Opinie klientów Itsara

Witaj Anne,

Wszystkie nasze biżuterie są stemplowane, z wyjątkiem bardzo małych elementów, jak Twoje spiralne kolczyki 12, ponieważ mogłoby to uszkodzić biżuterię. Rzeczywiście, stempel jest bardzo dyskretny i zazwyczaj znajduje się wewnątrz naszych biżuterii.
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Z przyjemnością spotkamy się ponownie na Itsara
Joanna

Cześć Christine, dziękuję bardzo :)
Dla miarki ważne jest, aby dobrze umieścić języczek w kierunku kciuka i ścisnąć go w ten sam sposób, w jaki lubisz nosić swoje pierścionki.

Witaj Sabine,
Czernienie, które się pojawia, może pochodzić z patyny biżuterii.
Zawsze je czyścimy przed wysyłką, ale patyna może pozostać.
Możesz usunąć tę patynę, pocierając pierścionek stalową kulką do czyszczenia i płynem do mycia naczyń.
Im więcej będziesz nosić swój pierścionek, tym piękniejszy i bardziej błyszczący będzie.
Nie używaj wybielacza ani innych pochodnych, co mogłoby ponownie stworzyć patynę.

Oto link z poradami i konserwacją:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Jeśli chodzi o jakość naszego srebra, znajdziesz wszystkie testy przeprowadzone na naszym srebrze oraz wszystkie niezbędne informacje, klikając w następujący link:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba,
Anaïs

Cześć Yvette,
Jak wyjaśniłem podczas naszej rozmowy telefonicznej, jeśli nie mamy twojego rozmiaru na stanie, wolimy zadzwonić do naszych klientów, aby wspólnie znaleźć rozwiązanie. Miarka jest bardzo praktyczna, ale prawdą jest, że liczby są małe i czasami źle interpretowane. Mam nadzieję, że po moim telefonie udało ci się dostosować swoje pierścionki do własnych potrzeb. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli potrzebujesz wymiany. Życzę ci pięknego dnia.
Joanna

Cześć Françoise,
Cieszymy się, że mogliśmy cię zadowolić podczas twojego pierwszego zamówienia.
Do zobaczenia wkrótce na Itsara. Bardzo pięknego dnia.
Joanna

Cześć Martine,
Cieszymy się, że twoje pierwsze zamówienia ci się podobały. Staramy się coraz bardziej oferować naszym klientom rozmiary niestandardowe, ponieważ wiemy, że trudno je znaleźć. Z drugiej strony, czyste srebro jest bardziej plastyczne, więc nie możemy ich oferować dla wszystkich naszych biżuterii, które byłyby naprawdę zbyt miękkie i w konsekwencji zbyt łatwe do odkształcenia. Pracujemy również nad poprawą strony i mamy nadzieję, że wkrótce będzie bardziej płynna. Z przyjemnością cię znowu zobaczymy. Joanna

Bardzo dziękuję Gloria za Twoją wspaniałą opinię, bardzo nas to porusza. Przekażemy wiadomość naszym rzemieślnikom.

Dzień dobry,
Przykro mi, że zapomnieliśmy dołączyć pierścionek do Twojego zamówienia i że nie mogłaś zamówić podczas wyprzedaży z tego powodu... Czy sprawdziłaś kod promocyjny w spamie lub w kategorii "promocje" w swojej skrzynce mailowej?
Na wszelki wypadek, przesyłam go ponownie, jest ważny do 18.

Życzę pięknego dnia,
Anaïs

Dzień dobry Éric i dziękuję
Chociaż zdjęcia są bliskie rzeczywistości, zawsze zalecamy spojrzenie w sekcję "szczegóły", gdzie podajemy wszystkie wymiary biżuterii, co pozwala lepiej się zorientować.
Nie wahaj się do nas wrócić, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Witaj Marie-France,
Przykro mi słyszeć, że Twoja biżuteria nie spełniła Twoich oczekiwań.
Nasze biżuteria jest ze srebra próby 99,9%.
Możesz zajrzeć na naszą stronę, klikając w następujący link: https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
który dostarczy Ci wszystkich niezbędnych informacji na temat naszego srebra, jeśli chcesz
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba,
Anaïs.

Dzień dobry Paula.
Dziękuję za piękno
Jeśli sprawdzamy modele przed wysyłką, czasami przeoczamy wady. Możesz je zwrócić na wymianę bez problemu. Nawet teraz.

Życzę pięknego dnia
Leonel

Dzień dobry Catherine,

Tak, niestety. Proszę pamiętać, że francuski VAT nie jest naliczany dla krajów objętych cłami. Jeśli chodzi o Szwajcarię, obliczyliśmy, że to kosztuje tyle samo, co we Francji od 150 Frs.

Dla mniejszych kwot idealnie jest kupować za pośrednictwem francuskiego przyjaciela. Z przyjemnością wyślemy jego prezent w jego imieniu dla Ciebie.

Życzę bardzo pięknego dnia
Leonel