Polski 
N
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobry zakup, szybka dostawa do punktu odbioru. Nie ma się do czego przyczepić
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Opinie 1 i 4 gwiazdek
Zresetuj filtryC
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobry zakup, szybka dostawa do punktu odbioru. Nie ma się do czego przyczepić
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
Szkoda, że był mały problem z adresem dostawy, ale obsługa klienta była bardzo kompetentna i problem został szybko rozwiązany. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Wystąpił problem z wyświetlaniem podczas wyboru adresu dostawy. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i cieszymy się, że paczka dotarła na właściwy adres. Miłego dnia, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo
M
Ocena: 4 na 5
Szkoda, że był mały problem z adresem dostawy, ale obsługa klienta była bardzo kompetentna i problem został szybko rozwiązany. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Wystąpił problem z wyświetlaniem podczas wyboru adresu dostawy. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i cieszymy się, że paczka dotarła na wskazany adres. Miłego dnia, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo
N
Ocena: 4 na 5
Brakuje instrukcji, w szczególności ilości wody, którą należy dodać
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie. Jeśli chodzi o przygotowanie jajek, ilość wody do dodania zależy od konsystencji, którą chcesz uzyskać (jajka sadzone, ciasto na naleśniki, ciasto ...). Jedno jajko to 13 g proszku, potrzebujesz 3 łyżki wody na łyżkę proszku jajecznego. Sébastien z zespołu Lyo
T
Ocena: 4 na 5
Brakuje instrukcji obsługi, w szczególności ilości wody, którą należy dodać
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie. Jeśli chodzi o przygotowanie jajek, ilość wody do dodania zależy od konsystencji, którą chcesz uzyskać (jajka sadzone, ciasto na naleśniki, ciasto ...). Jedno jajko to 13 g proszku, potrzebujesz 3 łyżki wody na łyżkę proszku jajecznego. Sébastien z zespołu Lyo
A
Ocena: 4 na 5
Wszystko jest zgodne z zamówieniem. Produkty wysokiej jakości, a usługi zawsze doskonałe w Lyophilisé. Jedyny negatywny punkt to dostawa, poprosiłem o dostawę w 24 godziny, a paczkę otrzymałem w 48 godzin (to nie jest wina Lyophilise). Chronopost miał "problem" w pewnym momencie. Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia w tej sprawie, mimo że wysłałem zapytanie do ich serwisu. Zła poczta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za Twój komentarz. Szczerze przepraszamy za niedogodności, nasz przewoźnik napotkał opóźnienie podczas transportu paczki na swojej platformie. Przekazaliśmy informację, aby powiadomili naszych klientów w przypadku tego typu incydentów. Życząc miłego dnia, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo
H
Ocena: 4 na 5
Wszystko jest zgodne z zamówieniem. Produkty wysokiej jakości, a usługi zawsze doskonałe w Lyophilisé. Jedyny negatywny punkt to dostawa, poprosiłem o dostawę w 24 godziny, a paczkę otrzymałem w 48 godzin (to nie jest wina Lyophilise). Chronopost miał "problem" w pewnym momencie. Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia w tej sprawie, mimo że wysłałem zapytanie do ich serwisu. Zła poczta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, serdecznie dziękujemy za Twój komentarz. Szczerze przepraszamy za niedogodności, nasz przewoźnik napotkał opóźnienie podczas transportu paczki na ich platformie. Przekazaliśmy informację, aby ostrzegali naszych klientów w przypadku tego typu incydentów. Życząc miłego dnia, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
M
Ocena: 4 na 5
Bardzo zadowolony z szybkiej dostawy
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Bardzo zadowolony z szybkiej dostawy
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, brak dostawy do domu, co się stanie, jeśli zamówimy objętość równą 3 miesiącom produktów? Czy jest dozownik dostarczany z pudełkami? Czy przewidzieliście pojemnik do odmierzania wymaganej ilości wody? (ponieważ różni się ona w zależności od każdego produktu, który próbowałem, dziękuję za odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Aby wybrać dostawę do domu, należy wybrać "Colissimo 48H na adres Twojego wyboru", który znajduje się poniżej przewoźników punktu odbioru Chrono i Colissimo. Na razie nie mamy dozownika do umieszczania wymaganej ilości wody dostarczanej z pudełkami. Ale zastanawiamy się nad ich włączeniem do naszych różnych pakietów. Sébastien
A
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, brak dostawy do domu, co się stanie, jeśli zamówimy objętość równą 3 miesiącom produktów? Czy jest dozownik dostarczany z pudełkami? Czy przewidzieliście pojemnik do odmierzania wymaganej ilości wody? (ponieważ różni się ona w zależności od każdego produktu, który próbowałem, dziękuję za odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Aby wybrać dostawę do domu, należy wybrać "Colissimo 48H na adres Twojego wyboru", który znajduje się poniżej przewoźników punktu odbioru Chrono i Colissimo. Na razie nie mamy dozownika do umieszczania wymaganej ilości wody dostarczanej z pudełkami. Ale zastanawiamy się nad ich włączeniem do naszych różnych pakietów. Sébastien
I
Ocena: 4 na 5
Całkowicie zgodne z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Całkowicie zgodne z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, czy mógłbyś nam powiedzieć, co ci się nie podobało w twoim zamówieniu? To pozwoli nam się poprawić. Z góry dziękuję za twoją odpowiedź. Sébastien z zespołu Lyo
S
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, czy mógłbyś nam powiedzieć, co ci się nie podobało w twoim zamówieniu? To pomoże nam się poprawić. Z góry dziękuję za twoją odpowiedź. Sébastien z zespołu Lyo
L
Ocena: 4 na 5
Zgodne z zamówieniem i szybkie
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Zgodne z zamówieniem i szybkie
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Zdecydowanie polecam
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
Zamówienie, dostawa, towar na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Zamówienie, dostawa, towar na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 1 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z dostawą Twojej paczki. Paczka została wysłana w poniedziałek po Twoim zamówieniu, jednak nie mamy aktualizacji śledzenia od 23/10. Skontaktujemy się z La Poste i wrócimy do Ciebie mailem/telefonicznie. Dziękujemy za zrozumienie, Elodie z zespołu Lyo.
L
Ocena: 1 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z dostawą Twojej paczki. Paczka została wysłana w poniedziałek po Twoim zamówieniu, jednak nie mamy aktualizacji śledzenia od 23/10. Skontaktujemy się z La Poste i wrócimy do Ciebie mailem/telefonicznie. Dziękujemy za zrozumienie, Elodie z zespołu Lyo.
C
Ocena: 4 na 5
Dostawa opóźniona w stosunku do czasu podanego na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zamówiłeś w niedzielę na wysyłkę swojego zamówienia w poniedziałek. Dla Szwajcarii rzeczywiście podajemy 3 do 4 dni opóźnienia, ale poza opóźnieniem celnym. Dostawa może zająć więcej czasu niż przewidywano w zależności od tych opóźnień. Prosimy o wybaczenie za ten problem. Zespół Lyo
L
Ocena: 4 na 5
Dostawa opóźniona zgodnie z czasem podanym na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zamówiłeś w niedzielę na wysyłkę zamówienia w poniedziałek. Dla Szwajcarii rzeczywiście podajemy 3 do 4 dni opóźnienia, ale poza opóźnieniem celnym. Dostawa może zająć więcej czasu niż przewidywano w zależności od tych opóźnień. Prosimy o wybaczenie za ten problem. Zespół Lyo
S
Ocena: 4 na 5
Czekam na przedmiot w tej chwili, ale śledzenie wydaje się poważne...
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Czekam na przedmiot w tej chwili, ale śledzenie wydaje się poważne...
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Chronopost bleh
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, zgłosiliśmy incydent dotyczący twojej paczki do Chronopost. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nową paczkę bez problemów i pozostajemy do twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Z poważaniem, zespół Lyo.
C
Ocena: 4 na 5
Chronopost bleh
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, zgłosiliśmy incydent dotyczący twojej paczki do Chronopost. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nową paczkę bez problemów i pozostajemy do twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Z poważaniem, zespół Lyo.
C
Ocena: 4 na 5
Dostawa otrzymana na czas, jedyny problem to, że jeden z woreczków z wodą był przebity przy przybyciu, mała dziurka, którą zauważyłem dopiero po odbiorze i otwarciu paczki. E-mail do obsługi klienta, bardzo reaktywni i bardzo profesjonalni, problem rozwiązany w ciągu godziny. Jestem bardzo zadowolony z ich usług, mając już kilka zamówień w Lyo and Co, inne zamówienia były świetne.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Dostawa otrzymana na czas, jedyny problem to, że jeden z woreczków z wodą był przebity przy przybyciu, mała dziurka, którą zauważyłem dopiero po odbiorze i otwarciu paczki. E-mail do obsługi klienta, bardzo reaktywni i bardzo profesjonalni, problem rozwiązany w ciągu godziny. Jestem bardzo zadowolony z ich usług, mając już kilka zamówień w Lyo and Co, inne zamówienia były świetne.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 4 na 5
problemy z odbiorem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, W związku z błędem w przesyłce, paczka została odesłana do naszych pomieszczeń. Zgodnie z naszą umową, ponownie wysłaliśmy ją na Twój adres. Jeszcze raz dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
M
Ocena: 4 na 5
problemy z odbiorem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, W związku z błędem w przesyłce, paczka została odesłana do naszych pomieszczeń. Zgodnie z naszą umową, ponownie wysłaliśmy ją na Twój adres. Jeszcze raz dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
S
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa i produkt zgodny, ale jeszcze nie użyty
Opinia przetłumaczona