Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybkość wysyłki i dobre ceny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za komentarze po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej :) Zespół Lio ???
E
Elise T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Uwielbiam: - wybór - ceny - możliwości sortowania na stronie Mniej ... warunki dostawy - brak możliwości odbioru osobistego - przygotowanie czasami trochę długie - dostawy pocztą nie są zbyt elastyczne, ostatecznie dobre 10 dni, aby otrzymać te świetne produkty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoje uwagi! Jesteśmy zaskoczeni, że nie udało Ci się wybrać punktu odbioru na stronie, zazwyczaj odbywa się to bez problemu po zatwierdzeniu koszyka. Następnym razem, gdy to się zdarzy, nie wahaj się zadzwonić do nas pod numer 02.97.87.23.73, aby wspólnie rozwiązać ten problem! Zespół Lyo życzy Ci miłego dnia ;)
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybkie w przygotowaniu i przyjemne podczas trekkingu! Jednak, będąc uczulonym na orzeszki, przeczytałem składniki i alergeny wszystkich produktów, które kupiłem, ale mimo to otrzymałem jedno z dań z orzeszkami w środku. Proszę ponownie przeczytać karty produktów przy odbiorze ;)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, Proszę nas przeprosić za to. Nasi dostawcy czasami zmieniają skład swoich przepisów bez uprzedzenia, więc mogliśmy to przeoczyć. Proszę następnym razem podać nazwę przepisu, abyśmy mogli wprowadzić zmiany ;) Zespół Lyo
H
Hugo L.
Ocena: 2 na 5
Cześć, jestem niezwykle rozczarowany czasem dostawy. Musiałem anulować moje zamówienie i odejść bez produktów, co poważnie zakłóciło organizację. Czas dostawy naprawdę nie ma porównania z liderem, pewnym Amazonem...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Rzeczywiście, z powodu przeprowadzki naszego magazynu logistycznego i wzrostu aktywności, opóźniliśmy czas wysyłki naszych zamówień, co ogłosiliśmy na naszej stronie internetowej. Nie porównujemy się do Amazona, ponieważ jesteśmy małą firmą o ludzkiej skali i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby naszych klientów. Jeśli Twoje następne zamówienie znów zajmie dużo czasu, a to pilne, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected] lub pod numerem 02.97.87.23.73, aby nadać Twojej paczce priorytet. Zespół Lyo życzy Ci miłego dnia.
P
Pierre D.
Ocena: 2 na 5
Zamówienie nadal nie zostało wysłane po tygodniu, brak statusu lub komunikacji, aby wiedzieć, czego się spodziewać.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Dziękujemy za Twoje zamówienie. Przepraszamy, z powodu niedawnej przeprowadzki naszej części logistycznej, opóźniliśmy wysyłkę zamówień. Podaliśmy tę informację na naszej stronie, wysłaliśmy newsletter i również komunikujemy się na naszych mediach społecznościowych (Instagram i Facebook), aby ostrzec o naszych opóźnieniach. Prosimy o wybaczenie, jeśli informacja nie dotarła do Ciebie. Co do Twojego zamówienia, po weryfikacji zauważyliśmy, że jest produkt, który nie jest dostępny i blokuje Twoją paczkę. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą dzisiaj, aby ustalić, co zrobić, aby odblokować Twoje zamówienie i aby mogło w końcu zostać wysłane. Zespół Lyo życzy Ci miłego dnia.
L
Laurent M.
Ocena: 4 na 5
Dobrze zaprojektowane, dobrze wykonane, wysokiej jakości produkty. Bezpośredni i szczery kontakt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
M
Marie B.
Ocena: 2 na 5
Wybór punktu odbioru... Nie zapytano mnie, który preferuję, a ja znalazłem się z punktem oddalonym o ponad 30 minut z kiepskimi godzinami.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Po dodaniu do koszyka nasza strona internetowa proponuje wybór punktu odbioru, może tego nie zauważyłeś? Cały zespół Lyo przeprasza za to. Następnym razem nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] lub pod numerem 02.97.87.23.73, aby uzyskać więcej informacji na temat punktów odbioru. Życzymy Ci miłego dnia od całego zespołu Lyo.
C
Camille T.
Ocena: 4 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Idealnie, ale długi czas dostawy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie po złożeniu zamówienia na naszej stronie! Rzeczywiście, po niedawnym przeprowadzce naszego magazynu, mieliśmy opóźnienia w przygotowywaniu zamówień, przepraszamy za to :) Zespół Lyo
M
Marie T.
Ocena: 2 na 5
Kupiłem produkty oznaczone jako dostępne w magazynie i 4/5 dni oczekiwania... 9 dni później produkty nadal są oznaczone jako w zamówieniu!!! Wyruszając na trekking musiałem ponownie zamówić produkty u konkurencji...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Stan magazynowy na naszej stronie internetowej jest aktualny. W momencie, gdy zamówiłeś, jeden z produktów nie był dostępny. Niemniej jednak, nie wahaj się skontaktować z nami, aby uzyskać zwrot pieniędzy lub wymienić swój produkt na inny dostępny pod adresem [email protected] lub pod numerem 02.97.87.23.73. Zespół Lyo życzy Ci miłego dnia.
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, interesujące ceny i przejrzysta strona, aby się odnaleźć!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie! Zespół Lyo :)
T
Theo B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Miguel G.
Ocena: 4 na 5
Paczkę dobrze przygotowaną / zapakowaną. Udostępnienie mojego zamówienia przewoźnikowi mogło być szybsze, stąd jedna gwiazdka mniej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Rzeczywiście, z powodu przeprowadzki naszej części logistycznej w ten weekend, mieliśmy opóźnienia w wysyłce paczek, przepraszamy za to. Zespół Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybka dostawa. Koszt wysyłki zbyt wysoki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Freezedried & Co
H
Hugo B.
Ocena: 4 na 5
Strona internetowa i produkty wysokiej jakości w interesujących cenach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
J
James T.
Ocena: 4 na 5
Szybka, przyjemna, intuicyjna strona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
I
Isabel R.
Ocena: 4 na 5
Wybór. Szybki czas wysyłki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę :) Zespół Lyo
M
Marie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Ocena: 4 na 5
Różnorodność oferowanych produktów i ich jakość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
C
Charlotte T.
Ocena: 4 na 5
Kupiłem powerbank w ostatniej chwili, zaznaczając to przy zakupie. Zespół przygotował moją paczkę i szybko ją wysłał, abym miał ją na wyjazd.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę opinię, cieszymy się, że możemy zmieścić się w Twoim plecaku podczas Twoich wędrówek :) Dziękujemy za zaufanie! Zespół Lyophilise & Co
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
idealnie, ale: zmieńcie przewoźnika! Karton był wgnieciony i obawiałem się, że brakuje rzeczy..,,
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Podczas transportu niektóre paczki mogą być źle traktowane, co jest niezależne od naszej woli. Mówiąc to, przekazujemy to naszym kolegom z logistyki. Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej pełnej opinii. Dziękujemy za zaufanie ;)
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Super strona, produkty są zazwyczaj dobre, wręcz doskonałe, daty ważności dla EDC lub BOD idealne, ale niektóre batony energetyczne mają 4 miesiące, to za mało. Obsługa klienta jest świetna, odpowiada, ale obecnie jest wiele braków w magazynie na produkty takie jak Nadège.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o daty ważności batonów, filtr pozwala wybrać pożądaną trwałość, gdy jesteś w sekcji batonów energetycznych. Patrząc na Twoje zamówienie, referencja, którą otrzymałeś, ma trwałość 5 miesięcy po wyprodukowaniu (zazwyczaj kilka tygodni mija między produkcją, transportem do nas w Lorient, a rotacją zapasów, zanim baton dotrze do Ciebie :) - W przypadku Nalgene możesz zapisać się na powiadomienia o dostępności, aby być informowanym o ich powrocie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakiekolwiek pytania. Zespół Lyo
L
Lucia F.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Charlotte L.
Ocena: 4 na 5
Dobrze zapakowane, duży wybór i szybka dostawa. Szkoda tylko, że koszty dostawy są dość wysokie, mimo zamówienia powyżej 100 euro.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej pełnej opinii ;) Oferujemy darmową dostawę we Francji od 70 euro w punkcie odbioru. Jeśli chodzi o Belgię, na razie nie możemy zaoferować takiej oferty. Rzeczywiście, koszty wysyłki są znaczącym wydatkiem, którego nie wliczamy w cenę naszych produktów. Pracujemy nieustannie, aby znaleźć najlepszą formułę i najlepszą obsługę dla naszych klientów, jednocześnie starając się, aby nasz udział w kosztach transportu pozostał rozsądny. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 2 na 5
Mam power bank 5000amh, a gniazdo ładowania mini USB nie ma tej pustej przestrzeni, nie odpowiedzieli mi, jestem klientem od 3 lat, będę nadal kupować liofilizowane jedzenie od was, ale już nie kupię materiałów w waszej firmie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, Przepraszam za niedogodności, twój e-mail był w naszych wiadomościach spamowych. Wysłaliśmy e-mail od razu, aby rozwiązać problem z baterią. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Lio
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
J
James T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę :) Zespół Lyo
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Freezedried & Co dziękuje za Twoją wiadomość.
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za ocenę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille D.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, szybko otrzymane, ale nie było maila informującego, że zamówienie zostało zrealizowane. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Czy sprawdziłeś w folderze spam? Niestety, zdarza się, że niektóre z naszych maili tam trafiają w zależności od adresów. Jeśli tak nie jest, przepraszamy za ten problem techniczny. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli problem się powtórzy. Do zobaczenia, pozdrawiam. Zespół Lyo
I
Isabella T.
Ocena: 4 na 5
Efektywność przetwarzania zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy miłego dnia ;) Zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 