Sroka Company wyróżnia się wysoką jakością sprzętu i dbałością o szczegóły, co przekłada się na stabilność i łatwość obsługi produktów, takich jak paddle, foily, i deski, a także na szybkie i bezproblemowe dostawy. Klienci chwalą łatwość kontaktu z zespołem, doradztwo i elastyczność w dopasowaniu produktu do potrzeb, a także ekspresową realizację zamówień i solidne pakowanie. Pozytywne doświadczenia obejmują także trwałość sprzętu i wysoką jakość materiałów, potwierdzane przez wielu użytkowników, którzy wracają po kolejne zakupy i polecają sklep innym. Ogólne wrażenie to obsługa klienta na wysokim poziomie, szybka dostawa i produkty spełniające oczekiwania pod względem wykonania i designu.
Materiał wysokiej jakości i bardzo szybka wysyłka, super!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
Wielkie dzięki za Twoją odpowiedź
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobry materiał
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
dziękuję
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
To mała firma, która produkuje doskonałe produkty techniczne. Sprzedawca mógłby być lepszy, aby osiągnąć długotrwały sukces.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Będziemy pracować nad Twoją sugestią.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Super zespół, bardzo dostępny. Super materiał, polecam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
bardzo dziękuję za Twój komentarz. Ciesz się nimi dobrze i podziel się z nami swoimi zdjęciami w mediach społecznościowych.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Zrób lepszą taśmę klejącą
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
Dokładnie odnotowaliśmy Twoje uwagi. Przekażemy informację, aby spróbować znaleźć rozwiązanie.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Produkt zgodny z moimi oczekiwaniami, dziękuję za profesjonalizm
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo interesujący stosunek jakości do ceny. Profesjonalne porady zakupowe. Materiał jest systematycznie testowany. Co nie zawsze ma miejsce gdzie indziej. Reaktywność odpowiedzi całego zespołu przez e-mail lub czat. Pasja jest dzielona przez cały zespół.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
Dziękuję za Twoje komentarze. Ciesz się nimi dobrze
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
materiał wysokiej jakości i ekspresowa wysyłka!!!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Dobre materiały, szybka wysyłka. Jakość wykonania. Części zamienne dostępne. Idealnie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Doskonały wybór, jestem zachwycony moim zakupem
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobry zakup, nie żałuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo zadowolony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo zadowolona, porady, odpowiedzi na pytania - jak w prawdziwym sklepie!! Polecam.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
Waży 60 kg i zaczynam przygodę z wingfoilem. Kupiłem zestaw Sroka skyrider 5'7 (105L), s-foil 1750, skrzydło 4m2. Skrzydło 4m2 pozwala na komfortowe pływanie od 15 węzłów dla kogoś, kto nie opanował jeszcze perfekcyjnie pompowania. Foil jest dobrej jakości, skrzydło 1750 jest bardzo nośne (może zbyt, biorąc pod uwagę moją wagę) i stabilne, idealne dla początkujących. Maszt foila zbiera wodę (nie wiem, czy to problematyczne, ale to podkreślam). Deska dobrze działa na dotknięcia i nie przykleja się do wody. Nie ma też problemu z odlotem. Wydaje się być solidna. Jestem z niej zadowolony. Serwis Sroka jest doskonały i tylko za to warto u nich kupować. Miałem problem z śrubami, który szybko rozwiązano dzięki serwisowi. Ponadto nie wahaj się ich dzwonić, aby uzyskać porady techniczne dotyczące nawigacji lub innych, są pasjonatami i chętnie odpowiedzą. Dziękuję Bruno i Tristan za Waszą pracę.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Szybka obsługa i zgodna z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Dobre porady, dostępność (to bardzo rzadkie w tej chwili!) i bardzo szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, sprzęt dobrze zapakowany i dobrej jakości.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Super!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
Naprawdę podobał mi się kontakt z osobą przez czat, nawet jeśli na końcu sprzedawca Sroka powiedział mi, że nie powinienem był wybierać tego modelu... W każdym razie idzie do przodu, ale nie jestem pewien, czy następny będzie tej marki...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobry serwis posprzedażowy. Zespół zrozumiały i słuchający.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Dobre porady dotyczące wyboru sprzętu, efektywna i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra jakość.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Super jakość i reakcja.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobre porady, bardzo dobry serwis posprzedażowy. Wszystko w porządku, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre G.
Ocena: 5 na 5
Zamówienie otrzymane w całości i w wyznaczonym terminie. Bardzo miły kontakt i super produkty. Na najwyższym poziomie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
Serwis posprzedażowy nie na wysokości zadania, biorąc pod uwagę cenę sprzętu, mimo że wciąż jestem w moim prawie do odstąpienia od umowy. Uważam, że to bardzo szkoda, że nie ma żadnej odpowiedzi na niezgodności sprzętu wysłanego: wiosło i paddle. Miałem bardzo dobry kontakt przy zakupie, a od momentu zgłoszenia, że sprzęt ma niezgodności, kontakt został zerwany, chyba że powiedziano mi, że na pewno nie masz szczęścia, aby mieć 2 niezgodności. Dlaczego nie proponuje się wymiany sprzętu?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
Cześć. Rzeczywiście, zajęło nam kilka dni, aby odpowiedzieć, ponieważ możesz sobie wyobrazić, że jesteśmy w pełnym sezonie i mamy mały zespół. Dzwoniliśmy do Ciebie dwa razy dzisiaj i wysłaliśmy Ci e-mail bez odpowiedzi z Twojej strony, aby rozwiązać problem. Chciałbym tylko dodać pewne wyjaśnienie, kiedy mówisz o desce niezgodnej, jest tylko bardzo mały ślad kleju w miejscu blisko uchwytu do przenoszenia (prawie niewidoczny pod neoprenowym uchwytem do przenoszenia). Dla informacji, deski są ręcznie produkowane przez pracowników (mężczyzn i kobiety, którzy jak my nie są maszynami) i dlatego czasami zdarza im się, jak nam wszystkim, nie zwrócić perfekcyjnej uwagi na usunięcie małego śladu kleju w okolicy uchwytu. Żaden z tych małych śladów kleju nie czyni tego produktu niezgodnym. Ponadto, lekko skrobując za pomocą skrobaka z gąbki, ten ślad kleju łatwo zniknie. Czekamy, aż skontaktujesz się z nami jak najszybciej. Przypominam, że jesteśmy dostępni telefonicznie codziennie od poniedziałku do piątku od 9:10 do 18:00 bez przerwy.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Obsługa klienta na najwyższym poziomie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Produkt idealnie odpowiada moim oczekiwaniom, wydaje się naprawdę dobrej jakości. Wysyłka była bardzo szybka. Szczególnie doceniłem czas, który pan Sroka poświęcił mi przez telefon przed dokonaniem zakupu, co było bardzo ważne, aby mnie poprowadzić, będąc 100% początkującym. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Super!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Idealnie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
Poważna firma i dobrej jakości sprzęt. Super reakcja przez telefon, warto zauważyć: na słuchu klienta!
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Marc B.
Ocena: 5 na 5
Kontakt telefoniczny, porady i szybkość.
Opinia przetłumaczona
J
Julien M.
Ocena: 4 na 5
Foil dobrej jakości, działa niezależnie od poziomu. Nie wahaj się skontaktować z zespołem Sroka, który najlepiej Ci doradzi!
Opinia przetłumaczona
F
Frederic V.
Ocena: 5 na 5
Jakość usług i produktów na najwyższym poziomie, bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Zespół bardzo kompetentny, słuchający klientów.
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Pierre M.
Ocena: 2 na 5
foil sroka nie do zdemontowania zablokowany w kadłubie... mimo że nasmarowany tefgel, ponieważ były trudności przy pierwszych próbach, potem niemożliwe... stracił na wartości przy odsprzedaży... deska 90l sroka używana tylko strapless, a gniazdo pęknięte, naprawa kosztowała mnie 150€ mimo że nie miałem zniżki przy zakupie, odesłanie by mi zajęło czas, a czy sroka by to pokryła? Jestem jednym z bardziej doświadczonych w wingfoil i kitefoil, więc to nie jest dobre dla reklamy sroka... nawet jeśli kształt foila jest poprawny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Sroka Company
Cześć. Jestem dość zaskoczony Twoją uwagą. Jak każdy produkt sprzedawany we Francji, gwarantujemy produkty na 2 lata. Ponadto produkujemy deski we Francji, co oznacza, że mamy pełną zdolność do zajęcia się naprawą Twojej deski. Rzeczywiście, jeśli nie zostaliśmy poinformowani, że miałeś problem z tą deską z 2020 roku, nie mogę odpowiedzieć na Twoją prośbę. Ta naprawa byłaby dla Ciebie darmowa, gdybyś się z nami skontaktował. Jeśli chodzi o Twój foil, który nie może być zdemontowany, przypominamy, że w instrukcji obsługi wyraźnie zaznaczone jest na pogrubionym tle, że należy demontować i spłukiwać swój foil po każdej sesji. Rzeczywiście, w przypadku foila z 2020 roku, jeśli nie zdemontowałeś swojego foila przez dłuższy czas, demontaż jest niemożliwy. Z tego powodu w 2021 roku całkowicie zmieniliśmy połączenie foila, aby uniknąć tego typu problemów. Przypominamy, że jesteśmy dostępni codziennie od poniedziałku do piątku od 9:10 do 18:00 przez telefon, czat i e-mail.
S
Sébastien B.
Ocena: 5 na 5
Bardzo często używam waszego foila w windfoilu z dwoma skrzydłami, jestem z niego super zadowolony, nie chcę zmieniać, sprawia mi przyjemność, dziękuję wam
Opinia przetłumaczona
V
Vaidotas V.
Ocena: 5 na 5
10/10
Opinia przetłumaczona
C
Cédric F.
Ocena: 5 na 5
Zamówienie dotarło na czas. Mały problem z leash i zawartością pakietu foil, wszystko zostało odesłane w ciągu 48 godzin! Dziękuję za tę świetną obsługę
Opinia przetłumaczona
M
Matthieu M.
Ocena: 5 na 5
Wysoka jakość produktów, wykończenie na najwyższym poziomie, a wygląd oczywiście świetny.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Polski 