Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.

Opinie 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
L
Laurent P.
Ocena: 4 na 5
szybkość
Opinia przetłumaczona
J
Jean L.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, korzystam z okazji, aby zgłosić małe wgniecenie w pudełku ryżu z mlekiem truskawkowym. Poza tym nie mam nic do zarzucenia. Z poważaniem, H. Haehnel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, przepraszam za niedogodności - staramy się maksymalnie zabezpieczyć produkty w kartonie, jednak pudełka mogą być osłabione podczas transportu. Jeśli wgniecenie jest lekkie i nie znajduje się w miejscu łączenia, produkt i jego przechowywanie pozostaną nienaruszone. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise
J
Jean P.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, mały prezent dodatkowo w związku z kwotą zamówienia (jak to robi wiele stron e-commerce) byłby plusem
Opinia przetłumaczona
A
Antoine M.
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka. Paczka w porządku. Zapakowana z listą zamówienia w paczce. Pozostaje tylko spróbować to wszystko
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
Jasna strona. Duży wybór i konkurencyjne ceny. Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Claire L.
Ocena: 4 na 5
bardzo poważna transakcja, produkt wysokiej jakości i rozsądne koszty wysyłki. do polecenia.
Opinia przetłumaczona
A
Anais M.
Ocena: 4 na 5
Różne zamówienia dotarły w zapowiedzianym czasie, i bez żadnych niespodzianek.
Opinia przetłumaczona
C
Claire L.
Ocena: 4 na 5
Prosto, szybko i z wieloma wyborami.
Opinia przetłumaczona
E
Elise D.
Ocena: 4 na 5
Obsługa klienta na słuchu i reaktywna!
Opinia przetłumaczona
L
Lucas P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/03/2020
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/03/2020
Większość potraw jest naprawdę dobra, uważam, że ceny są wysokie, to drogi posiłek, zwłaszcza że ilości nie są ekstrawaganckie, jak 350 gramów niektórych torebek, w przeciwnym razie bardzo dobra marka ++++++++
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za pozytywną opinię. Posiłki sterylizowane wyposażone w systemy samonagrzewające (myślę, że to dotyczy również Państwa), mają rzeczywiście gramaturę od 300 do 400 g w zależności od marki i przepisu. Cena obejmuje system samonagrzewający. W zależności od Państwa potrzeb i projektów, prosimy o kontakt mailowy, a my będziemy mogli pracować nad indywidualnym doborem :)
M
Marie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/03/2020
Dobrze, tylko że moje ostatnie zamówienie jest nadal w trakcie realizacji
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, jak wspomniano w e-mailu, odniesienie jest obecnie w trakcie uzupełniania. Otrzymamy je wkrótce, Twoja paczka zostanie dostarczona przed terminami wskazanymi przez Ciebie. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/03/2020
Wszystko w porządku.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/03/2020
dostawa do punktu odbioru nie została zrealizowana, ponieważ kurier musiał się zgłosić poza godzinami otwarcia. Musiałem odebrać paczkę w innym punkcie odbioru, bardziej oddalonym i z innymi godzinami otwarcia.
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/03/2020
Szybka i skuteczna dostawa.
Opinia przetłumaczona
D
Dani T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2020
Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
A
Anais R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2020
cieszę się, że wykorzystano ponownie kartonowe pudełka i tekturę do utrzymania przedmiotów wewnątrz, ale problem polega na tym, że niektóre towary w pudełku doznały uszkodzeń podczas transportu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękuję za Twoją opinię. Mimo środków ostrożności, które może podjąć zespół logistyki, nie mamy kontroli nad tym, co może się wydarzyć podczas transportu. Zachęcam do skontaktowania się z moimi kolegami mailowo na adres [email protected], jeśli jakieś produkty zostały uszkodzone. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
C
Carlos F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/03/2020
Fajnie i dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Ethan B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/03/2020
dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Anais D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/02/2020
Duży wybór, widoczny magazyn, szybka dostawa, wszystko jest dobre
Opinia przetłumaczona
A
Antoine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/02/2020
Dobry produkt
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/02/2020
Naprawdę dobrze.
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/02/2020
Przy zamówieniu wskazano dostawę do punktu odbioru na dworcu w Herblay, a musiałem iść gdzie indziej. To bardzo szkoda, biorąc pod uwagę wysoką cenę dostawy. Nie mam ochoty na powtórzenie zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, rzeczywiście dostawa Twojej paczki nie miała miejsca w początkowym punkcie odbioru. Przepraszamy za niedogodności. Skontaktujemy się z naszym przewoźnikiem i dokonamy zwrotu kosztów wysyłki (4,95 euro) na Twoją kartę. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo.
G
Guillaume L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/02/2020
Może warto zaproponować mniejsze pojemniki do przechowywania? Łatwiejsze do ukrycia, transportu lub wymiany w razie kryzysu?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Bierzemy pod uwagę Twoją prośbę w naszych przyszłych badaniach nad tymi typami produktów. Nie wahaj się dzielić swoimi odkryciami. Z poważaniem, Elodie z zespołu Lyo.
A
Anais T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/02/2020
Kurier zostawił paczkę przed moimi drzwiami, nie próbował zostawić jej u jednego z moich sąsiadów. Zatrudniacie ludzi, którzy mają to gdzieś. Proszę przekazać tę wiadomość przewoźnikowi. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o dostawę, rzeczywiście to nie jest normalne, przekażemy tę informację naszemu przewoźnikowi. W związku z tym zwrócimy Ci koszty wysyłki. Z góry dziękujemy za zrozumienie. Sébastien z zespołu Lyo.
J
Jean M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2020
Przesyłka dotarła całkowicie rozbita
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Jak ustalono w mailu, dokonaliśmy zwrotu kosztów wysyłki oraz uszkodzonego produktu. Dziękuję za zrozumienie. Elodie z Lyophilise & Co
J
Jean B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2020
Przesyłka dotarła całkowicie rozbita
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Jak ustalono w mailu, dokonaliśmy zwrotu kosztów wysyłki oraz uszkodzonego produktu. Dziękuję za zrozumienie. Elodie z Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/02/2020
bardzo szybko i zgodnie z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/02/2020
bardzo szybko i zgodnie z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
T
Theo R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/02/2020
Wrócę do Was
Opinia przetłumaczona
C
Claire B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/02/2020
Wrócę do Was
Opinia przetłumaczona
J
Jean L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/01/2020
Dobre produkty. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/01/2020
Dobre produkty. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
M
Mehdi B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/01/2020
Dobrze
Opinia przetłumaczona
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/01/2020
Dobrze
Opinia przetłumaczona
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/01/2020
Właśnie otrzymałem produkty. Spożyję w kwietniu.. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/01/2020
Właśnie otrzymałem produkty. Spożyję w kwietniu.. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/01/2020
Szybka dostawa, ale nadal brak wiadomości informującej, że dostawa jest dostępna w punkcie odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o dostawę, przekażemy naszemu przewoźnikowi, że nie otrzymałeś maila z potwierdzeniem. Nie wahaj się dodać swojego numeru telefonu komórkowego, aby otrzymać powiadomienie SMS. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/01/2020
Szybka dostawa, ale nadal brak wiadomości informującej, że dostawa jest dostępna w punkcie odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o dostawę, przekażemy naszemu przewoźnikowi, że nie otrzymałeś maila z potwierdzeniem. Nie wahaj się dodać swojego numeru telefonu komórkowego, aby otrzymać powiadomienie SMS. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
C
Claire L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/01/2020
Bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.