Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 996 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.

Opinie 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
E
Elise T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Uwielbiam: - wybór - ceny - możliwości sortowania na stronie Mniej ... warunki dostawy - brak możliwości odbioru osobistego - przygotowanie czasami trochę długie - dostawy pocztą nie są zbyt elastyczne, ostatecznie dobre 10 dni, aby otrzymać te świetne produkty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoje uwagi! Jesteśmy zaskoczeni, że nie udało Ci się wybrać punktu odbioru na stronie, zazwyczaj odbywa się to bez problemu po zatwierdzeniu koszyka. Następnym razem, gdy to się zdarzy, nie wahaj się zadzwonić do nas pod numer 02.97.87.23.73, aby wspólnie rozwiązać ten problem! Zespół Lyo życzy Ci miłego dnia ;)
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybkie w przygotowaniu i przyjemne podczas trekkingu! Jednak, będąc uczulonym na orzeszki, przeczytałem składniki i alergeny wszystkich produktów, które kupiłem, ale mimo to otrzymałem jedno z dań z orzeszkami w środku. Proszę ponownie przeczytać karty produktów przy odbiorze ;)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, Proszę nas przeprosić za to. Nasi dostawcy czasami zmieniają skład swoich przepisów bez uprzedzenia, więc mogliśmy to przeoczyć. Proszę następnym razem podać nazwę przepisu, abyśmy mogli wprowadzić zmiany ;) Zespół Lyo
J
Jean D.
Ocena: 3 na 5
szeroki wybór produktów, ale niestety zbyt wolna dostawa (zamówienie 21/08 ..... Dostawa 29/08
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Rzeczywiście, w związku z przeprowadzką naszej części logistycznej i szczytem aktywności, opóźniliśmy się w wysyłce zamówień, przepraszamy za to. Nie wahaj się skontaktować z nami mailem lub telefonicznie przy następnym zamówieniu, jeśli potrzebujesz paczki szybciej. Zespół Lyo
M
Michel R.
Ocena: 3 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za notatkę! Zespół Lyo ???
J
Julie D.
Ocena: 3 na 5
Czas przygotowania i dostawy zbyt długi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Dziękujemy za zamówienie. Rzeczywiście, w związku z dużym szczytem aktywności, opóźniliśmy się nieco w wysyłce zamówień. Jeśli Twoje jest pilne, nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem 02.97.87.23.73 lub mailem na [email protected], aby wysłać je szybciej. Cały zespół Lyo życzy Ci miłego dnia
L
Laurent R.
Ocena: 3 na 5
Zamówienie otrzymane wczoraj. Zrobione na potrzeby torby survivalowej. Rozczarowany widząc, że batonik zbożowy Gourmiz z kokosem jest przeterminowany 25/07/23. Szczególnie przy dużym zamówieniu. Nie widzę, jak mogę go włożyć do torby survivalowej...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Dziękujemy za zamówienie. Przepraszamy za problem z datą ważności, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby ustalić, co zrobić, aby rozwiązać ten problem. Życzymy Ci miłego dnia w imieniu całego zespołu Lyo
V
Verified Buyer
Ocena: 3 na 5
FD&Co oferuje ogromny wybór produktów i niesamowity sklep jednego przystanku dla wszystkich rzeczy na świeżym powietrzu, szczególnie jedzenia. Układ strony jest niesamowity, a informacje są bardzo pomocne (chociaż niektóre filtry przy wyborze produktów nie działały). Jednak zapasy nie były aktualne i nie mieli serii produktów, które zamówiłem, co nie tylko zmieniło zamówienie, ale także opóźniło dostawę, która nie była w wskazanym czasie. Mimo to byli bardzo pomocni i szybko odpowiadający w kanałach wsparcia, a po tym szybko wysłali zaktualizowane zamówienie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Wzięliśmy pod uwagę Twoje uwagi dotyczące filtrów. Przepraszamy za te problemy związane z Twoim zamówieniem. Po niedawnym przeniesieniu naszego działu logistyki doświadczamy pewnych problemów, ale pracujemy nad ich rozwiązaniem. Cały zespół życzy Ci miłego dnia!
L
Laurent M.
Ocena: 4 na 5
Dobrze zaprojektowane, dobrze wykonane, wysokiej jakości produkty. Bezpośredni i szczery kontakt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille T.
Ocena: 4 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Idealnie, ale długi czas dostawy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie po złożeniu zamówienia na naszej stronie! Rzeczywiście, po niedawnym przeprowadzce naszego magazynu, mieliśmy opóźnienia w przygotowywaniu zamówień, przepraszamy za to :) Zespół Lyo
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, interesujące ceny i przejrzysta strona, aby się odnaleźć!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie! Zespół Lyo :)
T
Theo B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Miguel G.
Ocena: 4 na 5
Paczkę dobrze przygotowaną / zapakowaną. Udostępnienie mojego zamówienia przewoźnikowi mogło być szybsze, stąd jedna gwiazdka mniej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Rzeczywiście, z powodu przeprowadzki naszej części logistycznej w ten weekend, mieliśmy opóźnienia w wysyłce paczek, przepraszamy za to. Zespół Lyophilise & Co
V
Verified Buyer
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybka dostawa. Koszt wysyłki zbyt wysoki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Freezedried & Co
H
Hugo B.
Ocena: 4 na 5
Strona internetowa i produkty wysokiej jakości w interesujących cenach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
C
Claire D.
Ocena: 3 na 5
Cześć, Uważam, że ceny są w porządku, wybór i cała strona bardzo przyjemna, ale zawsze jest jakieś ale, a nawet kilka: - moje zamówienie złożone 20 czerwca dotarło dopiero 27, to nie jest wielki problem, ale mogłoby być lepsze - zamówiłem produkty, ciasta, żeby nie wymieniać, a zanim je spróbowałem, byłem rozczarowany: podana waga 200 g nie jest tą, którą otrzymałem (około 150 g), nie mówię już o kaloriach, które z tego wynikają i które ograniczają zainteresowanie, jakie miałem tymi artykułami, co z tym ogromnym opakowaniem dla tego małego ciasta? - martwię się też o posiłki podróżne, których woreczki są napompowane powietrzem, może to nic poważnego, ale to pozostaje do zobaczenia. Mimo to poczekam, aby zobaczyć, czy ostatecznie produkty są w porządku, i prawdopodobnie przetestuję inne produkty, zanim wyrobię sobie ostateczną opinię. Miłego dnia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz, wzięliśmy pod uwagę Twoje uwagi. Jeśli chodzi o terminy, wysłaliśmy Twoją paczkę na czas. Niestety, przewoźnik napotkał problem z dostawą, co opóźniło terminy dostawy. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli chodzi o wagę ciast, to jest to mały lokalny rzemieślnik i produkcja może się różnić. Zaktualizujemy informacje na stronie i zwrócimy uwagę przy następnych dostawach. A jeśli chodzi o woreczki Voyager, to jest to całkowicie normalne. Nie ma powodu do niepokoju, to ich proces produkcji. Dziękujemy za zrozumienie i życzymy udanych testów!
J
James T.
Ocena: 4 na 5
Szybka, przyjemna, intuicyjna strona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
I
Isabel R.
Ocena: 4 na 5
Wybór. Szybki czas wysyłki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
Dostawa zamówienia była szybka. Produkty były dobrze zapakowane i w dobrym stanie. Jeszcze ich nie próbowaliśmy. Produkty liofilizowane dość drogie. Byłoby dobrze, gdyby oferowali jakieś zniżki, jakieś oferty produktów lub darmową wysyłkę. Poza tym bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją wiadomość. Obecnie są oferty wyprzedaży przed przeprowadzką naszej firmy. Możesz znaleźć wszystkie dostępne zniżki tutaj: https://www.liofilizado.es/desalmacenaje-c-3563 :) Mamy nadzieję, że to zadziała. Życzymy miłego dnia.
H
Hugo R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę :) Zespół Lyo
M
Marie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Ocena: 4 na 5
Różnorodność oferowanych produktów i ich jakość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
A
Antoine T.
Ocena: 3 na 5
Duży wybór potraw, bardzo smacznych. Woreczki nie są tanie, ale porcje są dobrze dozowane i łatwe do przygotowania. Jednak nie ma śledzenia dostawy, a terminy są długie. Naprawdę trzeba planować z wyprzedzeniem. Link, aby być na bieżąco z postępem przygotowania paczki i jej stanem, nie byłby zbyteczny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Przepraszam za niedogodności. Twoje zamówienie było wstrzymane z powodu braku jednego z produktów (informacja jest podana podczas zakupu). Zwykle kontaktujemy się, aby powiadomić naszych klientów, gdy są niedostępne artykuły. Niestety, nie udało nam się tego zrobić z powodu napływu zamówień. Artykuł jest teraz dostępny, a Twoja paczka wyjdzie jutro. Otrzymasz maila z potwierdzeniem i numerem śledzenia. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo
C
Charlotte T.
Ocena: 4 na 5
Kupiłem powerbank w ostatniej chwili, zaznaczając to przy zakupie. Zespół przygotował moją paczkę i szybko ją wysłał, abym miał ją na wyjazd.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę opinię, cieszymy się, że możemy zmieścić się w Twoim plecaku podczas Twoich wędrówek :) Dziękujemy za zaufanie! Zespół Lyophilise & Co
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
idealnie, ale: zmieńcie przewoźnika! Karton był wgnieciony i obawiałem się, że brakuje rzeczy..,,
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Podczas transportu niektóre paczki mogą być źle traktowane, co jest niezależne od naszej woli. Mówiąc to, przekazujemy to naszym kolegom z logistyki. Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej pełnej opinii. Dziękujemy za zaufanie ;)
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Super strona, produkty są zazwyczaj dobre, wręcz doskonałe, daty ważności dla EDC lub BOD idealne, ale niektóre batony energetyczne mają 4 miesiące, to za mało. Obsługa klienta jest świetna, odpowiada, ale obecnie jest wiele braków w magazynie na produkty takie jak Nadège.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o daty ważności batonów, filtr pozwala wybrać pożądaną trwałość, gdy jesteś w sekcji batonów energetycznych. Patrząc na Twoje zamówienie, referencja, którą otrzymałeś, ma trwałość 5 miesięcy po wyprodukowaniu (zazwyczaj kilka tygodni mija między produkcją, transportem do nas w Lorient, a rotacją zapasów, zanim baton dotrze do Ciebie :) - W przypadku Nalgene możesz zapisać się na powiadomienia o dostępności, aby być informowanym o ich powrocie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakiekolwiek pytania. Zespół Lyo
L
Lucia F.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Charlotte L.
Ocena: 4 na 5
Dobrze zapakowane, duży wybór i szybka dostawa. Szkoda tylko, że koszty dostawy są dość wysokie, mimo zamówienia powyżej 100 euro.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej pełnej opinii ;) Oferujemy darmową dostawę we Francji od 70 euro w punkcie odbioru. Jeśli chodzi o Belgię, na razie nie możemy zaoferować takiej oferty. Rzeczywiście, koszty wysyłki są znaczącym wydatkiem, którego nie wliczamy w cenę naszych produktów. Pracujemy nieustannie, aby znaleźć najlepszą formułę i najlepszą obsługę dla naszych klientów, jednocześnie starając się, aby nasz udział w kosztach transportu pozostał rozsądny. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyo
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
J
James T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę :) Zespół Lyo
V
Verified Buyer
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Freezedried & Co dziękuje za Twoją wiadomość.
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za ocenę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille D.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, szybko otrzymane, ale nie było maila informującego, że zamówienie zostało zrealizowane. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Czy sprawdziłeś w folderze spam? Niestety, zdarza się, że niektóre z naszych maili tam trafiają w zależności od adresów. Jeśli tak nie jest, przepraszamy za ten problem techniczny. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli problem się powtórzy. Do zobaczenia, pozdrawiam. Zespół Lyo