Polski 
E
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Opinie 2 i 4 gwiazdek
Zresetuj filtryH
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 4 na 5
Paczka dobrze zapakowana i starannie uzupełniona. Jednak dotarła całkowicie pokryta grubymi czarnymi rysami brudu na dwóch dużych bokach, oraz zarysowaniami na etykiecie, co utrudniało skanowanie przez punkt odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Paczki wychodzące z naszych pomieszczeń mają ładny wygląd i nie mają czasu na zniszczenie lub zabrudzenie, ponieważ pokonują zaledwie dziesięć metrów w wózkach i są bezpośrednio przewożone ciężarówką lub odkładane na paletę i zbierane ręcznie, paczka po paczce, przez jednego z naszych przewoźników w jego furgonetce :) Zarysowania i ślady są bardziej wynikiem ich transportu przez platformy logistyczne. Mamy nadzieję, że produkty w środku były nienaruszone. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co.
N
Ocena: 4 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
Paczka nie została otrzymana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za niedogodności, Twoja paczka została dostarczona, jednak do innego punktu odbioru niż wybrany początkowo. Jak ustaliliśmy, prosimy o zwrot paczki, abyśmy mogli szybko wysłać ją ponownie na Twój adres. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
T
Ocena: 4 na 5
Jakość jest świetna, nie ma co mówić. Ilość to jakość, system grzewczy skuteczny. Na pierwszą próbę bardzo udana, poleciłbym.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Poważne podejście, więcej różnorodności w daniach samogrzejących.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Szybkość wysyłki zamówienia. Strona jasna i skuteczna.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
otrzymałem 1 worek suszonej wołowiny, który wpuścił powietrze, więc nie nadaje się do spożycia, w przeciwnym razie, idealnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje zaufanie, zespół Lyophilise & Co skontaktuje się z Tobą i zaproponuje rozwiązania odszkodowawcze :)
O
Ocena: 4 na 5
Produkty są zgodne z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Opakowanie paczki było dobre, racje są dobrze skompaktowane. Trochę drogo, ale w przeciwnym razie wszystko jest w porządku.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Wygląd strony. Oferowane produkty. Ceny. Szybka i staranna dostawa.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Płynność strony przy zamówieniach i szybkość w wysyłce.
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 4 na 5
Błąd w przygotowaniu zamówienia (brakowało artykułu zaznaczonego na BL) Ale zarządzanie płynne i profesjonalne w obsłudze.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Strona internetowa jest dobrze zrobiona, jasna i zrozumiała. Wysyłka jest przestrzegana, uwaga na opakowanie.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 4 na 5
Doskonała dostawa. System podgrzewania potrawy może nie być zbyt odpowiedni do użycia w tratwie ratunkowej na morzu. Ale nie chcę mieć okazji, aby to przetestować!
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Szybkość i precyzja. Jedyna uwaga: kilka dat ważności trochę krótkich (4 miesiące), rzadko, mimo wszystko 2-3 produkty na 40. Może źle spojrzałem podczas zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie, podajemy datę minimalnej trwałości i stosujemy rabaty na produkty w zakresie żywienia sportowego, które mają krótki termin ważności. Jeśli chodzi o liofilizaty lub produkty suszone (te ostatnie mają krótszy okres przydatności), nasza rotacja zapasów pozwala na szybki obrót produktów. Nie wykluczamy błędu w naszym magazynie. Nasza obsługa klienta skontaktuje się z Państwem.
A
Ocena: 2 na 5
to Ty decydujesz, jak się poprawisz! Paczka otrzymana w terminie, ale po otwarciu: - krakersy słone, zamówione 24, otrzymane 17, brak żadnych pozostałości na fakturze, więc brakuje 7 artykułów, co proponujesz? Z 17 otrzymanych, 15 jest złamanych lub w okruchach (zobacz zdjęcie), 2 nienaruszone. - krakersy czekoladowe, liczba zamówiona jest, ale 21 złamanych i 3 nienaruszone. Co możesz mi zaproponować, aby się poprawić?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za niedogodności. Rzeczywiście, produkty zostały mocno uszkodzone podczas dostawy. Skontaktujemy się z Tobą mailem w sprawie zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z Lyophilise & Co.
L
Ocena: 4 na 5
strona jest dobrze zrealizowana, łatwo znaleźć to, czego potrzebujemy, wybór produktów jest ogromny, nawet dania halal i wegetariańskie są fajne
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
szybkość
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, korzystam z okazji, aby zgłosić małe wgniecenie w pudełku ryżu z mlekiem truskawkowym. Poza tym nie mam nic do zarzucenia. Z poważaniem, H. Haehnel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, przepraszam za niedogodności - staramy się maksymalnie zabezpieczyć produkty w kartonie, jednak pudełka mogą być osłabione podczas transportu. Jeśli wgniecenie jest lekkie i nie znajduje się w miejscu łączenia, produkt i jego przechowywanie pozostaną nienaruszone. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise
J
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, mały prezent dodatkowo w związku z kwotą zamówienia (jak to robi wiele stron e-commerce) byłby plusem
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka. Paczka w porządku. Zapakowana z listą zamówienia w paczce. Pozostaje tylko spróbować to wszystko
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Jasna strona. Duży wybór i konkurencyjne ceny. Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
bardzo poważna transakcja, produkt wysokiej jakości i rozsądne koszty wysyłki. do polecenia.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 4 na 5
Różne zamówienia dotarły w zapowiedzianym czasie, i bez żadnych niespodzianek.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Prosto, szybko i z wieloma wyborami.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Obsługa klienta na słuchu i reaktywna!
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Większość potraw jest naprawdę dobra, uważam, że ceny są wysokie, to drogi posiłek, zwłaszcza że ilości nie są ekstrawaganckie, jak 350 gramów niektórych torebek, w przeciwnym razie bardzo dobra marka ++++++++
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za pozytywną opinię. Posiłki sterylizowane wyposażone w systemy samonagrzewające (myślę, że to dotyczy również Państwa), mają rzeczywiście gramaturę od 300 do 400 g w zależności od marki i przepisu. Cena obejmuje system samonagrzewający. W zależności od Państwa potrzeb i projektów, prosimy o kontakt mailowy, a my będziemy mogli pracować nad indywidualnym doborem :)
M
Ocena: 4 na 5
Dobrze, tylko że moje ostatnie zamówienie jest nadal w trakcie realizacji
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, jak wspomniano w e-mailu, odniesienie jest obecnie w trakcie uzupełniania. Otrzymamy je wkrótce, Twoja paczka zostanie dostarczona przed terminami wskazanymi przez Ciebie. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & Co
C
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
dostawa do punktu odbioru nie została zrealizowana, ponieważ kurier musiał się zgłosić poza godzinami otwarcia. Musiałem odebrać paczkę w innym punkcie odbioru, bardziej oddalonym i z innymi godzinami otwarcia.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 4 na 5
Szybka i skuteczna dostawa.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 4 na 5
cieszę się, że wykorzystano ponownie kartonowe pudełka i tekturę do utrzymania przedmiotów wewnątrz, ale problem polega na tym, że niektóre towary w pudełku doznały uszkodzeń podczas transportu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękuję za Twoją opinię. Mimo środków ostrożności, które może podjąć zespół logistyki, nie mamy kontroli nad tym, co może się wydarzyć podczas transportu. Zachęcam do skontaktowania się z moimi kolegami mailowo na adres [email protected], jeśli jakieś produkty zostały uszkodzone. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
C
Ocena: 4 na 5
Fajnie i dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 4 na 5
Duży wybór, widoczny magazyn, szybka dostawa, wszystko jest dobre
Opinia przetłumaczona