Opinie klientów Luxurious Fragrances

Certyfikat zaufania
9,2 /10
Ocena ogólna: 9,2 na 10
Oparta na 4 892 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Korzystanie z usług tej sklepu cechują przede wszystkim doskonała obsługa i szybka dostawa: klienci chwalą miłą i profesjonalną obsługę, możliwość szybkiej dostawy i dostarczanie zamówień zgodnie z oczekiwaniami oraz w wyznaczonym terminie. Wzmacnia to przekonanie o niezawodności sklepu, gdyż wiele recenzji potwierdza, że produkty były zgodne z opisem i bezpiecznie zapakowane, a klientom towarzyszy stała, rzetelna komunikacja. Wysoka jakość perfum i długotrwałe utrzymywanie zapachu są często wymieniane jako mocne strony, a klienci chętnie ponownie składają zamówienia dzięki satysfakjonującej jakości zapachów i atrakcyjnym cenom. Ogólne doświadczenie zakupowe brzmi pozytywnie: dużą część recenzji stanowi entuzjastyczne potwierdzenie doskonałej obsługi, szybkiej dostawy i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami.

Wszystkie opinie

C
Carmine E.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22.11.2022
Szybka dostawa, idealnie
Opinia przetłumaczona
S
Sophie R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04.12.2022
Nie mam żadnych zastrzeżeń
Opinia przetłumaczona
S
Stéphanie M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03.12.2022
Szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
C
Celine G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 29.11.2022
Świetna strona!
Szybka dostawa.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie.
Polecam tę stronę wszystkim.
Opinia przetłumaczona
K
Karima M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02.12.2022
Szybka dostawa, a perfumy pachną wyjątkowo pięknie
Opinia przetłumaczona
R
Ricardo G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 28.11.2022
Bardzo dobra, godna zaufania strona, zamówienie dotarło bardzo szybko
Opinia przetłumaczona
H
Herotildes B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28.11.2022
Czekam na moje zamówienie 85101. Proszę to sprawdzić, zostało już opłacone. U Państwa widnieje jako anulowane, ale zapłaciłem za nie — proszę sprawdzić na swoim koncie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Luxurious Fragrances
Dzień dobry, zgodnie z naszą korespondencją mailową otrzymaliśmy Twoją płatność. Oto link do śledzenia paczki: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=LL011518961FR Z poważaniem
G
Ghislaine F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27.11.2022
Moim zdaniem sklep powinien testować swoje produkty przed ich sprzedażą.
Opinia przetłumaczona
M
Mathieu C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 28.11.2022
Bez zarzutu
Opinia przetłumaczona
C
Cedric E.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26.11.2022
Złożyłam już kilka zamówień i żadnych problemów. Szybko i sprawnie. Polecam.
Opinia przetłumaczona
E
Emile F.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22.11.2022
Szybka dostawa i doskonałe opakowanie, które chroni przed uszkodzeniami. Jestem bardzo zadowolony z zakupu.
Opinia przetłumaczona
C
Catherine C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23.11.2022
Bardzo się cieszę, że otrzymałam perfumy w ciągu 48 godzin. Świetny sprzedawca.
Opinia przetłumaczona
Y
Younes B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 27.11.2022
Idealnie.
Opinia przetłumaczona
A
Anne Marie S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25.11.2022
Świetna strona internetowa do składania zamówień. Bardzo szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
T
Tiphaine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29.11.2022
Strona jest dobrze zaprojektowana, ale czasami trudno się na niej odnaleźć.
Opinia przetłumaczona
G
Gautier R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 29.11.2022
Intensywne i bardzo dobre perfumy.
Opinia przetłumaczona
M
Marie-Helene B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06.11.2022
Bardzo dobrze, szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
T
Thierry D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21.11.2022
Szybko i sprawnie :-) Mały minus: poprosiłem o próbki, żeby przetestować ewentualne nowe perfumy, ale ich nie otrzymałem.
Ale rozumiem, że nie ma takiego obowiązku.
Dziękuję za obsługę.
Opinia przetłumaczona
M
Marjorie C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22.11.2022
Świetne perfumy.
Opinia przetłumaczona
D
Daniel W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20.11.2022
Nie otrzymałem zamówienia i nie dostałem żadnej aktualizacji ani odpowiedzi od firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Luxurious Fragrances
Cześć

Zapytali mnie, czy chcę otrzymać zwrot pieniędzy, czy poczekać na ponowne wysłanie zamówienia. Zgodziłem się poczekać, a potem dostałem e-mail z informacją, że zwrot pieniędzy został zrealizowany. Chciałem otrzymać zamówione produkty. Kontaktowałem się z zespołem dwa razy i powiedziano mi, że dostanę e-mail dotyczący użytkowania.

Jestem naprawdę niezadowolony z tak złej obsługi klienta.
D
Daniel W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20.11.2022
Nie otrzymałem zamówienia i nie dostałem żadnej aktualizacji ani odpowiedzi od firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Luxurious Fragrances
Cześć

Zapytali mnie, czy chcę otrzymać zwrot pieniędzy, czy poczekać na ponowne wysłanie zamówienia. Zgodziłem się poczekać, a potem dostałem e-mail z informacją, że zwrot pieniędzy został zrealizowany. Chciałem otrzymać zamówione produkty. Kontaktowałem się z zespołem dwa razy i powiedziano mi, że dostanę e-mail dotyczący użytkowania.

Jestem naprawdę niezadowolony z tak złej obsługi klienta.
D
Daniel W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20.11.2022
Nie otrzymałem zamówienia i nie dostałem żadnej aktualizacji ani odpowiedzi od firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Luxurious Fragrances
Dzień dobry, bardzo przepraszamy, ale pominęłaś fakt, że zwróciliśmy Ci pełną kwotę za zamówienie po zwrocie przesyłki przez FedEx. Z poważaniem
V
Victor G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17.11.2022
Zamówiłem 2 perfumy. Gris jest idealny, ma mocny, intensywny zapach, natomiast Bois pozostawia wiele do życzenia — zapach jest niestety jakby stłumiony.
Opinia przetłumaczona
V
Vaicekonyte K.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12.11.2022
Bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
J
Jean B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20.11.2022
Szybkość. Bez zastrzeżeń.
Opinia przetłumaczona
C
Corinne M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20.11.2022
Czas dostawy bardzo w porządku.
Opinia przetłumaczona
T
Tudal L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 16.11.2022
Świetna obsługa, szybka dostawa, krótko mówiąc, wszystko, co lubimy. Jedyny mały minus, który zauważyłem: do flakonów nalewają mniej perfum.
Opinia przetłumaczona
C
Celine G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29.09.2022
Złożyłem zamówienie 29 września i zapłaciłem 70 euro, a paczki nadal nie ma! Wciąż nie otrzymałem odpowiedzi na liczne e-maile wysłane do sklepu!
To skandaliczne!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Luxurious Fragrances
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Należy ją jednak zamieścić za pośrednictwem linku do zweryfikowanej opinii. Z poważaniem
A
Amira O.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19.11.2022
Perfumy bardzo ładnie pachną, polecam w 100%.
Opinia przetłumaczona
C
Claude B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 16.11.2022
Wspaniały produkt wysokiej jakości.
Opinia przetłumaczona
P
Patricia L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 14.11.2022
Jak zwykle świetnie.
Opinia przetłumaczona
M
Matyas K.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 13.11.2022
Super!!
Opinia przetłumaczona
A
Antonella M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01.11.2022
Ponad 20 dni oczekiwania na dostawę produktu między dwoma sąsiadującymi krajami to skandal. Zwłaszcza w czasach Amazon Prime. Nie dałem dwóch gwiazdek tylko dlatego, że produkt był dobrze zapakowany. Poprawcie logistykę.
Opinia przetłumaczona
J
Josangeles M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 15.11.2022
Wszystko w porządku. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
J
Jonathan R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12.11.2022
Zamówienie dotarło na czas, sprzedawca jest rzetelny.
Opinia przetłumaczona
A
Anthony G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14.11.2022
Dotarła mniej niż połowa mojego zamówienia, mimo że zapłaciłem całą kwotę, a na dokumencie dostawy podano, że w paczce znajduje się 5 butelek perfum. Paczka była jednak ledwie wystarczająco duża na te 2, które w niej były. A na domiar złego nie otrzymałem absolutnie żadnej odpowiedzi na moje e-maile. To skandaliczne.

Dotarła mniej niż połowa mojego zamówienia, mimo że zapłaciłem całą kwotę, a na dokumencie dostawy podano, że w paczce znajduje się 5 butelek perfum. Paczka była jednak ledwie wystarczająco duża na te 2, które w niej były. A na domiar złego nie otrzymałem absolutnie żadnej odpowiedzi na moje e-maile. To okropne.
Opinia przetłumaczona
M
Mathéo S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 13.11.2022
To już drugi raz, kiedy kupuję na tej stronie prezent urodzinowy. Nigdy się nie zawiodłam, perfumy pachną przepięknie. Jeśli chodzi o dostawę i przygotowanie zamówienia, nie mam żadnych uwag — wszystko jest dopięte na ostatni guzik. Polecam.
Opinia przetłumaczona
Y
Yasmine O.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12.11.2022
Myślałem, że to oszustwo, ale mimo to spróbowałem. Wcale tak nie jest — ponownie zamówię na tej stronie. Mam tylko wrażenie, że perfumy pachną mniej intensywnie niż wcześniej.
Opinia przetłumaczona
A
Andrena J.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12.11.2022
Szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
J
Joana Ines B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 10.11.2022
Zapłaciłem 15 € za ekspresową dostawę, aby otrzymać zamówienie dopiero po 2 tygodniach.
Opinia przetłumaczona