Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z informacjami na stronie, zgodnie z informacjami, zamówienie wychodzi tego samego dnia dla zamówień przed 13:00, a tak nie było. Reszta idealna, dobry produkt i lepsza cena.
Opinia przetłumaczona
I
Ines F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2025
Różnorodne i smaczne dania. Punkty do poprawy: zbyt przybliżona ilość wody, nie napisano w instrukcji, że należy usunąć woreczek pochłaniający tlen, a mieszanie jest zbyt intensywne, w przeciwnym razie jest chrupiące, szkoda.
Opinia przetłumaczona
G
Ghislaine Q.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/06/2025
Brak wiadomości o wymianie uszkodzonej paczki
Opinia przetłumaczona
M
Maryvonne K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2025
Pomimo błędu w przygotowaniu zamówienia, obsługa klienta zareagowała w bardzo profesjonalny i szybki sposób.
Opinia przetłumaczona
A
Alexandre L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/06/2025
Witaj, wystawiam dwie gwiazdki, nie z powodu jakości produktów, która jest doskonała, ale dlatego, że zamówiłem 4 batony energetyczne, a otrzymałem tylko 2 w mojej paczce. Pomimo moich przypomnień, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od działu obsługi klienta od kilku tygodni, ani zwrotu. Nie chodzi o 4 euro, oczywiście... ale na szczęście to były tylko batony energetyczne, a nie droższy produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Szczerze przepraszamy za to niedopatrzenie oraz za opóźnienie w odpowiedzi na Twoje przypomnienia. Rzeczywiście, mieliśmy opóźnienia w przetwarzaniu e-maili w tym okresie.
Jak uzgodniliśmy kilka dni po Twojej wiadomości, dokonaliśmy zwrotu brakujących batonów.
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, która pomaga nam poprawić jakość naszej obsługi.
M
Mathilde J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2025
Super
Opinia przetłumaczona
L
Ludovic D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/06/2025
Zadowolony. Produkt zgodny z oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
F
Foucher C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/06/2025
Otrzymałem mój Toaks Popote bez problemu. Jednak uważam, że przedmiot jest wadliwy, ponieważ na wewnętrznej stronie Popote była rysa. Z tego powodu, gdy tylko gotuję coś w Popote, jedzenie pęka i przykleja się do dna. Jeśli to możliwe, chciałbym wymienić Popote na sprawny.
Opinia przetłumaczona
C
Christophe C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/06/2025
Wysyłka była zablokowana, ponieważ brakowało jednego produktu. Bez mojej interwencji poszedłbym na wędrówkę bez moich produktów. Poza tym jestem zadowolony z produktów.
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/05/2025
Było opóźnienie w dostawie z powodu problemów z odszkodowaniem, ale doceniłem telefoniczną wymianę, która pozwoliła znaleźć rozwiązanie, aby otrzymać moje zamówienie w innym miejscu dostawy. Jestem całkowicie zadowolony z zamówionych produktów.
Opinia przetłumaczona
C
Cabello Martin F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2025
Dobra jakość i zamówienie dotarło do mnie bardzo szybko.
Opinia przetłumaczona
D
Didier F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2025
Trochę za wcześnie, aby wydać istotną opinię.
Opinia przetłumaczona
K
Karim A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/06/2025
Szybka obsługa i zgodna z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
F
Fabien L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/06/2025
Zamówienie wysłane szybko. Dobry stosunek jakości do ceny. Danie z ryżem i makaronem bardzo dobre, trochę bardziej rozczarowujące te z ziemniakami (szczególnie to z łososiem).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że doceniłeś nasze dania. Zauważamy uwagi dotyczące tych na bazie ziemniaków - Twoje opinie pomagają nam zawsze lepiej wybierać nasze asortymenty. Do zobaczenia!
J
Johnny F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/05/2025
Produkty zawsze zgodne i dobrze dostarczone.
Opinia przetłumaczona
M
Mikel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/05/2025
Dzień dobry: Ogólnie jestem bardzo zadowolony z ilości produktów, które macie na swojej stronie internetowej, dostawa była dobra, a jakość produktu bardzo dobra. Z poważaniem, Mikel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za Twoją wiadomość!
V
Vincent J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/05/2025
Super
Opinia przetłumaczona
F
Florent M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/05/2025
Zawsze skuteczni i uprzejmi, tylko trochę szkoda, że przy moim ostatnim zamówieniu nie otrzymałem informacji wcześniej. Co nieco opóźniło dostawę w porównaniu do początkowo ustalonego terminu (nic poważnego).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją wiadomość i lojalność. Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony, i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić naszą komunikację. Do zobaczenia wkrótce na nowych przygodach!
D
Dan P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/05/2025
Niestety, najpierw dostarczono mi zły artykuł, ale wymiana przebiegła bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam, że początkowo dostarczono Państwu niewłaściwy artykuł. Tym bardziej cieszy nas, że wymiana przebiegła bezproblemowo i są Państwo zadowoleni.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza obsługa stale się poprawiała i cieszymy się, że w przyszłości znów będziemy mogli Państwa powitać.
Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie!
A
Alexandre C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/05/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
F
Francisco E. S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/05/2025
Efektywność to słowo.
Opinia przetłumaczona
R
Roger T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/04/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Alexandre A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/05/2025
Podane ilości wody nie zawsze są idealne, w zależności od przepisów pozostaje trochę mokre lub wręcz nie całkowicie nawodnione. Niemniej jednak przepisy są ogólnie dobre i praktyczne do zabrania ze sobą.
Opinia przetłumaczona
G
Gabi F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/05/2025
Zawsze dobra obsługa i szybkość.
Opinia przetłumaczona
J
Jean B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/05/2025
Oferta liofilizowanych produktów jest bardzo kompletna i wysokiej jakości. Problem leży w uwzględnieniu rabatów i bonów. To się poprawi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć Jean,
Rzeczywiście, możemy napotkać pewne problemy! Ale robimy wszystko, aby poprawić nasze usługi, aby zapewnić jakość, na jaką zasługujesz. Nie wahaj się zgłaszać nam problemów, które napotykasz podczas korzystania z promocji, a zwrócimy Ci różnicę.
M
Miguel F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/05/2025
Jest na wypadek awarii, więc jeszcze tego nie próbowałem, ale wygląda dobrze
Opinia przetłumaczona
C
Corre T.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 29/04/2025
Produkt zgodny, ale wysyłka katastrofalna, zapłaciłem więcej, aby mieć przesyłkę ekspresową na następny dzień. Zamówienie złożone 29 po 18:00, biorąc pod uwagę dzień wolny, powinienem otrzymać to zamówienie 2... po kilku opóźnieniach z powodów technicznych, otrzymałem moje zamówienie 7 maja, dostarczone na pocztę, a nie do mojego domu! Trochę długo, biorąc pod uwagę dodatkowy koszt!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy za to opóźnienie w dostawie i rozumiemy Twoje rozczarowanie, tym bardziej przy przesyłce ekspresowej. Z naszej strony zamówienie zostało natychmiast wysłane, ale niestety czynniki związane z transportem zakłóciły terminy. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć gest handlowy.
A
Arnaud B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/04/2025
Zawsze przyjemnie jest zamawiać w Lyophilisé&co.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zawsze miło jest dostarczać :)
Bardzo dziękuję i do zobaczenia wkrótce!
F
François Larochette De R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 21/04/2025
Dostawa nie została wysłana w oczekiwanym terminie, nawet jeśli obsługa klienta była na wysokim poziomie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu opóźnienia w wysyłce, ale cieszymy się, że nasza obsługa klienta była na wysokości zadania. Jesteśmy do Twojej dyspozycji przy kolejnych zamówieniach
D
Didier Z.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/04/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za tę opinię. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy!
T
Tangi G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/04/2025
Ogólnie zadowolony z otrzymanych produktów, jednak mały problem z konsystencją w przypadku produktów zawierających ryby lub mięso. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony. W przypadku produktów zawierających ryby lub mięso, tekstura może czasami się różnić w zależności od przepisu lub marki. Nie wahaj się podzielić swoimi preferencjami, postaramy się doradzić jak najlepiej. Do zobaczenia wkrótce!
B
Bryan M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/03/2025
Duże zamówienie na 30 posiłków na podróż. Jestem bardzo zaskoczony i zadowolony z większości dań. Staranna i szybka dostawa. Duży plus za brandadę, zapiekankę, kurczaka wiejskiego i warzywa oraz za trufladę. Naprawdę świetnie, nie mogę się doczekać, aby spróbować innych. Daję 4/5, ponieważ byłem rozczarowany meksykańską kaszą i indyjskimi makaronami, które nie były dla mnie zbyt dobre (chyba że w przypadku przetrwania!)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cieszymy się, że większość posiłków przypadła Ci do gustu :)
A co do reszty... To prawda, że mieszanki przypraw mogą nie odpowiadać wszystkim. Ale na pewno w przypadku przetrwania, to się przydaje. Zaletą naszej strony jest to, że mamy wiele innych pysznych opcji, które mogą Ci się spodobać! Byłoby miło towarzyszyć Ci ponownie podczas Twojej następnej podróży.
B
Bernard T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/04/2025
Duży wybór, rozsądne ceny, szybka dostawa. Ale proponowanie mi zakupu co tydzień, to średni pomysł.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię!
Niektórzy klienci lubią być na bieżąco z nowościami, ale możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera, jeśli nie chcesz już otrzymywać cotygodniowych e-maili :)
P
Patrick D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/04/2025
dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję!
A
Alain B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/03/2025
Szeroki wybór artykułów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Najtrudniej jest wybrać ;)
R
Rodríguez Fernández José M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 16/03/2025
Wiele problemów z odbiorem paczki w punktach odbioru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przykro nam słyszeć, że miałeś trudności z odebraniem paczki w punkcie odbioru.
Wiemy, jak ważna jest płynna dostawa, i codziennie współpracujemy z naszymi partnerami, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, gdy pojawi się problem: jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i szybko znaleźć rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że produkty będą w pełni satysfakcjonujące.
Z poważaniem,
P
Philippe B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/03/2025
super szybka dostawa. produkt zgodny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zamówienie!
S
Steven D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2025
dobry asortyment, w tym dania bio, konkurencyjne ceny, miła i skuteczna obsługa, szybka dostawa. Referencja.
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Michel C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2025
Produkty, które chciałem, z dobrym stosunkiem jakości do ceny
Opinia przetłumaczona
P
Pascal H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/03/2025
Dobra obsługa zamówienia i dostawy, ale jeszcze nie próbowałem produktów, ale większość z nich znam!
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 