Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Stosunek jakości do ceny jest poprawny, ale to wciąż pozostaje jedzeniem typu wojskowego z końca ubiegłego wieku, na szczęście to, co jest dzisiaj, jest lepszej jakości.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię na temat tego produktu. Możecie Państwo zostawić swoją opinię na temat produktu bezpośrednio za pomocą e-maila typu "Przypomnienie o opinii" na adres team(at)lyophilise.com ;) Z poważaniem, zespół Lyo
A
Antonio M.
Ocena: 4 na 5
Jakość jest w porządku, ale jak zawsze trochę za droga...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje doświadczenie. Nie wahaj się w razie potrzeby zajrzeć do naszej sekcji "Bons Plans" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563. Wielkie dzięki za zaufanie. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Jestem wegetarianką, znajduję mało różnorodności. Ponadto niektóre artykuły są niedostępne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz i przepraszam, że miałeś trudności ze znalezieniem przepisów wegetariańskich. Oto link, który powinien Ci pomóc w znalezieniu liofilizowanych potraw wegetariańskich z większością dostępnych referencji: https://www.liofilizado.es/platos-liofilizados-vegetarianos-c-459 Dziękuję za zaufanie, zespół Lyophilise & Co
L
Laurent D.
Ocena: 4 na 5
Ceny trochę poniżej rynku, wybór produktów, ale za dużo braków w magazynie, w rezultacie zamówienie w połowie zrealizowane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność Cię znowu zobaczyć. Rzeczywiście mamy do czynienia z tymczasowymi brakami, spowodowanymi w zależności od źródeł marek różnymi czynnikami: Brexit, duże letnie zapotrzebowanie, trudności w zaopatrzeniu w surowce dla sprzętu niektórych producentów. Nie wahaj się ustawić powiadomień o dostępności poszukiwanych produktów, aby być informowanym o powrotach lub skontaktować się z nami bezpośrednio w razie potrzeby. Dziękujemy za zrozumienie. Z poważaniem, zespół Lyo
L
Lucas L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
szybka dostawa i gotowość do pomocy w razie problemów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
H
Hugo R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel P.
Ocena: 4 na 5
Dobrze. Zamówienie i informacja o stanie magazynowym odpowiadają rzeczywistości. Ciekawe ceny. Profesjonalny zespół. Wysyłka zajęła trochę czasu, ale poza tym, SUPER!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
M
Michel L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia pod adresem [email protected]. Sébastien z Lyophilise & Co
H
Hugo B.
Ocena: 4 na 5
Czy zniżka na większe zamówienia byłaby plusem?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje doświadczenie i zaufanie. Sekcja Racje kompaktowe pozwala na zamawianie jednostkowo lub w partiach z rabatem dla większych ilości. Z poważaniem, zespół Lyo https://www.lyophilise.fr/rations-compactes-c-473
C
Comprador verificado
Ocena: 3 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem. Zespół Lio
E
Elise R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia pod adresem [email protected]. Sébastien z zespołu Lyo
A
Antoine B.
Ocena: 4 na 5
Wybór produktów i obsługa klienta są świetne. Chciałbym otrzymać e-mail informujący o czasie oczekiwania spowodowanym brakiem towaru. Musiałem sam zapytać, dlaczego po 3 tygodniach moje zamówienie nadal nie zostało wysłane. Wyjaśniono mi, że wystąpił problem z zaopatrzeniem u ich dostawcy i zaproponowano mi częściowe wysłanie zamówienia, czekanie lub zwrot pieniędzy za brakujący artykuł. To było super, dałbym 5/5, gdyby skontaktowano się ze mną wcześniej, aby mnie o tym poinformować :)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Jesteśmy małą strukturą, zależy nam na dobrej pracy i powinniśmy byli wrócić do Państwa w sprawie zamówienia. Jesteśmy jednak bardzo zadowoleni, że mogli Państwo otrzymać swoje produkty na czas. Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Państwa komentarz :)
O
Omar B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją ocenę. Zespół Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie otrzymane szybko, a serwis posprzedażowy reaguje
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją opinię. Sébastien z zespołu Lyo
S
Sophia A.
Ocena: 4 na 5
Racja i wartości odżywcze są na miejscu, ale jakość potraw nie jest szczególnie zróżnicowana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za komentarz. Prosimy o przesłanie nam na adres email team[at]lyophilise.com sugestii dotyczących ulepszeń, które wprowadzicie do produktów w przyszłych produkcjach. Z poważaniem, Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 3 na 5
Lubię ten sklep za różnorodność produktów, szybkość wysyłki i rozsądne ceny, szczególnie jeśli chodzi o koszty wysyłki. Otrzymałem towar z tego zamówienia na czas, ale cztery puszki liofilizowanego produktu były uszkodzone, dwie z nich miały poważne wgniecenia i deformacje. Trudno uwierzyć, że te uszkodzenia mogły powstać podczas transportu, ponieważ c
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz i przepraszam za problem z Twoim zamówieniem. Puszki są dokładnie sprawdzane przed wysyłką paczki. Jeśli jest problem z puszką, informacja jest dobrze opisana na stronie i sprzedawane są z rabatem. Zatem problem wynika z dostawy - puszki są bardzo delikatne. Nasza obsługa skontaktuje się z Tobą, aby rozwiązać problem. Bardzo dziękuję za zrozumienie. Pozdrawiam, Elodie z zespołu Liofilizado & Co
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
To moje pierwsze zamówienie i jeszcze nie testowałem filtra w butelce, więc trudno mi powiedzieć. Szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię! Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub inne prośby. :-) Sébastien z zespołu Lyo
P
Pierre D.
Ocena: 4 na 5
Dobra jakość produktów, wystarczające opakowanie i ekologiczne (odzysk), jedyny minus, punkt dostawy zmieniony w ostatniej chwili.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją opinię. :-) Zobaczymy, co mogło się wydarzyć z przewoźnikiem. Nie wahaj się skontaktować z nami mailowo lub telefonicznie, aby podać więcej szczegółów. Zespół Lyophilise & Co
E
Elise R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją ocenę. Zespół Lyophilise & Co
P
Pierre T.
Ocena: 3 na 5
Byłem rozczarowany pakowaniem, zamówiłem ciastka, które przyszły całkowicie pokruszone. Szkoda, że nie były lepiej zapakowane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszamy za niedogodności, przekażemy informację do naszego działu logistyki. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem drogą mailową, aby rozwiązać problem. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
L
Laurent D.
Ocena: 4 na 5
Podobała mi się szybkość wysyłki. Z drugiej strony, produkt był już rozpakowany, a obiecany prezent z zamówieniem nie był obecny!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i komentarz! Patrząc na Twoje zamówienie, rzeczywiście spełniałeś prawie wszystkie warunki.... ale zapomniałeś wpisać kod, który pozwalał na dodanie tego prezentu ;) Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyo
M
Michel T.
Ocena: 4 na 5
Zamówiłem liofilizaty, które otrzymałem 3 dni później. Termin zgodny, opakowanie doskonałe. Jeszcze nie testowałem liofilizatów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za tę pełną opinię :) Zespół Lyo
L
Lucia R.
Ocena: 3 na 5
Dostawa w 48 godzin zapowiedziana. Zamówienie złożone 24 lipca. Paczka otrzymana 2 sierpnia. Produkty dobre, w przeciwnym razie bardzo dobra jakość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Wysyłamy w ciągu 48 godzin, a w zależności od wybranego przewoźnika, tutaj Poczta, należy przewidzieć 48 godzin na dostawę. Rzeczywiście napotkaliście Państwo 2 opóźnienia, jedno w wysyłce, a drugie w dostawie... Po pierwsze, nie wysyłamy zamówień w weekendy. Mimo to, Państwa zamówienie powinno było wyjść z naszych pomieszczeń wieczorem 27, ale z powodu napływu zamówień musieliśmy przetwarzać zamówienia według kolejności ich przybycia oraz pilności. Jeśli chodzi o dostawę, cieszymy się, że otrzymaliście Państwo paczkę dzisiaj, śledzenie wydaje się być skomplikowane na stronie Poczty! W każdym razie dziękujemy za zrozumienie. Mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie w przyszłych przygodach. Zespół Lyo
N
Nicolas D.
Ocena: 4 na 5
Jest wiele wyboru dań liofilizowanych. Wcześniej była sekcja "naturalne składniki" lub coś w tym stylu. Ponieważ unikam przygotowań z konserwantami i innymi produktami. Również nie można zapisać listy artykułów, które zwykle kupujemy. Poza historią zamówień, ale trzeba klikać na każdy produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Na końcu recenzji przesyłam link do sekcji 100% naturalne dotyczącej liofilizowanych produktów, żywienia sportowego. Dzięki naszej nowej stronie, możesz również klikając na plecak w karcie produktu, który Cię interesuje, dodać go do listy ulubionych. Ta lista znajdzie się później w Twojej przestrzeni osobistej. Czy już to przetestowałeś? Zespół Lyo jest do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakieś pytania ;) Liofilizaty: https://www.lyophilise.fr/100-naturel-c-2709 Żywienie sportowe: https://www.lyophilise.fr/100-naturel-c-2711
T
Theo M.
Ocena: 4 na 5
produkt wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lyo
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
Jajka były średnie, ale 2 inne dania były dobre
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Możesz ocenić nasze produkty bezpośrednio za pomocą specjalnego e-maila poświęconego recenzjom produktów. Jajka sadzone muszą się trzymać ^^. Zespół Lyo dziękuje Ci za poświęcony czas na ocenę. Życzymy miłego dnia.
F
Fatima M.
Ocena: 4 na 5
Za wcześnie, by się wypowiedzieć, jeszcze nie miałem okazji spróbować produktów. Z drugiej strony, uważam, że jest zbyt dużo plastikowego opakowania w stosunku do ilości zawartych produktów spożywczych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Twój komentarz jest prawdopodobnie związany z owocami? Jeśli tak, to rzeczywiście marka używa tych samych torebek tylko do tych przepisów, prawdopodobnie z powodu rachunkowości ich maszyn, ale także z powodu kosztów, ponieważ są tańsze przy dużych ilościach (a odwrotnie, mogłoby to wpłynąć na ceny). Mówiąc to, Twoja uwaga jest słuszna i przekażemy ją. Dziękujemy za zaufanie i smacznego. Zespół Lyo
S
Sabrina E.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
M
Manon B.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie rodzaje różnorodnych produktów i wiele opcji wegetariańskich.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
Zachowanie terminów dostawy, jakość produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Produkty wysokiej jakości. Doskonała obsługa klienta: pomocna, reaktywna, przedsiębiorcza i bardzo miła! Dziękujemy zespołowi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za tę piękną opinię ;)
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybkość odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Liofilizado & Co dziękuje za Twoją ocenę.
N
Nicolas L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
Szybko, skutecznie, bez niespodzianek. Nie daję 5 gwiazdek, ponieważ uważam, że brak zapasów jest szkoda. Wybór jest niestety zbyt ograniczony z tego powodu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę informację zwrotną. Nie wiemy, na jaką kategorię produktów dotyczy Twoje rozczarowanie, ale biorąc pod uwagę Twoje zamówienie, myślimy, że chodzi o liofilizowane :) Obecnie mamy w magazynie nieco ponad 400 przepisów i zestawów, ale moglibyśmy mieć ich trochę więcej... Z powodu brexitu napotykamy opóźnienia w dostawach angielskich marek, z rygorystycznymi kontrolami celnymi, które wpływają na terminy, a także firmy, które znajdują się w administracyjnym chaosie. Miejmy nadzieję, że po kilku filiżankach herbaty wszystko szybko wróci do normy. W każdym razie dziękujemy za Twoją informację zwrotną i mamy nadzieję, że dostarczyliśmy Ci kilka informacji. Zespół Lyo
M
Manon R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille T.
Ocena: 4 na 5
Cześć, zamówiliśmy kilka posiłków różnych marek, których jeszcze nie użyliśmy, z wyjątkiem jednego. Wszystko było dobrze zapakowane z podsumowaniem zamówienia, karton otwarty, ponieważ odebrano na miejscu. Podczas układania torebek, jedna torebka marki Aventure Food z makaronem, serem i grzybami była uszkodzona przez: „cięcie nożem”? Więc zjedliśmy ją szybko... było dobre. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, to jest cięcie nożem, które miało miejsce w momencie wystawiania na półkę, przepisy marki są prezentowane na płasko w kartonie, więc kiedy tniemy taśmę (pomimo ostrzeżenia od marki), worek na górze ma większe szanse na pocięcie. Tak czy inaczej, powinniśmy byli to zauważyć w momencie przygotowywania Twojej paczki. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie kompensacyjne. Zespół Lyo
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
J
Julie R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antonio F.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 