Opinie klientów Cosmé’Chic

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 641 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.

Opinie 2 i 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
S
Stéphanie R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 27/07/2024
Paczka dotarła uszkodzona, a wewnątrz tubka koloru była przebita. Mimo to zamierzam z niej skorzystać, ale jestem rozczarowany!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze przepraszamy za to złe doświadczenie. To nie jest normalne, że Twoja paczka przychodzi uszkodzona, a produkt jest uszkodzony. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie.

Dziękujemy za zrozumienie i jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności.
A
Aurore C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 03/07/2024
Zamówienie wciąż niekompletne po 15 dniach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Aurore,

Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane tą niekompletną zamówieniem. Rozumiemy Twoją frustrację i prosimy o wybaczenie za to opóźnienie. Aby rozwiązać ten problem, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], który z przyjemnością pomoże Ci otrzymać resztę zamówienia w najkrótszym możliwym czasie.

Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie.
C
Christine M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/05/2024
Zamówiłem 5 długopisów, które zostały umieszczone w opakowaniu, które dotarło zgniecione! Wzmocniona koperta byłaby wystarczająca.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Christine, dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam, że Twoje zamówienie nie dotarło w optymalnych warunkach. Zauważamy Twoją uwagę i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasz proces pakowania w przyszłości. Mamy nadzieję, że długopisy Ci się podobają mimo to. Czekamy na Ciebie ponownie na naszej stronie! Z poważaniem, zespół Cosmés'Chic.
C
Celine L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/04/2024
Szybko, dobrze zapakowane, ale dużo kurzu na lotionie, co jest kłopotliwe, gdy to prezent
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, Celine.
Przykro nam, że napotkałaś na tę niedogodność z naszym produktem. Natychmiast podejmiemy kroki, aby poprawić nasze opakowania i zapewnić zakupy bez kurzu. Dziękujemy za zaufanie i wsparcie dla Cosmés'Chic.
C
Celine D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 24/04/2024
Uwaga na dostawę, czekałem ponad 10 dni, a paczka dotarła do innego punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Céline, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przepraszamy za to złe doświadczenie związane z dostawą. Zauważamy Twój komentarz i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze terminy dostaw w przyszłości, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami.
D
Diaby C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/03/2024
Bardzo długi czas dostawy, moje produkty dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Diaby! Cieszymy się, że doceniłeś jakość naszych produktów. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby to poprawić. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie!
Z
Zahira B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/02/2024
Dobry produkt, ale nie trwa tak długo.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Zahira. Cieszymy się, że doceniłaś nasz produkt, jednak przykro nam słyszeć, że nie trwał on tak długo, jak się spodziewałaś. Zauważamy Twój komentarz. Jeszcze raz dziękujemy za Twoje doświadczenie, bardzo to doceniamy. Do zobaczenia wkrótce na Cosmés'Chic!
C
Corine C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/02/2024
Jedna z butelek wyciekła w przesyłce
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo przepraszamy, że dowiedzieliśmy się, że jedna z Państwa butelek przeciekła podczas transportu. To nie jest doświadczenie, które chcemy zaoferować naszym klientom. Aby rozwiązać ten problem, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected].
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć tego rodzaju problemów w przyszłości. Mamy nadzieję, że nadal będą Państwo cieszyć się naszymi produktami pomimo tego incydentu.
Dziękujemy za zrozumienie i jeszcze raz przepraszamy za to niedogodność.
P
Prisca M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/02/2024
Przesyłka otrzymana, ale nie w podanym terminie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro mi słyszeć, że nie otrzymałeś swojej paczki w przewidzianym czasie. Czy udało ci się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, aby zgłosić problem? Zawsze staramy się dotrzymywać ogłoszonych terminów dostawy, ale mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności. Mamy nadzieję, że mimo tego opóźnienia jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Dziękujemy za Twoją odpowiedź!
L
Laetitia L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/11/2023
Paczka źle zapakowana, widać było produkty w środku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam słyszeć, że paczka nie była prawidłowo zapakowana i że produkty były widoczne. Przepraszamy za tę niedogodność. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię i zapewnimy, że poprawimy nasz proces pakowania. Dziękujemy, że nas o tym poinformowałeś. Jeśli masz inne obawy, nie wahaj się z nami skontaktować.
E
Euridyce L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 23/08/2023
otrzymałem paczkę w połowie otwartą. Nawet pan, który mi ją wręczył, powiedział, żebym skontaktował się z firmą, aby powiedzieć im, żeby lepiej pakowali paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj Euridyce,
Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka została odebrana w połowie otwarta. Natychmiast podejmiemy kroki, aby poprawić pakowanie naszych produktów. Serdecznie dziękujemy za zwrócenie nam uwagi i przepraszamy za to niedogodność.
S
Sandrine G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 10/07/2023
Złożyłem zamówienie 13 lipca na 2 artykuły, otrzymałem tylko 1, drugi ma być wysłany, ale dzisiaj 21 nadal nic nie mam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie,

Przykro nam, że nie otrzymałeś swojej zamówienia w całości.
Już wysłaliśmy drugi brakujący produkt, a po dokładnym dochodzeniu doszliśmy do wniosku, że druga paczka została dostarczona w dniu 21/07/2023.
Jeszcze raz szczerze przepraszamy za spowodowane niedogodności. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję odzyskać twoje zaufanie pomimo tego incydentu.

Z poważaniem,
Cosmę'Chic
E
Eric G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/11/2022
brak 1 produktu, który nie został zwrócony do tej pory
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że napotkałeś problem z zamówieniem i że brakujący produkt nie został jeszcze zwrócony. Natychmiast sprawdzimy status twojego zwrotu i podejmiemy niezbędne kroki, aby szybko go rozwiązać. Dziękujemy za twoją cierpliwość i zrozumienie.
F
Fatima O.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/11/2022
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za opinię, Fatima! Cieszymy się, że podoba Ci się strona.
M
Marie-Claude M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/07/2022
Zamieszanie w dniu i adresie dostawy z GLS. Paczka dotarła więc znacznie później. Poza tym zamówione produkty są satysfakcjonujące.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że Twoje doświadczenie z dostawą zostało zakłócone. Zauważamy Twoje uwagi i ciężko pracujemy nad poprawą procesów dostawy. Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z nami i za wybór Cosmés'Chic.
N
Noemie M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/04/2022
Paczka niekompletna. Brakuje mi jednego produktu. Napisałam do was, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Noemie! Szczerze przepraszamy za błąd w wysyłce, który spowodował brak jednego produktu w twojej paczce. Przepraszamy również za brak odpowiedzi na twoją wiadomość. Proszę skontaktuj się z nami, abyśmy mogli znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie dla Ciebie. Podejmiemy kroki, aby rozwiązać ten problem i zapewnić pełną pomoc. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
D
Danielle A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/02/2022
Zamówiłem 2 produkty. Otrzymałem tylko jeden. Ale za oba produkty zostałem obciążony i pobrany bez wyjaśnień? Chociaż drugi nie był już w magazynie? Musiałem więc złożyć reklamację, aby otrzymać zwrot za ten produkt, co nie jest zbyt poważne! Szkoda, bo produkty są wysokiej jakości. Może jeszcze zamówię, pod warunkiem, że taka pomyłka się nie powtórzy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Rozumiem Państwa niezadowolenie i szczerze przepraszam. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby ta pomyłka się nie powtórzyła.
C
Claire K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/01/2021
Paczka dobrze otrzymana, ale dość długi czas oczekiwania na dostawę: zamówione 16, otrzymane 27.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że Twoje zamówienie nie zostało dostarczone na czas. Jesteśmy świadomi znaczenia szybkiej dostawy i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby to się nie powtórzyło. Dziękujemy również za zaufanie do Cosmés'Chic.
M
Marie-Laure P.
Ocena: 3 na 5
Zamówienie otrzymane szybko, ale brakowało jednego produktu, mimo że podczas zamówienia był dostępny... zamówiłem, ponieważ to głównie to, czego potrzebowałem, więc gdybym wiedział, nie złożyłbym zamówienia teraz...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Prosimy o przyjęcie naszych przeprosin za brakujący produkt. Wprowadziliśmy środki, aby uniknąć powtórzenia się takiej sytuacji w przyszłości.
-
- C.
Ocena: 3 na 5
Szybka dostawa, ale rozczarowanie produktem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie tego komentarza. Czy już skontaktowałeś się z obsługą klienta po otrzymaniu produktu? Jeśli nie, zachęcam do zrobienia tego. Będziemy zachwyceni, mogąc Ci pomóc, abyś był jak najbardziej zadowolony! Do zobaczenia wkrótce!
P
Patricia J.
Ocena: 2 na 5
Zamówienie nadal nieodebrane (zamówione 27/12, dziś jest 8/01) mimo przypomnień
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Patrycjo, przepraszamy, że Twoje zamówienie nie zostało jeszcze odebrane na tę datę. Naprawdę nam przykro. Zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wynagrodzić Ci to długie oczekiwanie, na [email protected]. Chcemy naprawić tę sytuację i zaoferować Ci pozytywne doświadczenie.
S
Sybil M.
Ocena: 3 na 5
Zamówienie w porządku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za miły komentarz. Do zobaczenia wkrótce!
B
Brachet H.
Ocena: 3 na 5
Strona dobrze przedstawiona, ciekawe ceny i artykuły, ale wybór nie jest zbyt szeroki. Z mojej strony miałam problem z dostawą przez Mondial Relay.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twój miły komentarz! Przykro nam, że napotkałeś problem z Mondial Relay, niestety, gdy punkt odbioru jest zamknięty lub przepełniony, Mondial Relay może zmienić punkt odbioru. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli Cię zadowolić
V
Virginie L.
Ocena: 3 na 5
Ta strona jest bardzo dobra, moje pierwsze zamówienie przebiegło bardzo dobrze, a moje drugie zamówienie było trochę inne, ponieważ otrzymałem 1 produkt, za który zapłaciłem, a nie otrzymałem dezodorantu w kulce, a także otrzymałem dezodorant do toalety, który otrzymałem, ale był całkowicie wgnieciony, w połowie pusty i w ogóle nie działa, nawet ręcznie. Poza tym ceny są bardzo dobre, a dostawa szybka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twój komentarz, Virginie. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś poprawnie swoich produktów. Traktujemy to bardzo poważnie i zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, aby mogli Ci zaoferować rekompensatę.
J
Jean-Philippe G.
Ocena: 3 na 5
Czas dostawy i przygotowania krótki, sprzedawca jest reaktywny. Tylko 2 produkty z 4 miały pełne opakowanie, to nie wygląda zbyt profesjonalnie i można się zastanawiać nad integralnością produktu, biorąc pod uwagę, że nie jest już zapakowany. Nie wiem, czy polecę tę stronę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twoją opinię Jean-Philippe. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z Cosmés'Chic nie spełniło Twoich oczekiwań. Zobowiązujemy się do utrzymania najwyższego poziomu jakości i prawidłowego pakowania wszystkich naszych produktów. Doceniamy Twoje uwagi i ciężko pracujemy, aby nieustannie poprawiać nasze produkty i usługi.
L
Laura G.
Ocena: 2 na 5
Bardzo długie dostarczenie i wciąż nie otrzymane, bardzo rozczarowany czekaniem na to ..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Laura, przepraszamy, że Twoja dostawa jest opóźniona. Zdarza się, że napotykamy opóźnienia z powodu przewoźników i przepraszamy za to. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Ci jak najszybciej. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub wyjaśnień. Dziękujemy za zrozumienie.
P
Pauline P.
Ocena: 2 na 5
Nie otrzymałem niektórych produktów i nikt nie odpowiedział na moje zgłoszenie dotyczące tych produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie, Po weryfikacji nie znajdujemy żadnych reklamacji z Twojej strony, być może napotkałeś problem techniczny podczas wysyłki? Z drugiej strony wysłaliśmy Ci e-mail 23/07 informujący o braku dostępności pędzla MISS COP i jego zwrocie. Potwierdzam, że zwrot został dokonany 25/07. Mamy nadzieję, że zachowasz nasze zaufanie.
-
- B.
Ocena: 3 na 5
Czas odpowiedzi i dostawy był poprawny. Jednak podczas otwierania paczki wszędzie była czarna proszek, okazało się, że najciemniejszy kolor palety rozsypał się wszędzie i dodatkowo nie nadaje się już do użycia. Mimo to wszystko zachowałem..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję, że poświęciłeś czas na zostawienie nam komentarza :) Jak wskazano w mailu, produkt, o którym mowa, został do Ciebie ponownie wysłany. Przykro nam z powodu spowodowanych niedogodności i mamy nadzieję, że zachowasz nasze zaufanie.
E
Elisabeth B.
Ocena: 3 na 5
Produkt niedostępny w zrealizowanym zamówieniu, mimo że był dostępny podczas zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam, że Twój produkt nie jest już dostępny w Twoim zamówieniu. Podchodzimy do tego bardzo poważnie i zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, aby mogli zaoferować Ci rekompensatę.
B
Brigitte C.
Ocena: 2 na 5
Zamówienie niezgodne z moim żądaniem, ponieważ róż Gemey Maybelline nie było w mojej paczce
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie, dziękujemy za Twój komentarz dotyczący problemu z dostawą Twojego zamówienia. Naprawdę nam przykro. Czy już dzwoniłeś do naszego działu obsługi klienta, aby rozwiązać ten problem i uzyskać gest handlowy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie Ci pomożemy! Z poważaniem,
S
Sabrina C.
Ocena: 3 na 5
Dostałem produkt, który nie odpowiada zamówionemu produktowi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie, dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam z powodu problemu z dostawą Twojego zamówienia. Czy już dzwoniłeś do naszej obsługi klienta, aby rozwiązać ten problem i uzyskać gest handlowy? Będziemy szczęśliwi, mogąc Ci pomóc! Do zobaczenia!
G
Gaelle T.
Ocena: 3 na 5
Rozczarowana, ponieważ to już drugi raz, kiedy zamawiam na tej stronie, którą uważam za bardzo atrakcyjną w porównaniu do oferowanych produktów i niskich cen, ale zamówienia nie są realizowane poprawnie - pierwszy błąd dotyczył koloru tuszu do rzęs, a w drugim zamówieniu brakowało jednego produktu. Mimo że ceny nie są zbyt wysokie, nie jest usprawiedliwione, aby nie traktować zamówień klientów jak należy. Ponadto obsługa klienta nie jest zbyt reaktywna, mimo moich wiadomości, brak odpowiedzi z ich strony, krótko mówiąc, uważam, że to wszystko jest bardzo szkoda!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że nie byłaś zadowolona ze swojego doświadczenia z nami. Staramy się odpowiadać wszystkim naszym klientom w jak najkrótszym czasie i traktować każde zamówienie z troską i uwagą. Będziemy ciężko pracować, aby poprawić Twoje doświadczenie przy następnym zamówieniu. Nie wahaj się skontaktować z nami ponownie, jeśli masz jakieś pytania.
-
- I.
Ocena: 3 na 5
Nie otrzymałam dwóch tych samych tubek podkładu, które zamówiłam, ale zamówienie otrzymane na czas
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na napisanie tego komentarza. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli Cię jeszcze bardziej zadowolić
C
Camille S.
Ocena: 3 na 5
Strona praktyczna w użyciu. Niemniej jednak nie rozumiem, jak można wybierać i płacić za produkty, które nie są na stanie / do dostarczenia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie swojej opinii, Camille. Dbamy o to, aby wszystkie nasze produkty były zawsze dostępne: przepraszamy, że napotkałeś na taką trudność. Jeśli masz problem z konkretnym produktem, nie wahaj się z nami skontaktować, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie.
L
Lemaitre N.
Ocena: 3 na 5
Dobrze, ale brakuje wyjaśnień dotyczących produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Będziemy pracować nad poprawą naszej treści i udostępnieniem większej ilości informacji oraz wyjaśnień na kartach produktów. Mamy nadzieję, że Twoja następna wizyta przyniesie Ci satysfakcję.
N
Nathalie D.
Ocena: 2 na 5
Obsługa klienta reagująca, szybki zwrot kosztów wysyłki. Jednak dostawa przez Mondial Relay to katastrofa... 12 dni na otrzymanie paczki, to absurd... Może zamówię ponownie, ale przez inną usługę dostawy... ogólnie rozczarowany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi Kliencie, Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane przez Mondial Relay. Mamy nadzieję, że następnym razem będziesz zadowolona. Z poważaniem, Cosmés'Chic
E
Esther D.
Ocena: 3 na 5
Zamówiłem olej z aloesu, a otrzymuję olej marchewkowy, uwaga na błędy w zamówieniu!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie, Przykro nam z powodu tego błędu, nie wahaj się wysłać nam maila ze zdjęciem otrzymanego produktu. Wyślemy Ci zamówiony produkt, a także będziesz mógł zatrzymać olej marchewkowy. Miłego dnia :)
E
Elodie G.
Ocena: 2 na 5
Paleta dotarła całkowicie zniszczona....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Klientko, czy mogłabyś potwierdzić, że otrzymałaś swoje odszkodowanie za uszkodzenie tej palety? Z poważaniem.
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
zamówienie dotarło na czas. produkty zgodne. małe rozczarowanie co do obsługi klienta, która nigdy mi nie odpowiedziała. Brak gestu lojalności mimo moich licznych zamówień.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam z powodu braku odpowiedzi z naszej obsługi klienta. Doceniając Twoją lojalność, jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli chcesz z nami porozmawiać. Nie wahaj się z nami skontaktować.
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
Strona jest bardzo dobra, wysyłka była szybsza niż się spodziewałem. Faktury są jasne. Ale dużym minusem są szminki.. nie mamy wystarczających informacji o kolorach, efekcie na ustach, teksturze, zwłaszcza braku zdjęć. Ponieważ nazwa koloru nie informuje nas o rzeczywistym kolorze szminki, a zwłaszcza o jej efekcie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię! Dbamy o to, aby nieustannie sprawdzać i poprawiać nasze produkty oraz naszą stronę internetową, i pracujemy nad tym, aby dostarczyć jak najwięcej informacji o naszych szminkach. Postaramy się dodać więcej zdjęć do kart produktów.