Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.

Opinie 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Antoine B.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie kompletne i zgodne z zamówieniem. Dostawa do punktu odbioru w J+8 w colissimo. Należy pamiętać o wcześniejszym złożeniu zamówienia przed trekkingiem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
Y
Youssef M.
Ocena: 4 na 5
Doskonale liofilizowane produkty: smaczne i dość kaloryczne na trekkingi. Niektóre dość drogie, ale szeroki wybór rekompensuje ten zły punkt. Polecam tę stronę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy Ci pięknego dnia ;) Zespół Lyo
P
Pierre L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ???? :) Zespół Lyo
N
Nicolas P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ???? :) Zespół Lyo
C
Charlotte L.
Ocena: 4 na 5
Szybkość dostawy i dobre produkty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy Ci pięknego dnia ;) Zespół Lyo
H
Hugo T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine M.
Ocena: 4 na 5
Szybko i zgodnie!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy Ci pięknego dnia ;) Zespół Lyo
C
Carlos R.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa i produkty wysokiej jakości.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
L
Laurent D.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa zgodna z moim zamówieniem, ale na szczęście wspomniano o recyklingu kartonów...... ponieważ moja paczka dotarła podarta z jednej strony! (to zostało wspomniane przy odbiorze paczki). Moje zamówienie na szczęście nie zostało uszkodzone i nie jestem zły (ale odejmuję jedną gwiazdkę!)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Podczas transportu niektóre paczki mogą być źle traktowane, co jest niezależne od naszej woli. Mówiąc to, przekazujemy to naszym kolegom z logistyki. Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej szczegółowej opinii. Dziękujemy za Twoje zaufanie i lojalność :)
A
Anais T.
Ocena: 2 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić :) Zespół Lyo
A
Antoine L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Zadowalający
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za ocenę. Zespół Liofilizado & Co
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
M
Michel P.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, wszystko w porządku. Odjąłem jedną gwiazdkę, ponieważ uważam, że produkty są trochę drogie…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Nie wahaj się w przyszłości sprawdzić naszej sekcji "Okazje" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563. Wielkie dzięki za Twoje zaufanie. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Ogólnie dobrze, ale nie podobały mi się wgniecenia, które widziałem w niektórych puszkach konserwowych
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za opinię i przepraszamy za problem z puszkami. Racje są produkowane w Hiszpanii i są poddawane bardzo ścisłej kontroli. Niemniej jednak, podczas transportu paczki mogą być uszkodzone, a puszki mogą być zniszczone. Jeśli wgniecenia uniemożliwiają spożycie dania, prosimy o kontakt z nami. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiamy. Zespół Lio
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
Dobrze, szkoda tylko, że niektóre produkty, które miały mieć 7 lat ważności, miały tylko 4 z powodu zbyt długiego przechowywania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, Panie, Przepraszam za niedogodności, kładziemy duży nacisk na dokładne sprawdzanie wszystkich dat przed wysyłką towaru. Niestety, referencja umknęła naszej uwadze. Skontaktujemy się z Tobą drogą mailową. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
H
Hugo L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją ocenę. Zespół Lyophilise & Co
M
Michel R.
Ocena: 4 na 5
dość zróżnicowany wybór!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy miłego dnia ;) Zespół Lyo
A
Antoine L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybkość, powaga i zaangażowanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lio
E
Emily B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Ocena: 4 na 5
Termin nieco dłuższy niż zapowiedziano, poza tym brak problemów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i zrozumienie :) Zespół Lyo
P
Pierre R.
Ocena: 4 na 5
dobrze zapakowane, szybka dostawa, ale jeszcze nie testowałem smaku ^^
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Pozostaje nam tylko życzyć smacznego ?? Zespół Lyo
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
piękna reakcja i dostępność rozmówców / za mało zapasów / uszkodzone kartony przy odbiorze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, z powodu Brexitu, niektóre angielskie marki docierają do nas wolniej. Jeśli chodzi o uszkodzone kartony, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zachęcam do kontaktu z moimi kolegami, jeśli produkty zostały uszkodzone na team(at)lyophilise.com. Zespół Lyo
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
Usługa na najwyższym poziomie i bardzo szybka wysyłka. Jednak biorąc pod uwagę cenę, przy zamówieniach powyżej 100€ (liofilizaty nie są tanie), byłoby miło dodać produkt w prezencie, aby go odkryć, poza punktami.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoją prośbę, jednak nie możemy łączyć programu lojalnościowego z prezentem dla wszystkich zamówień powyżej 100€ w tej chwili. Czasami robimy oferty „flash”, jak na przykład na naszych pakietach Trek i GR w kwietniu z darmową nalgeną, ale to również wiąże się z kosztami z naszej strony. Czasami dodajemy produkty do zamówień, aby je odkryć, ale na razie nie możemy tego uogólnić. W każdym razie dziękujemy za zaufanie! Zespół Lyo
A
Antoine R.
Ocena: 4 na 5
szybkość zamówienia do wysyłki. Odkrycie strony: zaskakująco pozytywne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
C
Carlos F.
Ocena: 4 na 5
Produkt zgodny z moimi oczekiwaniami. Jednak opakowanie jest zbyt duże jak na tak mały artykuł, a cena dostawy przez colissimo jest zbyt wysoka.... Spróbuj Mondial Relay, jest znacznie tańsze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zamówiony adapter jest naprawdę mały, ale powinien zmieścić się w kartonie. Mimo że mamy małe kartony, nie mamy modeli kartonów tak małych. Nasze koszty wysyłki dla dostawy we Francji są darmowe w punkcie odbioru od 70€ zakupów. Współpracujemy z innymi sieciami, które oferują podwójną liczbę punktów odbioru i mają krótsze terminy dostaw paczek, co wyjaśnia, dlaczego nie masz sieci Mondial Relay u nas na razie, ale nic nie jest pewne ?? W każdym razie dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
różnorodność, jakość i powaga usługi. do tej pory. Już wiemy, że wszystko może się zmienić... Gratulacje
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy :) Zespół Liofilizado & Co
J
Jean L.
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybki czas dostawy, rozsądna cena, kompaktowe opakowanie. Informacje o dostępności interesujące, zwłaszcza w tych czasach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
bardzo szybka dostawa i zamówienie zgodne z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lyo
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
Towary dotarły zgodnie z zamówieniem bez problemów. Jedna gwiazdka odjęta, ponieważ musiałem założyć konto, aby złożyć zamówienie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę ocenę! Zespół Freezedried & Co
S
Sophie M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
Duży, bardzo zróżnicowany wybór, który pozwala każdemu znaleźć coś dla siebie, aby wypełnić plecak na wędrówki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę opinię, cieszymy się, że możemy zmieścić się w Twoim plecaku podczas Twoich wędrówek :) Dziękujemy za zaufanie! Zespół Lyophilise & Co
M
Miguel L.
Ocena: 4 na 5
szybkość wysyłki, jakość opakowania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę pełną opinię :) Zespół Lyo
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
C
Comprador verificado
Ocena: 2 na 5
Brakuje większych informacji na temat zamówienia oczekującego na wysyłkę. W ten sposób nie wiadomo, czy jest w trakcie przygotowania, czy już wysłane, przewidywany termin itp.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, Pańskie zamówienie jest wstrzymane, ponieważ produkty nie były dostępne w momencie składania zamówienia. Informacje o dostępności są wyraźnie wskazane na stronie internetowej. Przykro nam, że tak nie było w momencie zakupu. Nasz zespół skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub mailowo jeszcze dzisiaj. Dziękujemy za zrozumienie. Pozdrawiam, Elodie z Liofilizado & Co