Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Najlepsze: różnorodność i jakość propozycji. Najgorsze: produkty z DLUO wcześniejszym niż odbiór paczki lub które wygasają za trzy miesiące. Ale cóż, wyprzedaż zobowiązuje.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz i przepraszamy za niedogodności. Bardzo dbamy o stany magazynowe, a daty powinny być wyraźnie zaznaczone podczas operacji Wyprzedaż, jeśli tak było. Nie wahaj się skontaktować z nami (team[at]lyophilise.com), aby wskazać produkty z krótkimi datami ważności. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
Zobaczymy w nadchodzących latach, czy jakość jedzenia będzie na poziomie
Opinia przetłumaczona
A
Antoine R.
Ocena: 2 na 5
Na zdjęciu wygląda jak normalny nóż, a gdy go otrzymujesz, to jest breloczek! Za 25 euro to drogi breloczek, nikomu nie polecam!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, podczas zakupu wyraźnie zaznaczone jest w karcie produktu, że jest to mini-nóż o wadze 15g (w porównaniu do "klasycznych" noży marki Deejo, które ważą od 27 do 37g). Mamy również rozmiar i zdjęcia porównawcze, aby łatwiej było się zorientować. Jeśli nóż Ci nie odpowiada, możesz go odesłać na nasz adres w ciągu 14 dni. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
S
Sophie T.
Ocena: 4 na 5
Dostawa staranna i szybka
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, dobrze, ale dżemy się rozlały, wszystko było lepkie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, przepraszamy za niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta team[at]lyophilise.com, gdy masz problem z dostawą. Przy następne zamówieniu możesz również skontaktować się z nami, abyśmy mogli zrobić ci gest handlowy w związku z tym problemem. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
Ogólnie 2 piękne racje na 24 godziny
Opinia przetłumaczona
O
Omar B.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie dostarczone, ale nie szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry Panie, Z przyjemnością informujemy, że Pańska paczka została wysłana 10/12, następnego dnia po złożeniu zamówienia. Wybrał Pan opcję dostawy do punktu odbioru w ciągu 48 godzin, paczka została dostarczona 12/12. Jeśli chce Pan szybszą dostawę, należy rozważyć Chrono-relais, który dostarcza w ciągu 24 godzin. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
O
Omar R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Marie M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
E
Ethan B.
Ocena: 2 na 5
Nie ma jeszcze... nie otrzymałem. Czy mogę prosić o śledzenie? Z góry dziękuję. Sabine Ryon
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Pani, Twoja paczka została wysłana 8 grudnia po otrzymaniu płatności 7. Twoja paczka jest w drodze, czas dostawy wynosi od 4 do 5 dni do Belgii. Dostawa powinna nastąpić w najbliższych dniach. Przesyłam Twój numer śledzenia mailem. Dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
N
Nicolas R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
H
Hugo P.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa i produkty wysokiej jakości, jednak jedno opakowanie racji było rozerwane. Ogólnie dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za komentarz i przepraszamy za problem z racją. Czy ta racja jest uszkodzona z powodu jej otwarcia? Proszę nie wahać się z nami skontaktować, jeśli tak jest, pod adresem team[at]lyophilise.com. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
H
Hugo P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
E
Elise B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/11/2020
Produkty mają z pewnością swoje zalety (kaloryczne/energetyczne), ale smak waha się między 50% dobry, 30% zjadliwy i 20% odpychający. Mimo to dziękuję za te propozycje produktów (wybór paczki wegetariańskiej na kilka dni).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Nie wahaj się, odpowiadając na e-mail, sprecyzować, które przepisy Cię przekonały, a które zdecydowanie byś odradzał. Nawet jeśli gusta są różne, te elementy mogą nas skłonić do ewolucji pakietu. Jeśli chcesz, możemy doradzić Ci szerszy wybór wegetariański, aby dostosować pakiet do Twoich preferencji następnym razem. Do zobaczenia wkrótce. Zespół Lyophilise & Co
E
Elise P.
Ocena: 4 na 5
bardzo dobrze, szybko, przetestuję część na mojej następnej wędrówce w weekend, reszta idzie do plecaka awaryjnego. Zatrzymam jedną gwiazdkę na postęp.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Mehdi M.
Ocena: 2 na 5
Paella niejadalna
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że Paella od naszego dostawcy nie spełniła Twoich oczekiwań. Czy mogłabyś skontaktować się z naszym zespołem, abyśmy mogli zrozumieć, co dokładnie się wydarzyło? Dziękując, zespół Lyophilise & Co
P
Pierre M.
Ocena: 2 na 5
Paczka nie została dostarczona na wskazany adres, ale do biura pocztowego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj i dziękuję za Twoją opinię. Jesteśmy sami zaskoczeni, ponieważ na Twoim zamówieniu widnieje Hyper Casino. To może być spowodowane tym, że w związku z lockdownem niektóre punkty odbioru są przeciążone i odmawiają przyjmowania paczek z powodu braku miejsca. Jest to jeszcze bardziej widoczne w tym okresie końca roku w połączeniu z obostrzeniami sanitarnymi. Jeśli nie mogłeś się tam udać, nie wahaj się z nami skontaktować. Mamy nadzieję, że Twoje zamówienie przyniesie Ci satysfakcję. Zespół Lyophilise & Co.
T
Theo M.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra różnorodność wyboru i bardzo kompletna. Bardzo profesjonalni, robią wszystko, aby nam pomóc i szybko odpowiadają. Jedynym minusem jest proces zamawiania na ich stronie internetowej. Będąc za granicą i chcąc dostarczyć na adres francuski, strona zawsze wskazuje punkt odbioru blisko, a nie adres. Poza tym gorąco polecam. Nie wahaj się.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię i lojalność. Chociaż nasze oprogramowanie jest wydajne, może być trochę upierdliwe dla osób, które chcą być dostarczane do kraju różnego od kraju fakturowania. Na jego obronę, można to wytłumaczyć kosztami transportu, jest skonfigurowane dla najtańszego rozwiązania pod względem kosztów dostawy we Francji. Najprościej jest skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem przy następnych zamówieniach :) Dziękujemy za zrozumienie, Zespół Lyo
Y
Youssef R.
Ocena: 4 na 5
Praktyczne użycie i wybór produktów wegetariańskich
Opinia przetłumaczona
S
Sabrina M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 4 na 5
Dziękujemy za Twój komentarz, pracujemy nad kwestią tłumaczeń na naszej stronie internetowej. To bardzo długi proces, ale chcemy szybko zaktualizować stronę. Dziękujemy za zrozumienie i jeśli masz pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Pozdrawiam, zespół Liofilizado
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dwa z zakupionych produktów mają termin ważności krótszy niż 20 dni. A jeden z produktów był dziurawy i wylewał część zawartości do pudełka. Biorąc pod uwagę, że to nie są tanie rzeczy, spodziewałem się więcej. Nie polecę ani nie kupię ponownie.
L
Laurent D.
Ocena: 4 na 5
Szybkość odbioru. Z drugiej strony, nie mogę wyrazić opinii na temat dań lyo, ponieważ ich nie próbowałem. Na następnej stronie powinniście dodać pole: bez opinii. Jeśli nie miałem do czynienia z obsługą klienta, jeśli nie próbowałem dań, jak mogę ocenić?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry Panie, dziękujemy za Pański komentarz. Niestety, to Trusted Shops zarządza bezpośrednio formularzem opinii. Niemniej jednak, nie musisz na niego odpowiadać, jeśli nie potrzebowałeś naszej pomocy :) Po degustacji możesz zamieścić swoje opinie bezpośrednio na kartach produktów na naszej stronie. Do zobaczenia wkrótce, zespół Lyophilise & Co
J
Jean M.
Ocena: 4 na 5
Zbyt duże opakowanie
Opinia przetłumaczona
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Laurent M.
Ocena: 4 na 5
strona jasna, ale produkt trochę drogi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy przede wszystkim za Twój komentarz i opinię. W Lyophilise & Co poszukiwaliśmy producentów (rzemieślników lub dużych firm) posiłków liofilizowanych w całej Europie (w tym we Francji), które oferujemy w cenach zalecanych przez producentów. Można tam znaleźć dania w niskich cenach oraz przepisy o wyższej jakości, aby każdy mógł znaleźć coś dla siebie, zarówno pod względem budżetu, jak i smaku oraz wartości energetycznej. Czy moglibyście nam odpowiedzieć na adres [email protected], w jakiej kategorii produktów jesteśmy drożsi od niektórych naszych konkurentów? Dziękujemy za zaufanie i życzymy wspaniałych przygód. Elodie z zespołu Lyophilise & Co
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, może jasna instrukcja w dużych literach i praktyczne zalecenia dotyczące użycia? Jeszcze nie próbowałem, więc 4
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję przede wszystkim za Twój komentarz i opinię. Każdy producent podaje na opakowaniu sposób przygotowania do rehydratacji potraw. To bardzo prosty proces: dodać potrzebną ilość wody wskazaną na każdym opakowaniu, wymieszać i poczekać na czas również wskazany przed degustacją. Instrukcja obsługi jest również zamieszczona na kartach produktów na stronie z poradami użytkowania. Dziękuję za zaufanie, z poważaniem. Elodie z Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Ocena: 4 na 5
Stosunek jakości do ceny i szybkość. Szkoda, że opakowanie jest zawsze zbyt lekkie. Karton pierwotny opakowań, więc przychodzi z uszkodzonymi rogami przez przewoźnika. Już to zgłaszałem przy moim poprzednim zamówieniu. Niepotrzebne dochodzenie, jeśli nie ma poprawy. Szkoda.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Przeprowadziliśmy wewnętrzne dochodzenie, aby zrozumieć, jak incydent zdarzył się ponownie. Zależy nam na odpowiedzi na wszystkie prośby klientów i ich zadowoleniu. Mamy nadzieję, że ponownie nam zaufasz. Zespół Lyophilise & Co
S
Sofia M.
Ocena: 4 na 5
Różnorodne produkty dla każdego budżetu. Szybka dostawa. Super!
Opinia przetłumaczona
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Jakość produktów.
Opinia przetłumaczona
A
Alejandro M.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie dostarczone szybko, ale w przeciwieństwie do tego, co przeczytałem na stronie, nie otrzymałem żadnego certyfikatu dotyczącego daty MHD wskazanej na niektórych artykułach, która byłaby znacznie dłuższa niż ta wskazana. https://www.lyophilise.fr/A-3804-pain-de-seigle-500-g-15-ans.aspx
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, rozumiem twoje pytanie, to jest nasze niedopatrzenie podczas przygotowywania paczek. Wyślemy ci prywatnego maila z certyfikatem trwałości. Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie. Zespół Lyophilise & Co.
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
Obsługa klienta na bieżąco i reaktywna.
Opinia przetłumaczona
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
nic do zarzucenia, jest w porządku
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume T.
Ocena: 4 na 5
Czujemy smak sera i ziemniaków
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 2 na 5
Produkty za drogie (owady JIMINI'S)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o ceny produktów Jimini's, stosujemy ceny zalecane przez markę. Mamy nadzieję, że te produkty przyniosą Ci satysfakcję. Wiedz, że jeśli szukasz przekąsek białkowych, oferujemy piękny katalog suszonych mięs, które zaspokoją Twoje podniebienie i pasują do każdego budżetu, ponieważ mamy wiele referencji. Zespół Lyophilise & Co.
M
Miguel F.
Ocena: 4 na 5
bardzo dobra obsługa. niektóre paczki liofilizowane są znacznie bardziej nieporęczne niż inne o tej samej wadze, wrócę do Was, Etienne
Opinia przetłumaczona
J
Jean D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Marie R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 