Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Witaj, przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z dostawą Twojej paczki. Paczka została wysłana w poniedziałek po Twoim zamówieniu, jednak nie mamy aktualizacji śledzenia od 23/10. Skontaktujemy się z La Poste i wrócimy do Ciebie mailem/telefonicznie. Dziękujemy za zrozumienie, Elodie z zespołu Lyo.
C
Carlos F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/10/2019
Dostawa opóźniona w stosunku do czasu podanego na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zamówiłeś w niedzielę na wysyłkę swojego zamówienia w poniedziałek. Dla Szwajcarii rzeczywiście podajemy 3 do 4 dni opóźnienia, ale poza opóźnieniem celnym. Dostawa może zająć więcej czasu niż przewidywano w zależności od tych opóźnień. Prosimy o wybaczenie za ten problem. Zespół Lyo
L
Laurent P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/10/2019
Dostawa opóźniona zgodnie z czasem podanym na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zamówiłeś w niedzielę na wysyłkę zamówienia w poniedziałek. Dla Szwajcarii rzeczywiście podajemy 3 do 4 dni opóźnienia, ale poza opóźnieniem celnym. Dostawa może zająć więcej czasu niż przewidywano w zależności od tych opóźnień. Prosimy o wybaczenie za ten problem. Zespół Lyo
S
Sophie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Czekam na przedmiot w tej chwili, ale śledzenie wydaje się poważne...
Opinia przetłumaczona
L
Laurent M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Czekam na przedmiot w tej chwili, ale śledzenie wydaje się poważne...
Opinia przetłumaczona
J
Julie M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Chronopost bleh
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, zgłosiliśmy incydent dotyczący twojej paczki do Chronopost. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nową paczkę bez problemów i pozostajemy do twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Z poważaniem, zespół Lyo.
C
Charlotte P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Chronopost bleh
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, zgłosiliśmy incydent dotyczący twojej paczki do Chronopost. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nową paczkę bez problemów i pozostajemy do twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Z poważaniem, zespół Lyo.
C
Camille B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/10/2019
Dostawa otrzymana na czas, jedyny problem to, że jeden z woreczków z wodą był przebity przy przybyciu, mała dziurka, którą zauważyłem dopiero po odbiorze i otwarciu paczki. E-mail do obsługi klienta, bardzo reaktywni i bardzo profesjonalni, problem rozwiązany w ciągu godziny. Jestem bardzo zadowolony z ich usług, mając już kilka zamówień w Lyo and Co, inne zamówienia były świetne.
Opinia przetłumaczona
C
Camille M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/10/2019
Dostawa otrzymana na czas, jedyny problem to, że jeden z woreczków z wodą był przebity przy przybyciu, mała dziurka, którą zauważyłem dopiero po odbiorze i otwarciu paczki. E-mail do obsługi klienta, bardzo reaktywni i bardzo profesjonalni, problem rozwiązany w ciągu godziny. Jestem bardzo zadowolony z ich usług, mając już kilka zamówień w Lyo and Co, inne zamówienia były świetne.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2019
-
Opinia przetłumaczona
J
Julie M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2019
-
Opinia przetłumaczona
T
Theo L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/10/2019
problemy z odbiorem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, W związku z błędem w przesyłce, paczka została odesłana do naszych pomieszczeń. Zgodnie z naszą umową, ponownie wysłaliśmy ją na Twój adres. Jeszcze raz dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
M
Miguel G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/10/2019
problemy z odbiorem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, W związku z błędem w przesyłce, paczka została odesłana do naszych pomieszczeń. Zgodnie z naszą umową, ponownie wysłaliśmy ją na Twój adres. Jeszcze raz dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
O
Oliver T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Szybka dostawa i produkt zgodny, ale jeszcze nie użyty
Opinia przetłumaczona
S
Samir B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Szybka dostawa i produkt zgodny, ale jeszcze nie użyty
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2019
Bardzo szybko dostarczone
Opinia przetłumaczona
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2019
Bardzo szybko dostarczone
Opinia przetłumaczona
J
Javier F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2019
Dostawa zgodna i szybka. Test jedzenia w przyszłym tygodniu..
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2019
Dostawa zgodna i szybka. Test jedzenia w przyszłym tygodniu..
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2019
Brak problemu.
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2019
Brak problemu.
Opinia przetłumaczona
M
Marie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2019
Sklep skuteczny, szybki, praktycznie jedyny oferujący ten typ produktu z dobrą różnorodnością. Ale może to być spowodowane samymi produktami liofilizowanymi, ale nie uważam, że są one straszne, ogólnie brakuje smaku, tekstura twarda.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz. Nie wahaj się wyrazić swojej opinii bezpośrednio na temat testowanych produktów. Zachęcam również do wypróbowania innych marek, takich jak Real Turmat, Summit to Eat, aby odkryć inne marki / smaki. Jestem do dyspozycji, jeśli potrzebujesz porad, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2019
Sklep skuteczny, szybki, praktycznie jedyny oferujący ten typ produktu z dobrą różnorodnością. Ale może to być spowodowane samymi produktami liofilizowanymi, ponieważ ogólnie nie uważam ich za zbyt dobre, brakuje smaku, tekstura jest twarda.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz. Nie wahaj się wyrazić swojej opinii bezpośrednio na temat testowanych produktów. Zachęcam również do przetestowania innych marek, takich jak Real Turmat, Summit to Eat, aby odkryć inne marki / smaki. Jestem do dyspozycji, jeśli potrzebujesz porad, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
L
Lucas B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2019
-
Opinia przetłumaczona
J
Jean D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2019
-
Opinia przetłumaczona
E
Elise L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2019
Lekki opóźnienie w dostawie (prawdopodobnie z powodu dostawcy)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, przepraszamy za to niedogodność. Rzeczywiście, przewoźnik dostarczył Twoją paczkę z 24-godzinnym opóźnieniem z powodu późnego transportu do centrum sortowania. Z góry dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2019
Lekki opóźnienie w dostawie (prawdopodobnie z powodu dostawcy)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za niedogodności. Rzeczywiście, przewoźnik dostarczył Twoją paczkę z 24-godzinnym opóźnieniem z powodu późnego transportu do centrum sortowania. Z góry dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z Lyophilise & Co
T
Theo D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/09/2019
Nadal nie otrzymałem mojego zamówienia, które było mi niezbędne na jutro, a przewoźnik nie wie, gdzie ono jest...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jeśli napotkasz problem podczas dostawy, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami, abyśmy mogli działać, zanim będzie za późno (np. skontaktować się z przewoźnikiem, wysłać nową paczkę). Skontaktujemy się z Tobą, aby zorganizować wysyłkę nowej paczki ekspresowej lub zwrot pieniędzy za Twoje zamówienie. Zespół Lyo
N
Nicolas M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/09/2019
Nadal nie otrzymałem mojego zamówienia, które było mi niezbędne na jutro, a przewoźnik nie wie, gdzie ono jest...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jeśli napotkasz problem podczas dostawy, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami, abyśmy mogli działać, zanim będzie za późno (np. skontaktować się z przewoźnikiem, wysłać nową paczkę). Skontaktujemy się z Tobą, aby zorganizować wysyłkę nowej paczki ekspresowej lub zwrot pieniędzy za Twoje zamówienie. Zespół Lyo
A
Anais M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/09/2019
Szybka dostawa i produkty zgodne z opisem. Odkrycie za nieco ponad miesiąc podczas wędrówki w Cévennes
Opinia przetłumaczona
M
Marie M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/09/2019
Szybka dostawa i produkty zgodne z opisem. Odkrycie za nieco ponad miesiąc podczas wędrówki w Cévennes
Opinia przetłumaczona
J
Jean P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/09/2019
Szybka dostawa po zakupie. Dobrze byłoby na produktach w słoikach bardziej wyraźnie podać zawartość słoików... Odkryłem to przeglądając inny link. Na początku chciałem wiedzieć, czy porcje były pakowane luzem, czy w oddzielnych hermetycznych porcjach...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. W ciągu najbliższych miesięcy zaktualizujemy nasze karty produktów dotyczące tych produktów i dodamy tę informację. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji. Z poważaniem, Elodie z zespołu Lyo.
L
Lucie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/09/2019
Szybka dostawa po zakupie. Dobrze byłoby na produktach w słoikach bardziej wyraźnie podać zawartość słoików... Odkryłem to przeglądając inny link. Na początku chciałem wiedzieć, czy porcje były pakowane luzem, czy w oddzielnych hermetycznych porcjach...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. W nadchodzących miesiącach zaktualizujemy nasze karty produktów dotyczące tych produktów i dodamy tę informację. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji. Z poważaniem, Elodie z zespołu Lyo.
M
Mehdi M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2019
Szybkie zamówienie, ale kilka pudełek z uszkodzeniami, jeśli to możliwe, proszę o więcej ochrony w kartonie następnym razem.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2019
Szybkie zamówienie, ale kilka pudełek z uszkodzeniami, jeśli to możliwe, proszę o więcej ochrony w kartonie następnym razem.
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2019
Duży wybór produktów, których nie można znaleźć gdzie indziej, bardzo interesujące kryteria wyboru i regularne promocje: cenny serwis. Dostawa jest szybka, w odpowiednim opakowaniu. Jedyna uwaga dotycząca logistyki: brak informacji o dostarczeniu paczki, co może spowodować zapomnienie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją odpowiedź. Rzeczywiście, normalnie powinieneś otrzymać e-mail lub SMS informujący, że Twoja paczka została dostarczona do punktu odbioru. Sprawdzimy z naszym przewoźnikiem, co mogło się wydarzyć, aby to się nie powtórzyło. Sébastien z zespołu Lyo
S
Samir B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2019
Duży wybór produktów, których nie można znaleźć gdzie indziej, bardzo interesujące kryteria wyboru i regularne promocje: cenny serwis. Dostawa jest szybka, w odpowiednim opakowaniu. Jedyna uwaga dotycząca logistyki: brak informacji o dostarczeniu paczki, co może spowodować zapomnienie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją odpowiedź. Rzeczywiście, normalnie powinieneś otrzymać e-mail lub SMS informujący, że Twoja paczka została dostarczona do punktu odbioru. Sprawdzimy z naszym przewoźnikiem, co mogło się stać, aby to się nie powtórzyło. Sébastien z zespołu Lyo
Wziąłem rację przetrwania menu D. Uważam, że 2 paczki ciastek, 2 dżemy, 4 cukry, połowa byłaby wystarczająca. Moglibyście dodać zamiast tego mleko i kakao w proszku, batony zbożowe, ser w puszce (styl krowa, jeśli to nadal istnieje). W międzyczasie, gdy racje zostaną zmodyfikowane, spersonalizuję je.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twój komentarz. Zachęcamy do wyrażenia swojej opinii bezpośrednio na temat artykułu. Dla informacji, zamierzamy zastanowić się nad poprawą naszych racji w nadchodzących miesiącach. Z poważaniem, zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.