Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Brakuje instrukcji, w szczególności ilości wody, którą należy dodać
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie. Jeśli chodzi o przygotowanie jajek, ilość wody do dodania zależy od konsystencji, którą chcesz uzyskać (jajka sadzone, ciasto na naleśniki, ciasto ...). Jedno jajko to 13 g proszku, potrzebujesz 3 łyżki wody na łyżkę proszku jajecznego. Sébastien z zespołu Lyo
T
Theo L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2019
Brakuje instrukcji obsługi, w szczególności ilości wody, którą należy dodać
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie. Jeśli chodzi o przygotowanie jajek, ilość wody do dodania zależy od konsystencji, którą chcesz uzyskać (jajka sadzone, ciasto na naleśniki, ciasto ...). Jedno jajko to 13 g proszku, potrzebujesz 3 łyżki wody na łyżkę proszku jajecznego. Sébastien z zespołu Lyo
A
Anais D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/11/2019
Wszystko jest zgodne z zamówieniem. Produkty wysokiej jakości, a usługi zawsze doskonałe w Lyophilisé. Jedyny negatywny punkt to dostawa, poprosiłem o dostawę w 24 godziny, a paczkę otrzymałem w 48 godzin (to nie jest wina Lyophilise). Chronopost miał "problem" w pewnym momencie. Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia w tej sprawie, mimo że wysłałem zapytanie do ich serwisu. Zła poczta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za Twój komentarz. Szczerze przepraszamy za niedogodności, nasz przewoźnik napotkał opóźnienie podczas transportu paczki na swojej platformie. Przekazaliśmy informację, aby powiadomili naszych klientów w przypadku tego typu incydentów. Życząc miłego dnia, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/11/2019
Wszystko jest zgodne z zamówieniem. Produkty wysokiej jakości, a usługi zawsze doskonałe w Lyophilisé. Jedyny negatywny punkt to dostawa, poprosiłem o dostawę w 24 godziny, a paczkę otrzymałem w 48 godzin (to nie jest wina Lyophilise). Chronopost miał "problem" w pewnym momencie. Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia w tej sprawie, mimo że wysłałem zapytanie do ich serwisu. Zła poczta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, serdecznie dziękujemy za Twój komentarz. Szczerze przepraszamy za niedogodności, nasz przewoźnik napotkał opóźnienie podczas transportu paczki na ich platformie. Przekazaliśmy informację, aby ostrzegali naszych klientów w przypadku tego typu incydentów. Życząc miłego dnia, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/11/2019
Bardzo zadowolony z szybkiej dostawy
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/11/2019
Bardzo zadowolony z szybkiej dostawy
Opinia przetłumaczona
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/11/2019
Dzień dobry, brak dostawy do domu, co się stanie, jeśli zamówimy objętość równą 3 miesiącom produktów? Czy jest dozownik dostarczany z pudełkami? Czy przewidzieliście pojemnik do odmierzania wymaganej ilości wody? (ponieważ różni się ona w zależności od każdego produktu, który próbowałem, dziękuję za odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Aby wybrać dostawę do domu, należy wybrać "Colissimo 48H na adres Twojego wyboru", który znajduje się poniżej przewoźników punktu odbioru Chrono i Colissimo. Na razie nie mamy dozownika do umieszczania wymaganej ilości wody dostarczanej z pudełkami. Ale zastanawiamy się nad ich włączeniem do naszych różnych pakietów. Sébastien
A
Antonio M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/11/2019
Dzień dobry, brak dostawy do domu, co się stanie, jeśli zamówimy objętość równą 3 miesiącom produktów? Czy jest dozownik dostarczany z pudełkami? Czy przewidzieliście pojemnik do odmierzania wymaganej ilości wody? (ponieważ różni się ona w zależności od każdego produktu, który próbowałem, dziękuję za odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Aby wybrać dostawę do domu, należy wybrać "Colissimo 48H na adres Twojego wyboru", który znajduje się poniżej przewoźników punktu odbioru Chrono i Colissimo. Na razie nie mamy dozownika do umieszczania wymaganej ilości wody dostarczanej z pudełkami. Ale zastanawiamy się nad ich włączeniem do naszych różnych pakietów. Sébastien
I
Isabella A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/11/2019
Całkowicie zgodne z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
J
Jean D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/11/2019
Całkowicie zgodne z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
C
Camille M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/11/2019
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, czy mógłbyś nam powiedzieć, co ci się nie podobało w twoim zamówieniu? To pozwoli nam się poprawić. Z góry dziękuję za twoją odpowiedź. Sébastien z zespołu Lyo
S
Sophie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/11/2019
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, czy mógłbyś nam powiedzieć, co ci się nie podobało w twoim zamówieniu? To pomoże nam się poprawić. Z góry dziękuję za twoją odpowiedź. Sébastien z zespołu Lyo
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/11/2019
Zgodne z zamówieniem i szybkie
Opinia przetłumaczona
M
Marie L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/11/2019
Zgodne z zamówieniem i szybkie
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/11/2019
Zdecydowanie polecam
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 30/10/2019
Po drugiej zamówieniu jestem zawiedziony, ponieważ: Dział obsługi klienta skontaktował się ze mną tydzień później, aby powiedzieć, że jeden z produktów nie jest już dostępny i że w końcu otrzymali odpowiedź od swojego dostawcy, który poinformował ich, że ten produkt jest niedostępny. Chcieli wysłać wszystko naraz. Mogli wysłać w dwóch paczkach, jedna po drugiej. A przede wszystkim, powinni mnie poinformować na czas.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć braków, ale prawdą jest, że czasami również doświadczamy opóźnień i braków ze strony naszych dostawców. Powinniśmy jednak wcześniej skontaktować się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie zastępcze. Dokonaliśmy zwrotu brakującego produktu oraz wysłania Twojej paczki. Przepraszamy. Zespół Lyo.
P
Pierre D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 30/10/2019
Po drugiej zamówieniu jestem zawiedziony, ponieważ: Dział obsługi klienta skontaktował się ze mną tydzień później, aby powiedzieć, że jeden z produktów nie jest już dostępny i że w końcu otrzymali odpowiedź od swojego dostawcy, który poinformował ich, że ten produkt jest niedostępny. Chcieli wysłać wszystko naraz. Mogli wysłać w dwóch paczkach, jedna po drugiej. A przede wszystkim, powinni mnie poinformować na czas.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć braków, ale prawdą jest, że czasami również doświadczamy opóźnień i braków ze strony naszych dostawców. Powinniśmy jednak wcześniej skontaktować się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie zastępcze. Dokonaliśmy zwrotu brakującego produktu oraz wysłania Twojej paczki. Przepraszamy. Zespół Lyo.
H
Henry B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/10/2019
Zamówienie, dostawa, towar na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
L
Lucas T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/10/2019
Zamówienie, dostawa, towar na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
C
Carlos F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/10/2019
Dostawa opóźniona w stosunku do czasu podanego na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zamówiłeś w niedzielę na wysyłkę swojego zamówienia w poniedziałek. Dla Szwajcarii rzeczywiście podajemy 3 do 4 dni opóźnienia, ale poza opóźnieniem celnym. Dostawa może zająć więcej czasu niż przewidywano w zależności od tych opóźnień. Prosimy o wybaczenie za ten problem. Zespół Lyo
L
Laurent P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/10/2019
Dostawa opóźniona zgodnie z czasem podanym na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zamówiłeś w niedzielę na wysyłkę zamówienia w poniedziałek. Dla Szwajcarii rzeczywiście podajemy 3 do 4 dni opóźnienia, ale poza opóźnieniem celnym. Dostawa może zająć więcej czasu niż przewidywano w zależności od tych opóźnień. Prosimy o wybaczenie za ten problem. Zespół Lyo
S
Sophie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Czekam na przedmiot w tej chwili, ale śledzenie wydaje się poważne...
Opinia przetłumaczona
L
Laurent M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Czekam na przedmiot w tej chwili, ale śledzenie wydaje się poważne...
Opinia przetłumaczona
J
Julie M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Chronopost bleh
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, zgłosiliśmy incydent dotyczący twojej paczki do Chronopost. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nową paczkę bez problemów i pozostajemy do twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Z poważaniem, zespół Lyo.
C
Charlotte P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Chronopost bleh
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, zgłosiliśmy incydent dotyczący twojej paczki do Chronopost. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nową paczkę bez problemów i pozostajemy do twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Z poważaniem, zespół Lyo.
C
Camille B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/10/2019
Dostawa otrzymana na czas, jedyny problem to, że jeden z woreczków z wodą był przebity przy przybyciu, mała dziurka, którą zauważyłem dopiero po odbiorze i otwarciu paczki. E-mail do obsługi klienta, bardzo reaktywni i bardzo profesjonalni, problem rozwiązany w ciągu godziny. Jestem bardzo zadowolony z ich usług, mając już kilka zamówień w Lyo and Co, inne zamówienia były świetne.
Opinia przetłumaczona
C
Camille M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/10/2019
Dostawa otrzymana na czas, jedyny problem to, że jeden z woreczków z wodą był przebity przy przybyciu, mała dziurka, którą zauważyłem dopiero po odbiorze i otwarciu paczki. E-mail do obsługi klienta, bardzo reaktywni i bardzo profesjonalni, problem rozwiązany w ciągu godziny. Jestem bardzo zadowolony z ich usług, mając już kilka zamówień w Lyo and Co, inne zamówienia były świetne.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2019
-
Opinia przetłumaczona
J
Julie M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2019
-
Opinia przetłumaczona
T
Theo L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/10/2019
problemy z odbiorem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, W związku z błędem w przesyłce, paczka została odesłana do naszych pomieszczeń. Zgodnie z naszą umową, ponownie wysłaliśmy ją na Twój adres. Jeszcze raz dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
M
Miguel G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/10/2019
problemy z odbiorem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, W związku z błędem w przesyłce, paczka została odesłana do naszych pomieszczeń. Zgodnie z naszą umową, ponownie wysłaliśmy ją na Twój adres. Jeszcze raz dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
O
Oliver T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Szybka dostawa i produkt zgodny, ale jeszcze nie użyty
Opinia przetłumaczona
S
Samir B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Szybka dostawa i produkt zgodny, ale jeszcze nie użyty
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2019
Bardzo szybko dostarczone
Opinia przetłumaczona
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2019
Bardzo szybko dostarczone
Opinia przetłumaczona
J
Javier F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2019
Dostawa zgodna i szybka. Test jedzenia w przyszłym tygodniu..
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2019
Dostawa zgodna i szybka. Test jedzenia w przyszłym tygodniu..
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2019
Brak problemu.
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2019
Brak problemu.
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2019
Sklep skuteczny, szybki, praktycznie jedyny oferujący ten typ produktu z dobrą różnorodnością. Ale może to być spowodowane samymi produktami liofilizowanymi, ponieważ ogólnie nie uważam ich za zbyt dobre, brakuje smaku, tekstura jest twarda.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz. Nie wahaj się wyrazić swojej opinii bezpośrednio na temat testowanych produktów. Zachęcam również do przetestowania innych marek, takich jak Real Turmat, Summit to Eat, aby odkryć inne marki / smaki. Jestem do dyspozycji, jeśli potrzebujesz porad, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 