Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Zaświadczenie o zaufaniu
4,8 /5
Ocena ogólna: 4,8 na 5
Oparta na 9 304 opublikowanych opiniach
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Podsumowanie opinii

Firma wyróżnia się szybką realizacją zamówień i różnorodnymi formami kontaktu, co potwierdza szybka dostawa, możliwość odbioru tego samego dnia i miły kontakt telefoniczny przed zakupem. Pozytywne opinie podkreślają jasne opisy produktów, solidne pakowanie oraz zgodność towaru z opisem, co buduje zaufanie do firmy i dostawcy. Wysoka jakość materiałów, łatwość instalacji oraz skuteczna obsługa klienta, w tym pomocna obsługa i dobre prowadzenie procesu zwrotów, stanowią mocne strony sklepu. Klienci polecają stronę za profesjonalizm, rzetelność i konkurencyjne ceny.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
G
Geoff I.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/06/2025
Zbyt trudne, aby dać ocenę. Towar wydaje się w porządku, ale system odniesień do zamówienia jest bardzo mylący. Tak mylący, że najwyraźniej zamówiłem zły szynę. Choć wydawało mi się oczywiste, że jeśli zamawiasz 3 szyny, będą one tej samej wielkości. Powiedziano mi, że to moja wina i zwroty nie były akceptowane. Tego rodzaju traktowanie, w nowoczesnym świecie zamówień internetowych, jest nie tylko nieakceptowalne, ale także prawdopodobnie nielegalne w kodeksie konsumenckim. Więc, poprawcie się, Slid'up, bądźcie elastyczni, bądźcie mili.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że wymiary produktu nie spełniły twoich oczekiwań. Dodatkowa szyna, którą kupiłeś, niestety nie jest kompatybilna z wybranym zestawem. Rozumiemy, jak mogło to spowodować zamieszanie, mimo że informacje podane na naszej stronie są dość szczegółowe. Oczywiście, zwrot niewłaściwego produktu jest możliwy. Z poważaniem, Obsługa Klienta Slid'Up Możliwość zwrotu przedmiotu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy jest możliwa.
J
Jean-Claude C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/05/2025
Bez zastrzeżeń, kontakt z firmą sprzedającą w Dijon bardzo miły, słuchający i bardzo profesjonalny. Dziękuję im. Co do produktu, warto go polecić. PS: Przekazałem wasze dane przedstawicielowi w tej dziedzinie i jednemu z jego rzemieślników stolarzy (zaskoczony jakością i ceną)
Opinia przetłumaczona
I
Ivan V.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 07/06/2025
Bardzo rozczarowany, kupuję bezpośrednio od producenta, aby uniknąć wzbogacania Leroy Merlin. Ale niestety napotkałem problem z rozmiarem moich wózków i szyny, kupiłem te elementy w oddzielnym zestawie. Popełniłem błąd w moim zamówieniu, to prawda, ale zostawiłem uwagą dla waszego personelu w momencie zamówienia, która pytała, czy w związku z moim wyborem różnych produktów nie napotkam problemów, ale nie mam wrażenia, że ktokolwiek z was to przeczytał, w rezultacie poradziłem sobie, spędziłem więcej czasu, ale dzięki pomysłowości znalazłem rozwiązanie, ale to nie dzięki wam. Więc naprawdę nie jest dobrze wasza obsługa handlowa, która nie czyta uwag przy zamówieniach, zastanawiam się, po co pisać komentarze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy i w pełni rozumiemy twoje frustracje związane z niezgodnością wybranych elementów oraz brakiem odpowiedzi na twoją uwagę pozostawioną podczas zamówienia. Rzeczywiście, każdy komentarz pozostawiony przez naszych klientów powinien być starannie przeczytany i wzięty pod uwagę. Jest jasne, że tak nie było w tym przypadku, i przepraszamy za to. Doceniamy twoją pomysłowość i zdolność do znalezienia rozwiązania, ale szkoda, że musiałeś to zrobić bez oczekiwanego wsparcia z naszej strony. Twoja wiadomość pozwala nam na refleksję i poprawę naszej czujności w zakresie obsługi uwag klientów. Możesz być pewien, że twoja opinia jest traktowana bardzo poważnie. Z poważaniem, Zespół slidup.fr
W
Wolfgang W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/06/2025
Dostawa i materiał są dobre
Opinia przetłumaczona
U
Ulrich Gert D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/05/2025
trochę trudno znaleźć odpowiedni produkt do mojej aplikacji, ale na końcu było to właściwe
Opinia przetłumaczona
E
Etienne L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/05/2025
Ogólnie zadowolony, chociaż nie poleciłbym całego asortymentu na tej stronie.
Opinia przetłumaczona
P
Pascal G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/05/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
O
Orbie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/05/2025
Próbowałem dzwonić na podany numer, zostawiłem wiadomości, nic. Chciałbym rozpocząć zwrot, ale nie widzę żadnej możliwości zwrotu ani na ich stronie internetowej. Szukałem trochę wsparcia technicznego. To wszystko, ale w tej chwili chciałbym to zwrócić.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj, Dziękujemy za zgłoszenie swoich obaw. Naprawdę przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu i rozumiemy, jak frustrujące może być szukanie pomocy bez odpowiedzi. Cenimy Twoje uwagi dotyczące procesu zwrotu i zobowiązujemy się do poprawy wsparcia dla naszych klientów. Chociaż nie możemy tutaj zająć się konkretnymi prośbami o zwrot, zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej w celu uzyskania szczegółowych instrukcji lub skontaktowania się z nami bezpośrednio za pośrednictwem e-maila lub telefonu. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne. Z poważaniem, Zespół SLID'UP
C
Cecile H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/05/2025
Oferowane produkty są bardzo dobrej jakości, dobrze przemyślane. Jednak nie jest łatwo złożyć zamówienie z różnych elementów 60 kg, 200 kg, uchwytów mocujących, szyn itp., ale także szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
A
Alexandre N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/05/2025
dobrze
Opinia przetłumaczona
B
Bruce H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/05/2025
Dotarł na czas, dokładnie tak, jak zamówiono.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół SLID'UP
F
Fabien C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/05/2025
Tak jak opisano i skuteczne
Opinia przetłumaczona
N
Nicusor I.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/05/2025
Cześć, kupiłem zestaw do zasilania moich rolet. Bardzo dobry produkt w stosunku jakości do ceny. Łatwy w instalacji. W mojej paczce brakuje 2 śrub do mocowania. Łatwe ustawienie podnoszenia i opuszczania. Podsumowując, bardzo zadowolony z produktu.
Opinia przetłumaczona
F
Franck G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/05/2025
Szybka dostawa i bez niespodzianek. Produkt zgodny. Bardzo dobrze zrobiona strona
Opinia przetłumaczona
C
Chris K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/05/2025
Jeszcze nie otrzymałem
Opinia przetłumaczona
F
Fabienne K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/05/2025
Nie miałem szczególnych problemów. Schematy z wymiarami pozwalają dobrze zweryfikować rozmiary.
Opinia przetłumaczona
P
Paweł N.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Christian B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/04/2025
zdecydowanie za drogie
Opinia przetłumaczona
D
Dominique P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/05/2025
Opakowanie nie było staranne, w związku z tym górny szynka został zgięty z przodu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry, Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie opinii. Przykro nam słyszeć, że opakowanie nie spełniło Państwa oczekiwań i spowodowało uszkodzenia produktu. Proszę skontaktować się z nami mailowo (+ zdjęcie), abyśmy mogli zorganizować wymianę szynki. Z poważaniem, Dominique / Zespół slidup.fr
J
José Daniel P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/05/2025
Tylko szkoda, że nie było informacji o śledzeniu zamówienia, brak informacji o wysyłce lub innych.
Opinia przetłumaczona
R
Ralf B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/05/2025
Wszystko poszło dobrze. Dostawa bezproblemowa i stosunkowo szybka
Opinia przetłumaczona
A
Adrien R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/05/2025
Jeszcze nie zamontowane, ale wygląda na solidne.
Osobiście wymieniam 4 kątowniki z 2 zatrzymania rolet (które nie mogę przymocować do okna PVC) na rurę kwadratową wierconą na zamówienie.
Szkoda, że nie ma krótszej wersji dla par rolet o szerokości poniżej 500 mm.
Opinia przetłumaczona
P
Philippe B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/04/2025
Zgodny
Opinia przetłumaczona
J
Jacques C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/04/2025
Produkt zgodny, ale system blokady nie działa w 100 procentach.
Opinia przetłumaczona
O
Olivier L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/04/2025
Brak problemów, produkt i data dostawy zgodne. Problem z dostawą, karton był podarty, a części brakowało. Ponieważ to nie ja odebrałem paczkę, nie robiłem problemów i poradziłem sobie, ale jeśli potrzebujesz dodatkowych części (kątownik mocujący), radzę zamówić je osobno, ponieważ nie są zapakowane, tylko
Opinia przetłumaczona
J
Jacques H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/04/2025
Idealnie, z wyjątkiem problemu z dostawą Geodis
Opinia przetłumaczona
A
Andrei Z.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/04/2025
Dostawa była szybka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół SLID'UP
O
Oskar R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/03/2024
Niestety nie reaguje na e-maile dotyczące sprawy gwarancyjnej, dlatego niestety zapłaciłem 2x pełną cenę zakupu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj i dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że miałeś problemy z reakcją na swoje e-maile dotyczące Twojej sprawy gwarancyjnej. Twoja sprawa jest dla nas ważna i chcemy upewnić się, że takie doświadczenia nie są normą. Dlatego wewnętrznie sprawdziliśmy Twoją opinię, aby poprawić naszą obsługę - ale rzeczywiście nie znaleźliśmy żadnej wiadomości od Ciebie, również nie odbył się żaden telefon. Ponieważ jednak dajemy gwarancję na nasze produkty do pięciu lat, wymiana byłaby możliwa. Alternatywnie moglibyśmy również wspólnie znaleźć i naprawić przyczynę problemu. Proszę skontaktuj się z nami, mailto:[email protected] lub Tel.02056-918388, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem. Dziękujemy! Doceniamy Twoją cierpliwość w tej sprawie i zawsze staramy się znaleźć rozwiązania. Serdeczne pozdrowienia, Zespół slidup.de.
J
Jan-Erik V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/04/2025
Dobra robota, czasami produkty są trudne do znalezienia.
Opinia przetłumaczona
M
Michał J.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
F
Falk S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/02/2025
Materiał odpowiada opisowi i jakości.
Opinia przetłumaczona
G
Gerhard M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/03/2024
mantion jest dla mnie negatywnie zapamiętany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z Mantion nie było pozytywne. Twoje wrażenia są dla nas ważne i zawsze staramy się poprawić nasze usługi. Nie wiedząc dokładnie, skąd pochodzi to wspomnienie, doceniamy Twoją informację zwrotną i mamy nadzieję, że w przyszłości stworzymy dla Ciebie lepsze doświadczenie. Z poważaniem, Zespół slidup.de
N
Norbert P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/01/2025
Rolki nie działają wszystkie tak samo dobrze.
Opinia przetłumaczona
M
Martin K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/11/2024
Pasuje
Opinia przetłumaczona
A
Angela M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2025
Szyna jest stabilna, wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
S
Sascha M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/01/2025
Super produkt.
Opinia przetłumaczona
R
Richard V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/03/2025
Świetne porady dotyczące tego, jakie produkty najlepiej pasują do mojej aplikacji od obsługi klienta. Produkty dotarły w ciągu 1 tygodnia (do Ontario). Produkty zgodne z opisem. Jedyną sugestią jest poprawa instrukcji. Nie są jasne, a zdjęcia są za małe, aby można je było zinterpretować.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj! Dziękujemy za przemyślaną recenzję. Cieszymy się, że nasza obsługa klienta udzieliła Ci świetnych porad i że Twoje produkty dotarły szybko. Naprawdę doceniamy Twoją opinię na temat instrukcji i weźmiemy ją pod uwagę, gdy będziemy dążyć do poprawy doświadczeń naszych klientów. Twoje uwagi są dla nas nieocenione! Z poważaniem, Zespół Slid'up
D
David C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/03/2025
Jeszcze nie zainstalowałem, ponieważ jest to dla sezonowego miejsca zamieszkania. Dotarło w ciągu kilku dni i w dobrym stanie. Montaż jest dobrej jakości i czekam na instalację.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół SLID'UP
S
Stéphane B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/03/2025
Szybka wysyłka. Błąd w wymiarze produktu w porównaniu do tego, co jest zapisane w opisie artykułu (10 cm, a nie 11 cm). Brakuje również jednej plastikowej części w jednym z woreczków.
Opinia przetłumaczona
A
Arnaud J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/03/2025
pomyłka w zamówieniu, trudności z dokonaniem zwrotu i wzięciem czegoś innego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj, Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie spełniło Twoich oczekiwań. Aby złożyć wniosek o odstąpienie, musisz wysłać do nas prośbę mailową, abyśmy mogli przekazać Ci nasze instrukcje. Z poważaniem, Dominique / Zespół slidup.fr
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.