Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Firma znajduje się 5 minut ode mnie. Wymaga się jednak ode mnie zapłacenia pełnej dostawy i odmawia mi osobistego odebrania produktu. To samo dotyczy zwrotu.

Nie mogę jeszcze wyrazić opinii, ponieważ nie otrzymałem jeszcze towaru, chciałbym tylko zaznaczyć, że po złożeniu zamówienia na waszej stronie, dodałem małą adnotację w przeznaczonym do tego miejscu, że chciałem, aby towar został wysłany na początku stycznia, ponieważ nie mogę go odebrać pod koniec roku, otrzymałem e-mail, że towar jest w trakcie wysyłki 24 grudnia, zadzwoniłem do waszych miłych usług, aby opóźnić wysyłkę, jeśli to jeszcze możliwe, wątpiąc, osoba, z którą rozmawiałem przez telefon miała mnie poinformować, nigdy nie zostałem skontaktowany ani przez e-mail, ani przez SMS, ani przez e-mail, nawet nie wiem, czy został dostarczony, wiedząc, że przewoźnicy często robią cokolwiek, to jest delikatna paczka, nie chciałbym, aby dotarła uszkodzona. Rozczarowany tym brakiem komunikacji i pozostawieniem w niepewności. Mam nadzieję, że wszystko pójdzie dobrze. Z poważaniem. Vincent

To moje drugie zamówienie stąd. Byłem bardzo zadowolony z mojego pierwszego zakupu, drugiego już nie tak bardzo. Ku mojemu zaskoczeniu, gdy otworzyłem pudełko, metalowy szyn miał mnóstwo rys i tłustych odcisków palców/rąk. To nie jest wielka sprawa, jeśli miałbym to zakryć, ale chciałem zostawić to gołe.

Błąd w odniesieniu do zamówienia, brak odpowiedzi od obsługi klienta, która została skontaktowana mailem.

Błąd w zamówieniu i obsługa klienta długo reaguje

Za mało precyzji w opisie produktu

Zapłaciłem 9,99 USD za przesyłkę 2-dniową i otrzymałem przedmiot po 5 dniach

Moje zamówienie dotarło uszkodzone, a gdy zadzwoniłem, aby zgłosić uszkodzenie, odpowiedź brzmiała tylko: „weźmiesz pod uwagę moje doświadczenie”, ale nie było żadnej pomocy w rozwiązaniu problemu z uszkodzonym przedmiotem. Po prostu zlekceważyli mnie bez jakiejkolwiek pomocy czy wsparcia. Nie zamówię od nich więcej.

zamówienie złożone 10.10.20 wysłane 16.10.20 nadal nie otrzymane.

USŁUGA DOSTAWY SKRAJNIE ZŁA. Zapłaciłem za dostawę do domu, ale kurier nie chciał mi dostarczyć, wymyślając różne fałszywe preteksty. Musiałem odebrać paczkę w punkcie odbioru.

Błąd w części dostawy, prośba o wymianę mailem, nie otrzymałem odpowiedzi z ich strony

Moje zamówienie na zestaw adapterów nie było zgodne. Wysłano mi zły profil. Nadal czekam na odpowiedź z serwisu!

nic do powiedzenia na temat zawartości zamówienia. ale dostawa to bardzo duży problem.
5 dni więcej niż przewidziano i najlepsze: dostarczono do kina 15 km stąd.

Nie mam nic do zarzucenia samej stronie, ale dostawa to prawdziwa katastrofa. Miałem być powiadomiony z wyprzedzeniem, nic takiego się nie wydarzyło, a kurier DPD 'rzucił' paczkę ważącą 20 kg przez moje dwumetrowe ogrodzenie! Możecie sobie wyobrazić wstrząs.

mimo montażu sufitowego w zamówieniu... dostarczono montaż ścienny, ...dostawa uzupełniająca przebiegła sprawnie!

Produkt zgodny, ale bardzo źle zapakowany! Więc kilka wgnieceń na aluminium... mogłem to naprawić szczypcami, ale jest jednak ślad. Szkoda.

Nawigacja była w porządku. Wybór był dobry. Powinno być jaśniejsze i bardziej bezpośrednie informacje, aby wskazać, że zwroty są tak skomplikowane, że można je traktować jako sprzedaż ostateczną, z powodu nienormalnie restrykcyjnego procesu zwrotu.

szyna, której krawędzie mają zadzior, co prowadzi do wystąpienia zadziorów bramy.

Jedyny produkt, który kupiłem (napęd do okien skrzydłowych) sprawił mi poważne problemy z instalacją i szybko przestał działać zasilanie elektryczne, a potem pilot.

Brak numeru śledzenia mojej zamówionej przesyłki dostarczonej w "liście poleconej".
Skontaktowałem się z obsługą klienta (uprzejma osoba), która podała mi informację.
Adres dostawy nie był w pełni uzupełniony, mimo że był dobrze podany w zamówieniu.
W związku z tym udało mi się odebrać paczkę na poczcie, co było dość trudne. Paczka prawie wróciła do nadawcy.
Szkoda z powodu tego problemu, ponieważ pierwsze zamówienie przebiegło dobrze.

czas dostawy 1 miesiąc ...................

Dostęp do dokumentacji montażowej daje tylko wersję angielską ..... w calach !!!! Na szczęście ta, która jest dostarczana, jest kompatybilna z naszym systemem pomiarowym i naszymi miarami.
Zdjęcie wprowadzające w błąd: elementy prowadzące są plastikowe, a nie aluminiowe. Oczywiście opis techniczny różnych komponentów jest w porządku ..........

Produkt zgodny i dostawa zgodna, relacja z klientem natomiast zero punktów... Szczerze mówiąc, nie są zbyt handlowi, nie sądzę, żebym złożył kolejne zamówienie.

Produkt zgodny i dostawa zgodna, relacja z klientem natomiast zero punktów... Szczerze mówiąc, nie są zbyt handlowi, nie sądzę, żebym złożył kolejne zamówienie.

Zamawiałem już kilka razy i nie było żadnych problemów. Jednak tym razem czekałem miesiąc na otrzymanie paczki. I żadnych wiadomości w międzyczasie. Poza tym bardzo dobry produkt, znowu bym zamówił.

jestem zadowolony z szyny i kółek, ale byłem zaskoczony, że nie było uchwytów mocujących

Otrzymany artykuł, który na zdjęciu jest metalowy, w rzeczywistości jest plastikowy. Sprzedawca nieosiągalny.

Podano numer telefonu do adresu dostawy (inny niż adres faktury), kurier nie miał go w dokumentach i stracił dużo czasu. Ważne jest, aby pomyśleć o tych, którzy dostarczają Twoje produkty.

Dzień dobry, kupiłem u Was zamek do drzwi przesuwnych z kluczem, ale klucz nie pasuje do zamka, klucz nie ma nic wspólnego z zamkiem, więc nie można używać zamka

W związku z poprzednim zamówieniem artykułów, które nie były ze sobą kompatybilne... seria 160-170-1000, potrzeba ponownego kontaktu, aby uzyskać odpowiedź na e-mail, brak ostrzeżenia o niekompatybilności podczas zamówienia...

Podwójne koszty wysyłki mimo e-maila, szkoda

Przesuwany: Idealnie, 1 problem, przewoźnik DPD, który nie przestrzega wybranych terminów dostawy!!

Rozczarowany małą plastikową widelcem, która służy do blokowania na końcu wsparcia kółka, łamie się przy pierwszym zablokowaniu???

dla poszukiwanego produktu informacje nie były poprawne

Niepoważny

Po kilku telefonach bez odpowiedzi zmuszają do ponownego dzwonienia?.. aby dać mi odpowiedź, która nie dotyczyła mojej prośby. Wiele osób, które przekazują cię z jednego do drugiego

Najpierw otrzymałem zły produkt, zadzwoniłem, wysłali właściwy. Zadzwoniłem ponownie… firma kurierska zgubiła paczkę. Po kilku dniach ją znaleźli, obiecali wysłać następnego dnia. Dziś miała przyjść. O 21:00 nic się nie pojawiło. Minęły już dwa tygodnie, weekend się zbliża, firma kurierska nie dostarcza w weekendy.

Materiał jest wysokiej jakości, towar był nieco lekko zapakowany (istnieje ryzyko odkształcenia szyn), wysyłkę trudno było nazwać natychmiastową i szybką, dodatkowo komunikacja z osobą kontaktową była bardziej nastawiona na zysk niż przyjazna dla klienta.

Niestety, po dobrym doświadczeniu jakiś czas temu, drugie zamówienie nie powiodło się. Towar najwyraźniej wrócił do nadawcy. Nie otrzymałem żadnej wiadomości, co się dzieje. Ponadto trwa to niezwykle długo, zanim otrzymam moje pieniądze z powrotem. Obsługa Pani [...] jest ograniczona. Prawdopodobnie jestem jednym z wielu nieważnych klientów.

Bardzo dobrze