Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Zaświadczenie o zaufaniu
4,8 /5
Ocena ogólna: 4,8 na 5
Oparta na 9 304 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Firma wyróżnia się szybką realizacją zamówień i różnorodnymi formami kontaktu, co potwierdza szybka dostawa, możliwość odbioru tego samego dnia i miły kontakt telefoniczny przed zakupem. Pozytywne opinie podkreślają jasne opisy produktów, solidne pakowanie oraz zgodność towaru z opisem, co buduje zaufanie do firmy i dostawcy. Wysoka jakość materiałów, łatwość instalacji oraz skuteczna obsługa klienta, w tym pomocna obsługa i dobre prowadzenie procesu zwrotów, stanowią mocne strony sklepu. Klienci polecają stronę za profesjonalizm, rzetelność i konkurencyjne ceny.

Opinia 1 gwiazda

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/10/2021
Przyszły złe części, nadal nie odpowiedzieli na problem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię! Poinformowałeś nas o tym błędzie w sobotę 13, w tym samym dniu, co Twoja recenzja. Niestety, nie jesteśmy otwarci w weekendy. Poprosiłem nasz zespół obsługi klienta, aby oddzwonił do Ciebie i wysłał Ci odpowiednie części w poniedziałek 15. Zgodnie z informacjami od naszego przewoźnika, powinieneś je otrzymać we wtorek 16. Zespół SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/10/2021
Ten tor działa naprawdę dobrze. Tor byłby na 5 gwiazdek, gdyby szyna była o 1/2" większa. Musieliśmy podnieść tor, aby utrzymać drzwi w torze. Drzwi przesuwają się gładko i łatwo po torze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię Bonnie! Przykro nam, że musiałeś podnieść tor. Niestety, przy produkcji torów, nasze długości torów mogą mieć tolerancję +3/4”. Zespół SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/08/2021
Uciekaj!!! Zamówienie nigdy nie dotarło, nikt nie odpowiada i brak profesjonalizmu z ich strony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/08/2021
Uciekaj!!! Zamówienie nigdy nie dotarło, nikt nie odpowiada i brak profesjonalizmu z ich strony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/08/2021
Reklamacja wysłana mailem, ponieważ zamówienie dostarczone niekompletnie, brak odpowiedzi po tygodniu. Nie polecam tej strony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/08/2021
Brak wsparcia posprzedażowego, zostawiają was na lodzie, musicie radzić sobie z DPD, które jest równie niekompetentne. Obsługa posprzedażowa nie odpowiada na prośby o zwrot, ponieważ dostawa zmusiła mnie do wzięcia 2 dni urlopu bez dostawy mimo potwierdzonej wizyty! To niedopuszczalne!!!! Nie kupię więcej w Volet Habitat.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/08/2021
Często zamawiałem u was, ale teraz zaczynam mieć naprawdę dość, ponieważ ostatnio zamówiony materiał jest naprawdę źle zapakowany i zawsze ma rysy, znalazłem inną stronę z tymi samymi produktami, które przychodzą w całości.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/08/2021
Brak wsparcia posprzedażowego, zostawiają was na lodzie, musicie radzić sobie z DPD, które jest równie niekompetentne. Obsługa posprzedażowa nie odpowiada na prośby o zwrot, ponieważ dostawa zmusiła mnie do wzięcia 2 dni urlopu bez dostawy mimo potwierdzonej wizyty! To niedopuszczalne!!!! Nie kupię więcej w Volet Habitat.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/08/2021
Pierwsze zamówienie, paczka dotarła otwarta, więc części zgubione
Bardzo rozczarowujące, zmiana przewoźnika
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/07/2021
Wciąż nie otrzymałem paczki mimo umówienia się z niekompetentnym DPD, bardzo rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/05/2021
Niekompatybilny z moimi drzwiami.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/05/2020
Dostawa i przygotowanie 3 tygodnie dla produktu dostępnego na stronie
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/05/2021
Produkt jest super.
Zapłaciłem z góry, a pieniądze już dawno wpłynęły do firmy, jednak moje zamówienie nie zostało wysłane.
Dopiero po prawie tygodniu, kiedy zapytałem mailowo.
To jest niedopuszczalne i nie ma na to żadnego usprawiedliwienia, najważniejsze, żeby przyjąć pieniądze z góry.
Tutaj nie zamówię ponownie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/05/2021
Napisałem do obsługi klienta w sprawie uszkodzonego (porysowanego) towaru. Nigdy nie został rozwiązany przez firmę. Brak rozwiązania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj Jerry, przepraszamy, myśleliśmy, że Twoim głównym zmartwieniem była cięcie. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową, jeśli chcesz wymienić tor. Zespół SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/04/2021
Zamówienie złożone 16 kwietnia, a nadal nie otrzymane 22 maja!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/05/2021
Katastrofalne dostawy, a o waszej stronie nie wspominając, wysłałem do was dwie wiadomości bez żadnej odpowiedzi z waszej strony, niedopuszczalne.
Już nie akceptuję waszej strony, nie zamawiam u was więcej.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/04/2021
Zadowolony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/04/2021
Zdjęcia na waszej stronie nie są aktualne, prezentowane na białym, otrzymane w surowym stanie, to nie jest zbyt poprawne, trzeba przeczytać opis do końca, aby to wiedzieć
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/03/2020
brak paczki i niemożność skontaktowania się z sprzedawcą
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/02/2021
Wasze firmy transportowe są do niczego... Podczas dostawy nie było nikogo, więc bez wahania zwrócili towar... Brawo...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/02/2021
Uwaga, jeśli artykuł nie odpowiada, zwrot towaru niemożliwy. W rzeczywistości coulissant Habitat nie organizuje żadnych zwrotów towarów i zaznacza, że koszty wysyłki są na Państwa koszt. Problem w tym, że wymiary nie są standardowe, więc transport kosztuje ponad 100€ za wysyłkę szyn do szaf, które kosztują mniej niż 100€. Fakt, że coulissant Habitat nie zarządza zwrotami towarów, wydaje się nieprzypadkowy... W efekcie towar na głowie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/02/2021
Uwaga, jeśli artykuł nie pasuje, zwrot towaru niemożliwy. W rzeczywistości coulissant Habitat nie organizuje żadnego zwrotu towaru i zaznacza, że koszty wysyłki są na twoją odpowiedzialność. Problem w tym, że wymiary nie są standardowe, więc transport kosztuje ponad 100€ za wysyłkę szyn do szafy, które kosztują mniej niż 100€. Fakt, że coulissant Habitat nie zarządza zwrotem towaru, nie wydaje się przypadkowy... W rezultacie towar na głowie!
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/01/2021
Zamówienie zostało szybko dostarczone... ale artykuły nie były zgodne z opisem. Dostarczono błędne rolki i niewłaściwy materiał mocujący.
Pod numerem infolinii nigdy nikt nie jest dostępny, a na 4 maile nie otrzymano odpowiedzi. Tak zdecydowanie nie działa obsługa klienta!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/01/2021
brak serwisu posprzedażowego
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/01/2021
brak części zamiennych, brak darmowego zwrotu, brak możliwości znalezienia rozwiązania z ich usługami, żenujące!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/01/2021
zamówiłem średnicę 16, a otrzymałem średnicę 15 ???????????????
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/06/2020
NIE ZNALEZIONO
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/04/2020
Kleje na uchwytach drzwiowych nie trzymają się, jestem rozczarowany moim zakupem i ceną, którą zapłaciliśmy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj Barbara,
Przykro nam, że jesteś rozczarowana swoim zakupem. Następnym razem nie wahaj się skontaktować z nami, aby znaleźć rozwiązanie.
Jeśli nadal chcesz używać uchwytów, możesz wyczyścić drzwi środkiem usuwającym tłuszcz i przykleić uchwyty odrobiną superglue. Zespół HSS
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/07/2019
nie stoi za swoimi produktami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Jonathan, przykro nam z powodu Twojego złego doświadczenia. Nie wahaj się z nami skontaktować, abyśmy mogli o tym porozmawiać.
Zespół HSS
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/01/2019
Zamówiłem dodatkowy szynę, ponieważ nie uwzględniłem jej w moim początkowym projekcie, wysłali mi ją, ale bez śrub, więc musiałem iść kupić śruby w sklepie budowlanym, a niestety są to inne śruby niż te dostarczone z szyną w moim pierwszym zamówieniu. Żadna opcja na stronie nie pozwala na zakup śrub z szyną. Nawet rozmawiałem z przedstawicielem i uważał, że to nie ma sensu, że szyna jest wysyłana bez śrub... dość zwyczajne z ich strony. Ponadto, zatrzymania drzwi przesuwnych nie działają, są zbyt miękkie, aby zatrzymać drzwi przesuwne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Cześć Jonathan,
Zakupione niezależnie zestawy, nasze same szyny nie są sprzedawane z wkrętami, jak wskazuje strona produktu. Ponadto, możesz użyć absolutnie dowolnego rodzaju wkrętów do mocowania swoich szyn. Wreszcie, gama SLID'UP 130 jest przeznaczona do drzwi o wadze do 154 lbs, więc zatrzaski drzwiowe są zaprojektowane, aby wytrzymać.
Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
Z poważaniem,
Zespół HSS
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/11/2018
Bardzo tani materiał
Opinia przetłumaczona