Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Bardzo szeroki wybór marek, dań i łatwość sortowania według potrzeb.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz ?? mamy nadzieję, że produkty Ci się spodobają! Zespół Lyo
L
Lucie B.
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybka dostawa i zamówienie w dobrym stanie. Nie dałem 5* ponieważ karton był podarty (źle zaklejony) i tylko jeden batonik zbożowy w prezencie przy zamówieniu powyżej 900 euro.. ale to szczegół. Na pewno zamówię ponownie na tej stronie ????
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że szybko otrzymałeś swoje zamówienie w nienaruszonym stanie. Zauważamy Twoje uwagi dotyczące opakowania i prezentu. W ramach podziękowania za Twoją lojalność wprowadziliśmy program lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty przy każdym zamówieniu! ?? Zespół Lyo
L
Lucas T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
A
Anais P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Marie M.
Ocena: 4 na 5
Szybkość dostawy. Muszę teraz przetestować produkty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz ?? mamy nadzieję, że produkty Ci się spodobają! Zespół Lyo
G
Guillaume L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo ???
T
Theo P.
Ocena: 4 na 5
Będę używać moich dań dopiero od połowy maja.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie, nie wahaj się zostawić swojej opinii po skosztowaniu dań :) Zespół Lyo
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
Zazwyczaj dostawa jest szybsza. Reszta jest doskonała.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie i lojalność, rzeczywiście terminy mogą być wydłużone z powodu szczytów aktywności, mogących wynosić do 72 godzin. Jeśli potrzebujesz swojego zamówienia szybko, zachęcamy do wyboru opcji Chrono, która gwarantuje dostawę w 24 godziny. Zespół Lyo ???
L
Lucie M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić :) Zespół Lyo
M
Michel T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
H
Henry S.
Ocena: 4 na 5
Produkt nieprzetestowany do tej pory. Wracam do daty ważności. Ex makaron bolognese od adventure food data ważności to 4 lata, a na opakowaniu data to 7 06 27, co daje nam 3 lata. Zadałem Ci pytanie w tej sprawie i odpowiedziałeś, że jest od 1 do 3 miesięcy opóźnienia w związku z Twoim regularnie obracającym się zapasem, a teraz mamy 1 rok. Wszystkie opakowania mają roczne opóźnienie.
Opinia przetłumaczona
J
Jean D.
Ocena: 4 na 5
Być bardziej konkurencyjnym w cenach akcesoriów.. Poza tym jest ok
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, zauważamy Twoją sugestię ??
A
Anais M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia ??. Zespół Lyo
J
James T.
Ocena: 4 na 5
Cena i różnorodność sprzedawanych produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Że gdy wydajesz pieniądze, na przykład, od 50 zł, koszty wysyłki byłyby darmowe, jak robią to inne firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie komentarza. Zapisujemy Twoją sugestię dotyczącą kosztów wysyłki. Zespół Lyo
N
Nicolas P.
Ocena: 4 na 5
Po kilku zamówieniach nadal jestem świadkiem powagi tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
O
Olivia S.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
T
Theo M.
Ocena: 1 na 5
Nadal nie otrzymałem mojego zamówienia, mimo że złożyłem je 12/03/2024
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszamy za opóźnienie w Twoim zamówieniu. Błąd w magazynie uniemożliwił nam wcześniejsze wysłanie. Twoje zamówienie zostało wysłane wczoraj i powinieneś je otrzymać wkrótce. Zespół Lyo ???
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Proszę nie wahać się skontaktować z nami, jeśli napotkałeś problem z zamówieniem. Zespół Freezedried & Co
C
Claire D.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze dla pakietu ultra, jednak jest mały problem, ponieważ jeden z wołowych Jerky, który mi został dostarczony, nie odpowiada temu z planu na dzień czwarty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami z nami. Jeśli chodzi o pakiety, rzeczywiście, dostarczony PDF ma charakter informacyjny i możliwe, że niektóre produkty mogą być zmienione na podobne artykuły. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz pytania.
O
Omar B.
Ocena: 4 na 5
Obsługa klienta jest reaktywna. Zamówienia są bardzo szybko realizowane, a paczki szybko wysyłane. Jedynym negatywnym punktem jest to, że wiele materiałów jest często niedostępnych, co czasami jest trochę frustrujące. Brakuje również namiotów od Durston... szkoda. Poza tym uważam, że to naprawdę doskonała marka, którą warto polecić.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za Twoją opinię! Pracujemy nad poprawą dostępności w magazynie i poszerzeniem naszej oferty produktów. Zapisujemy Twoją sugestię. Zespół Lyo ???
L
Laurent D.
Ocena: 4 na 5
Paczka dobrze odebrana, a jedzenie survivalowe w porządku. Dobre na przetrwanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo ???
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
Czekam, jeszcze nie wszystko spróbowałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Nie wahaj się zostawić recenzji, gdy tylko spróbujesz naszych produktów. Zespół Lyo ???
A
Anais M.
Ocena: 4 na 5
Jeszcze nie używane, ale zgodne z moim zamówieniem. Poza tym, butla gazowa nie mieści się w garnku, muszę to uwzględnić w przyszłym zamówieniu.
Opinia przetłumaczona
C
Carlos M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Mehdi B.
Ocena: 4 na 5
Dobry stosunek jakości do ceny zamówionych artykułów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
C
Charlotte D.
Ocena: 4 na 5
Szybkość, efektywność!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
Lubię szybkość, więc idealnie. Aby powiedzieć więcej o jakości mojego zamówienia, mogę to zrobić, gdy osoba, która je wysłała, przyniesie mi je w kwietniu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
M
Marie D.
Ocena: 1 na 5
Po prostu paczka nie została otrzymana, co jest frustrujące, zwłaszcza na trekking w śniegu, gdzie potrzebowałem TEJ maty, aby NIE zmarznąć. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za ten incydent. Nasz zespół szybko skontaktuje się z Tobą drogą mailową, aby znaleźć rozwiązanie. Nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową pod adresem team[at]lyophilise.com lub telefonicznie pod numerem +33.2.97.87.23.73, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Zazwyczaj kupuję produkty długoterminowe w paczkach o "pewnej" wadze. Wydaje się, że nie jest już możliwe, aby być naprawdę dostarczonym "do domu". Muszę więc za każdym razem nosić na piechotę kilka (!) kilogramów z punktu dostawy do mojego domu, ponieważ nie można zaparkować samochodu w pobliżu. Trudno, często ...!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za te incydenty. Niestety, polityka przewoźników w zakresie objętości paczek różni się (bez rzeczywistego wyjaśnienia). Przy następnym zamówieniu nie wahaj się z nami skontaktować, aby upewnić się, że dostawa do domu rzeczywiście się odbędzie (czy to za pomocą etykiety paczki, czy przy mniejszych objętościach). Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
na wysokości moich oczekiwań
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
reaktywność, szybkość, zgodność
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje doświadczenie. Zespół Lyo :)
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, szkoda że niektóre produkty są droższe o 2€ więcej, podczas gdy przed COVID było to bardziej rozsądne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące wzrostu cen. Od czasu COVID musieliśmy zmierzyć się z znaczną inflacją kosztów. Ta sytuacja zmusiła nas do dostosowania naszych cen, aby utrzymać jakość i różnorodność naszych produktów. Jesteśmy nadal zaangażowani w oferowanie najlepszego stosunku jakości do ceny. Dziękujemy za zrozumienie i lojalność.
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
Szybkość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas zamówienia. Zespół Lyo
H
Hugo T.
Ocena: 4 na 5
Dobrze, ale drogo i mało prezentów lojalnościowych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zapisujemy Twoje sugestie. Miłego dnia. Zespół Lyo
L
Lucie T.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, mały problem z dostawą i czasem, ale poza tym nie ma nic do zarzucenia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w sprawie problemu z dostawą. Zespół Lyo
J
Julie T.
Ocena: 4 na 5
Paczka dotarła w dobrym stanie i dość szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 