Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Mehdi B.
Ocena: 4 na 5
Dobry stosunek jakości do ceny zamówionych artykułów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
C
Charlotte D.
Ocena: 4 na 5
Szybkość, efektywność!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
Lubię szybkość, więc idealnie. Aby powiedzieć więcej o jakości mojego zamówienia, mogę to zrobić, gdy osoba, która je wysłała, przyniesie mi je w kwietniu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
M
Marie D.
Ocena: 1 na 5
Po prostu paczka nie została otrzymana, co jest frustrujące, zwłaszcza na trekking w śniegu, gdzie potrzebowałem TEJ maty, aby NIE zmarznąć. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za ten incydent. Nasz zespół szybko skontaktuje się z Tobą drogą mailową, aby znaleźć rozwiązanie. Nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową pod adresem team[at]lyophilise.com lub telefonicznie pod numerem +33.2.97.87.23.73, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Zazwyczaj kupuję produkty długoterminowe w paczkach o "pewnej" wadze. Wydaje się, że nie jest już możliwe, aby być naprawdę dostarczonym "do domu". Muszę więc za każdym razem nosić na piechotę kilka (!) kilogramów z punktu dostawy do mojego domu, ponieważ nie można zaparkować samochodu w pobliżu. Trudno, często ...!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za te incydenty. Niestety, polityka przewoźników w zakresie objętości paczek różni się (bez rzeczywistego wyjaśnienia). Przy następnym zamówieniu nie wahaj się z nami skontaktować, aby upewnić się, że dostawa do domu rzeczywiście się odbędzie (czy to za pomocą etykiety paczki, czy przy mniejszych objętościach). Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
na wysokości moich oczekiwań
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
reaktywność, szybkość, zgodność
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje doświadczenie. Zespół Lyo :)
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, szkoda że niektóre produkty są droższe o 2€ więcej, podczas gdy przed COVID było to bardziej rozsądne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące wzrostu cen. Od czasu COVID musieliśmy zmierzyć się z znaczną inflacją kosztów. Ta sytuacja zmusiła nas do dostosowania naszych cen, aby utrzymać jakość i różnorodność naszych produktów. Jesteśmy nadal zaangażowani w oferowanie najlepszego stosunku jakości do ceny. Dziękujemy za zrozumienie i lojalność.
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
Szybkość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas zamówienia. Zespół Lyo
H
Hugo T.
Ocena: 4 na 5
Dobrze, ale drogo i mało prezentów lojalnościowych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zapisujemy Twoje sugestie. Miłego dnia. Zespół Lyo
L
Lucie T.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, mały problem z dostawą i czasem, ale poza tym nie ma nic do zarzucenia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w sprawie problemu z dostawą. Zespół Lyo
J
Julie T.
Ocena: 4 na 5
Paczka dotarła w dobrym stanie i dość szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
P
Pierre T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie dania są dobre
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją opinię. Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
C
Comprador Verificado
Ocena: 4 na 5
Wysłali niewłaściwy produkt, ale proponują alternatywy
Opinia przetłumaczona
T
Theo T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić :) Zespół Lyo
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
Strona dobrze zrobiona, jednak zapasy są często niskie, a nawet wyczerpane. Produkt wysokiej jakości, dobre jedzenie, ale przewoźnik jest trochę brutalny, przy każdym zamówieniu mam dania sterylizowane, które przychodzą rozbite, od 1 do 3 na dostawę
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoje komplementy dotyczące naszej strony. Szczerze przepraszamy za niedogodności związane z poziomami zapasów. Nie wahaj się z nami skontaktować, aby uzyskać informacje na temat naszych terminów uzupełnienia, możesz również zapisać się na powiadomienia o dostępności produktów, aby być informowanym w czasie rzeczywistym. Jeśli chodzi o problemy z dostawą, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Przekazujemy również Twoją opinię naszemu działowi logistyki. Dziękujemy, że podzieliłeś się swoją opinią. Zespół Lyo ???
C
Claire R.
Ocena: 4 na 5
Dotarło na czas do poczty, jeszcze nie próbowałem. Ale bardzo dobrze zapakowane, więc mam zaufanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
4 gwiazdki, ponieważ obsługa klienta na najwyższym poziomie (prośba o zmianę zamówienia została doskonale uwzględniona), przestrzeganie terminów dostaw, a jedzenie już przygotowane w indywidualnych woreczkach na dzień próby (pakiet ultratrail na 4 dni). Dlaczego nie 5 gwiazdek? Ponieważ bieg jest za 3 tygodnie i nie mam jeszcze opinii na temat jakości samych produktów, ale nie martwię się!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wow! Dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie :) Życzymy udanych testów! Zespół Lyo
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
Kilka brakujących podstawowych produktów przez długi czas. Myślę o plecakach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, rzeczywiście mamy opóźnienia w dostawach plecaków, w tym Osprey, ale nie powinno to już długo trwać. Możesz ustawić powiadomienie o dostępności na interesujących Cię artykułach, aby otrzymać e-mail, gdy te artykuły będą z powrotem w magazynie ;) Miłego dnia dla Ciebie!
C
Comprador Verificado
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za ocenę. Zespół Liofilizado & Co
N
Nicolas B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Ocena: 1 na 5
Nic nie otrzymałem!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, z powodu inwentaryzacji nasze wysyłki rzeczywiście się wydłużyły. Twoja paczka opuściła nasze magazyny 7 września, ale przewoźnik napotyka problemy z dostarczeniem Twojego zamówienia. Moi koledzy skontaktują się z Tobą, aby ustalić, jak można jak najszybciej otrzymać paczkę. Przepraszamy za wszelkie problemy. Życzymy miłego dnia, zespół Lyo
T
Theo M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
N
Nadia B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
J
Julie B.
Ocena: 4 na 5
Bardzo duży wybór i przestrzeganie szybkiej dostawy… Dziękujemy i miłych wędrówek dla wszystkich
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie po złożeniu zamówienia na naszej stronie :) Zespół Lyo
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
M
Manon M.
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku. Trochę drogo??
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Nie wahaj się zajrzeć do naszej zakładki "Wyprzedaż" na naszej stronie, aby skorzystać z różnych zniżek na żywność i sprzęt ;) Zespół Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Liofilizado & Co dziękuje za Twoją notatkę.
E
Ethan T.
Ocena: 4 na 5
Nie ma problemu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie :) Zespół Lyo
A
Anais M.
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem paczki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Twoja paczka została dostarczona do punktu odbioru w poniedziałek 31 lipca. Ponieważ jej nie odebrałeś, została odesłana z powrotem do naszego magazynu. Moi koledzy skontaktują się z Tobą, aby ustalić, co zrobić. Zespół Lyo
M
Michel P.
Ocena: 4 na 5
Lubię szybkość dostaw i różnorodność produktów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
C
Comprador Verificado
Ocena: 4 na 5
Szybkość wysyłki i dobre ceny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za komentarze po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej :) Zespół Lio ???
G
Guillaume M.
Ocena: 1 na 5
Zamówiłem dwa razy w Lyophilise. Za każdym razem, gdy składałem zamówienie, strona informowała mnie, że mój produkt jest dostępny i gotowy do natychmiastowej wysyłki. Za każdym razem produkt dotarł po kilku tygodniach. Jeśli potrzebujesz swojego produktu szybko, nie zamawiaj w Lyophilise.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam z powodu opóźnień w dostawie, które napotkałeś. Nasza niedawna przeprowadzka magazynu spowodowała pewne tymczasowe opóźnienia. Pracujemy aktywnie nad optymalizacją naszego procesu, aby zapewnić szybszą i bardziej niezawodną dostawę. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, jeśli zauważysz opóźnienia.
C
Comprador Verificado
Ocena: 1 na 5
Na stronie internetowej mówiono, że produkt będzie dostarczony w ciągu pięciu dni roboczych. Wygląda na to, że tak nie było... nadal go nie otrzymałem, a dzisiaj wychodzę na ekspedycję....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Z powodu przeniesienia naszego działu logistyki oraz wzrostu aktywności, doświadczyliśmy opóźnienia w wysyłce zamówień. Przepraszamy za to. Twoje zamówienie zostało wysłane. Nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem 02.97.87.23.73 lub e-mailem na adres [email protected], gdy złożysz następne zamówienie, abyśmy mogli je wysłać szybciej. Życzymy miłego dnia
E
Elise T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 