English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
M
Ocena: 3 na 5
Wysoka cena wysyłki
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów SLID’UP by Mantion
Zaświadczenie o zaufaniu
4,8
/5
Ocena ogólna: 4,8 na 5
Oparta na 9 304 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Firma wyróżnia się szybką realizacją zamówień i różnorodnymi formami kontaktu, co potwierdza szybka dostawa, możliwość odbioru tego samego dnia i miły kontakt telefoniczny przed zakupem. Pozytywne opinie podkreślają jasne opisy produktów, solidne pakowanie oraz zgodność towaru z opisem, co buduje zaufanie do firmy i dostawcy. Wysoka jakość materiałów, łatwość instalacji oraz skuteczna obsługa klienta, w tym pomocna obsługa i dobre prowadzenie procesu zwrotów, stanowią mocne strony sklepu. Klienci polecają stronę za profesjonalizm, rzetelność i konkurencyjne ceny.
Opinie 3 gwiazd
Zresetuj filtryJ
Ocena: 3 na 5
brak informacji o produkcie, brak instrukcji w języku francuskim! trzeba rozszyfrować informacje i odkryć funkcje... nie znalazłem połowy...
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 3 na 5
Błąd w dostarczonym produkcie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie, Przykro nam z powodu tego błędu w dostawie. Otrzymał Pan etykietę transportową, aby mógł Pan zwrócić nam niezgodny artykuł, a procedura została przesłana w celu wysłania właściwego produktu. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w przypadku dodatkowych pytań. Z poważaniem Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
P
Ocena: 3 na 5
Produkt trochę słaby jakościowo!
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Witam,
Spodziewałem się znacznie bardziej 'solidnych' szyn, szczególnie system mocowania, w szczególności śruby, które muszą przejść między szynami, są o 1 mm za grube i zajęło nam to znacznie więcej czasu niż przewidywano. Termin i obsługa na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
Spodziewałem się znacznie bardziej 'solidnych' szyn, szczególnie system mocowania, w szczególności śruby, które muszą przejść między szynami, są o 1 mm za grube i zajęło nam to znacznie więcej czasu niż przewidywano. Termin i obsługa na najwyższym poziomie
E
Ocena: 3 na 5
Dobrze, ale przegapiłem ofertę -10%, ponieważ nie była wystarczająco widoczna, więc odejmuję 2 gwiazdki!
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Ok, ale otrzymałem szynę 2m
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na złożenie opinii. Przykro nam, że nie otrzymałeś zamówionego artykułu. Proszę przesłać nam reklamację mailem ([email protected]), abyśmy mogli otworzyć sprawę o niezgodność i wysłać Ci zamówiony artykuł. Z poważaniem Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
D
Ocena: 3 na 5
Szyny 1m95 dostarczone bez śrub mocujących.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Tor był w porządku, ale prowadnice były za małe. Musieliśmy zdobyć zestaw prowadnic od strony trzeciej, aby drzwi działały.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię Kathy! Przykro mi to słyszeć. To bardzo dziwne, ponieważ dolna prowadnica zawarta w zestawie, który kupiłeś, jest regulowana do każdej grubości drzwi. Zespół SLID'UP
J
Ocena: 3 na 5
Bramki i mocowania na drzwiach są w rzeczywistości z plastiku + brak staranności w pakowaniu (kątowniki umieszczone razem z kartonem z ich śrubami, nakrętkami i podkładkami luzem = brak elementów przy przybyciu). Bardzo mieszane opinie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Przykro nam, że paczka nie dotarła do Państwa zgodnie z oczekiwaniami. Rzeczywiście mocowania i bramki są z nylonu, bardzo wytrzymałe. Artykuł jest objęty 5-letnią gwarancją, prosimy o kontakt w przypadku degradacji podczas użytkowania. Jeśli chodzi o kątowniki umieszczone razem z kartonem z śrubami, nakrętkami i podkładkami, podejmiemy interwencję u naszych przygotowujących. Rzeczywiście, wszystko powinno być umieszczone w woreczku. Jeśli brakuje jakichkolwiek części, prosimy o wskazanie ich drogą mailową na adres podany w potwierdzeniu zamówienia, abyśmy mogli je wysłać. Z poważaniem Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
jest w porządku - sprzęt ma pewną elastyczność i działa przyzwoicie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię Aaron! Zespół SLID'UP
E
Ocena: 3 na 5
Trochę czasu zajmuje zrozumienie, gdzie znaleźć różne potrzebne komponenty dla nowicjusza
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 3 na 5
Moje zamówienie jest niekompletne i nie ma wiadomości od obsługi klienta po wysłaniu maila i telefonie..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witam, Przepraszamy za opóźnienie w rozpatrywaniu Twojej reklamacji. Niezbędne kroki zostaną podjęte jeszcze dzisiaj. Z poważaniem Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Zestaw drzwi przesuwnych 200kg: drogi jak na to, co to jest... i praca po francusku: cięcie nieproste, szyna się rozchodzi na końcach, brak połączenia między 2 szynami; do zobaczenia w czasie....
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie ma problemu z witryną, dostawą, transportem ani terminami dostawy.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Strona jest dobra, ale skomplikowana do wymiany lub zwrotu produktu.
Brak informacji.
Nadal czekam na odpowiedź w sprawie wymiany mojego produktu.
Opinia przetłumaczona
Brak informacji.
Nadal czekam na odpowiedź w sprawie wymiany mojego produktu.
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj, rzeczywiście otrzymaliśmy Twoją prośbę o odstąpienie od umowy w dniu 01/04/2024. Odpowiedź z załącznikiem została wysłana do Ciebie w dniu 02/04/2024. Plik zawiera informacje dotyczące zwrotu paczki. Zachęcamy do sprawdzenia swojej poczty i spamu (nasz adres e-mail to: [email protected], a tytuł wiadomości to: RE: [SLID'UP by Mantion] Wiadomość od klienta). Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli jej nie otrzymałeś, abyśmy mogli ją ponownie wysłać. Z poważaniem Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Poprawna nawigacja
Twoja doradczyni mówi mi, że nie można dostarczyć do twojego punktu odbioru, ponieważ paczka jest za duża, a kurier dostarczył ją bezpośrednio do punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
Twoja doradczyni mówi mi, że nie można dostarczyć do twojego punktu odbioru, ponieważ paczka jest za duża, a kurier dostarczył ją bezpośrednio do punktu odbioru.
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj, Nasz przewoźnik GLS narzuca nam maksymalną długość paczek wynoszącą 1,20 m do dostawy do punktu odbioru. Z drugiej strony, kierowcy mają możliwość dostarczenia paczek o większej długości w przypadku nieobecności odbiorcy. Z poważaniem Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Dostawa była szybka, ale nie zostałem wystarczająco wcześnie powiadomiony, aby móc być obecnym przy odbiorze.
Otrzymałem SMS 15 minut przed przybyciem kuriera i, ponieważ byłem nieobecny, zostawił go w dyskretnym miejscu.
Nie mogłem więc sprawdzić stanu paczki przed odbiorem i mogłem ją stracić.
Opinia przetłumaczona
Otrzymałem SMS 15 minut przed przybyciem kuriera i, ponieważ byłem nieobecny, zostawił go w dyskretnym miejscu.
Nie mogłem więc sprawdzić stanu paczki przed odbiorem i mogłem ją stracić.
A
Ocena: 3 na 5
FILMY bardziej szczegółowe dla SLID UP 160, ponieważ ten naprawdę nie nadaje się do renowacji. Brak informacji o tym, jak przekształcić istniejące drzwi w przesuwne, inne niż isoplane, i można się naciąć.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Jakość tulipana pozostawia wiele do życzenia, plastik jest kruchy.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Dobrze otrzymano ZAMEK, ALE NIE KLUCZ
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witam, W odpowiedzi na Państwa reklamację, wysłaliśmy nowy zestaw zamka, ponieważ nie mamy oddzielnych kluczy. Z poważaniem Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Trochę mylące: należałoby pogrupować produkty według ich zastosowania i dla tego samego produktu mieć różne możliwości kolorystyczne i rozmiarowe.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Szybka dostawa, prosta i skuteczna strona internetowa, ale zamówienie dotarło niekompletne ...
Opinia przetłumaczona
Z
Ocena: 3 na 5
Kurier FedEx nie dość, że jeden z najdroższych na rynku, to jeszcze nadający nie wybiera opcji (płatnej!) by przy dostawie wykonano do odbiorcy telefon. Co to oznacza, że ktoś musi być w domu i czekać 8-18.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie ma systemu do regulacji poziomu lub pionu drzwi po zamocowaniu zawieszek.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Sprzęt jest świetny, ale instrukcje są jednymi z najgorszych, jakie kiedykolwiek widziałem. Może jeśli jesteś inżynierem lub znasz się na równaniach i formułach projektowych, może być łatwo, ale dla przeciętnej osoby nie jest. Jestem dość uzdolniony mechanicznie i przebudowałem i zbudowałem wszystkie rodzaje maszyn i mebli i uznałem instrukcje za bardzo frustrujące.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękuję za Twoją opinię! Przykro mi z powodu przewodników instalacyjnych. Podzielę się Twoją opinią z odpowiednim działem. Zespół SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Dla tego zamówienia jest idealnie, ale dla poprzedniego brakowało 7 części, które niestety zauważyłem za późno.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Rozdarcie opakowania i wygięta dźwignia
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Dokonałem dużego zakupu zaledwie tydzień przed tym, jak mieli wyprzedaż, więc czuję, że straciłem dużą część pieniędzy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię Lev, przepraszamy za to. Zespół SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Strona świetna, produkty bardzo dobre, opakowania długości poniżej 1m30 doskonałe. Natomiast w przypadku zestawu 3m, niemożliwe jest, aby nie dotarł zgięty, biorąc pod uwagę 'majsterkowanie' przy pakowaniu. Zostałem dobrze poinformowany o konsekwencjach w przypadku problemu, więc akceptuję, ale to szkoda. Reszta wydaje się bardzo, bardzo dobra.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Cześć, tylko jedna fałszywa nuta dotycząca dostawy, która miała być do domu. Mój paczka znalazła się w punkcie odbioru.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Proces zamawiania był łatwy. Czas od daty zamówienia do daty wysyłki był zbyt długi. Produkt nie pasował do zamierzonej przestrzeni, więc musiałem go zwrócić. Proces zwrotu jest przestarzały i czasochłonny. Minęły ponad dwa tygodnie od momentu zwrotu przedmiotu, a SLID'UP nie potwierdził jego odbioru, ani nie pojawił się kredyt na moim koncie karty kredytowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię, William. Twoja paczka została dostarczona 5 dni po dacie zamówienia, co jest krótsze niż maksymalny czas dostawy podany na stronie internetowej w momencie składania zamówienia. Bardzo przepraszam za opóźnienie w zwrocie. To nie jest w naszym zwyczaju. Skontaktujemy się dzisiaj z naszą platformą logistyczną i damy Ci znać. Ale nie martw się, zajmiemy się Twoim zwrotem. Zespół SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Muszę powiedzieć, że montaż twojego sprzętu nie jest zarezerwowany dla majsterkowiczów
wyposażonych w dwie lewe ręce... NA SZCZĘŚCIE twoja instrukcja jest dobrze
zrozumiała. Brawo.
Opinia przetłumaczona
wyposażonych w dwie lewe ręce... NA SZCZĘŚCIE twoja instrukcja jest dobrze
zrozumiała. Brawo.
A
Ocena: 3 na 5
Poprawa ergonomii strony nie byłaby luksusem.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
System drzwi przesuwnych wydaje się być w porządku, ponieważ jeszcze nie zainstalowany. Niemniej jednak dostawa była katastrofalna. Po kilku e-mailach i kilku telefonach do obsługi klienta moja paczka dotarła z 15-dniowym opóźnieniem. Transport musiał podpisać dokument dostawy, nie dostarczając paczki. Na szczęście paczka dotarła, w przeciwnym razie krytyka byłaby surowa.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Strona internetowa była trochę myląca, ale znalazłem to, czego potrzebowałem. Bardziej jasne wymagania dotyczące instalacji byłyby lepsze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
Jeśli chodzi o Volet habitat - usługa i produkt bardzo dobre; jednak narzucają dostawę do domu DPD, a ten dostawca zupełnie nie dba o klientów końcowych: 2 zamówienia, 2 „odmowy dostawy”. Procedura jest następująca, informują cię, że dostarczą w danym dniu, wieczorem mail informujący, że nie mieli czasu na dostawę; wchodzisz na stronę, aby wybrać nowy dzień, znowu to samo, ale tym razem paczka została dostarczona do punktu odbioru bez podania, gdzie ją zostawili: to ty musisz się zorganizować, aby znaleźć punkt odbioru. To wyraźne naruszenie umowy, ale pieniądze przyjmują bez problemu! Więc jeśli jesteś na wsi, przygotuj się na „problemy” z dostawą od DPD
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Niełatwo zwrócić produkt
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dziękujemy za opinię Qinghua. Wystarczy odesłać produkt z numerem RMA podanym przez naszą obsługę klienta. Zespół SLID'UP
A
Ocena: 3 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Już wcześniej zamówiłem na tej stronie system przesuwny do drzwi zewnętrznych, który działa perfekcyjnie, jednak tym razem jestem trochę rozczarowany zamówionym systemem, trudnym do ustawienia i z opóźnieniem w przesuwaniu.
Opinia przetłumaczona