Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 996 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.

Opinie 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
P
Philippe G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/12/2025
Jestem bardzo zadowolony z produktów, które mi wysłałeś.
Opinia przetłumaczona
P
Patrick L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2025
Produkty, które użyłem, spełniły moje oczekiwania. Zarówno pod względem wartości odżywczych, jak i smaku produktów. Zawsze mam trudności z ciągłymi zmianami cen, ale to jest w dzisiejszych czasach. Przygotowując moje trekkingi 8-6 miesięcy wcześniej, mogę opóźnić zakupy, aby zoptymalizować koszty finansowe moich trekkingów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, cieszymy się, że produkty spełniły Twoje oczekiwania.

Jeśli chodzi o zmiany cen, staramy się je ograniczać do minimum. Występują one tylko wtedy, gdy jesteśmy zmuszeni przez wzrosty naszych dostawców :(

Dobre przygotowanie do Twoich następnych trekkingów,
J
Jorge O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/12/2025
Wysyłka była bardzo wolna i z mało klarownymi informacjami. Poza tym, bardzo zadowolony z zamówień
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że wysyłka była wolniejsza niż oczekiwano i że informacje nie były tak jasne, jak powinny. Zapisujemy to, aby poprawić się w tych aspektach. Cieszymy się, że jest Pan/Pani bardzo zadowolony z zamówień. Dziękujemy za zaufanie!
T
Tiffany M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/11/2025
Ceny są wysokie, ale produkty są bardzo dobre.
Opinia przetłumaczona
V
Valerie C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/11/2025
super strona, ale trochę długo z dostawą
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie w dostawie i nieustannie pracujemy z naszymi przewoźnikami, aby to poprawić. Do zobaczenia!
H
Hervé F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/01/2026
Kartony otwarte przy przybyciu, na szczęście nic nie brakowało. Powinny być lepiej zabezpieczone taśmą.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zgłoszenie. Przepraszamy za stan kartonu przy przybyciu i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę na temat wzmocnienia opakowania.
F
Fernando L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/11/2025
opakowania (paczki) są zbyt ściśnięte i nie uwzględniają brutalności traktowania, jaką paczki przechodzą podczas transportu: we wszystkich moich zamówieniach paczka zawsze przychodziła uszkodzona i już otwarta z przynajmniej jednej strony; jak dotąd nie było problemu, ponieważ nie jest to produkt delikatny, ale w ostatniej dostawie 5 torebek makaronu z kurczakiem zaginęło, przy 5€ za torebkę to drogo, zwłaszcza dla mnie, ponieważ postanowiłem jeść tylko Twoje jedzenie przez następne 2 lata. Zastanawiam się, czy dobrze wybrałem, ponieważ zamawiam 62 torebki miesięcznie, co odpowiada 2 posiłkom dziennie, a jeśli nadal będę miał ten sam problem, to stanie się to uciążliwe, aby planować posiłki i pilnować, żeby nie tracić pieniędzy. Chciałem tylko, aby to była konstruktywna refleksja, ponieważ produkty są wspaniałe. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Szczerze przepraszamy za stan paczek, które otrzymałeś, oraz za utratę 5 torebek podczas Twojego ostatniego zamówienia - to zdecydowanie nie jest normalne.

Twoja uwaga na temat pakowania jest całkowicie uzasadniona i została uwzględniona w celu poprawy naszych opakowań w obliczu wymagań transportowych.

Dziękujemy za Twoje zaufanie i lojalność, i pozostajemy do Twojej dyspozycji w celu zrekompensowania brakujących produktów.
P
Patrice P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/08/2025
Usługa stosunkowo poprawna, problem z artykułem (ładowarka akumulatorowa), kabel uszkodzony po 2 ładowaniach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,

Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za problem z kablem ładowarki.
Abyśmy mogli szybko Ci pomóc (wymiana, rozwiązanie serwisowe), zachęcam do złożenia wniosku o serwis przez e-mail na adres [email protected].
F
Franck T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/10/2025
-
Opinia przetłumaczona
E
Eric B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/10/2025
zgodne
Opinia przetłumaczona
S
Serge D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/10/2025
Nie daję 5 gwiazdek tylko dlatego, że jest wiele produktów, które nie są dostępne, a jeszcze bardziej rozczarowujące, gdy otwieram koszyk kilka dni później i niektóre produkty są wyprzedane, w przeciwnym razie jesteście świetni, dziękuję bardzo!
Opinia przetłumaczona
O
Olivier B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/09/2025
Jeśli chodzi o pakowanie produktu, nie mam nic do zarzucenia. Ponadto produkt ma bardzo przyjemny smak, który nie powoduje żadnego zmęczenia ani znużenia po dłuższym spożywaniu. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Agustín S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/09/2025
Szeroki asortyment produktów. Szybka i skuteczna obsługa. Polecam.
Opinia przetłumaczona
J
Jean Louis B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/09/2025
Bardzo dobrze, jestem zadowolony z mojej dostawy.
Opinia przetłumaczona
S
Stephane L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/07/2025
Nie będąc częścią mojej zwykłej diety, było mi trudno żywić się tylko Twoimi produktami przez 7 dni rano, w południe i wieczorem. Po tym, pozwoliło mi to na całkowitą autonomię.
Opinia przetłumaczona
A
Asuncion B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/09/2025
Dotarło dobrze, ale było kilka dni opóźnienia i długo się ze mną kontaktowali.
Opinia przetłumaczona
E
Eric M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/09/2025
Prawie idealnie na 100%. Brakuje jednak trochę soli, aby podkreślić smaki. W przeciwnym razie polecam.
Opinia przetłumaczona
N
Naurine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2025
Brak różnorodności.
Opinia przetłumaczona
C
Claude B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/08/2025
Imponująca szybkość dostawy...
Opinia przetłumaczona
C
Christophe H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/08/2025
4 dni na wysłanie zamówienia, które nigdy nie dotarło. Ale nie ma problemu z uzyskaniem zwrotu.
Opinia przetłumaczona
P
Patrick G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/08/2025
1) Pyszne dania przygotowane w procesie sterylizacji! Brawo! 2) butelka na wodę 1 litr / nie najlepsza! zaleta: bardzo lekka wada: nieprzezroczysta; problem z napełnianiem! i korek nieodpowiedni do wędrówek; lepiej byłoby mieć korek, z którego można pić bezpośrednio. 3) worek na wodę 10 litrów: nie najlepszy / wydaje się kruchy, zobaczymy w czasie, a przede wszystkim brak istniejącego mocowania typu
Opinia przetłumaczona
B
Brendan W.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/07/2025
Wybór jest dobry, ale nie otrzymałem żadnych informacji o śledzeniu, co spowodowało bardzo niewygodne opóźnienia. Kiedy się skontaktowałem, odpowiedź była dość szybka, a część problemu wynikała z systemu pocztowego, w którym mieszkam, ale naprawdę uważam, że szczegóły śledzenia powinny być automatycznie wysyłane, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,

Dziękuję za szczere uwagi i naprawdę przepraszam za niedogodności spowodowane brakiem otrzymania szczegółów śledzenia. To była nasza pierwsza dostawa do Albanii, a chociaż część opóźnienia wynikała z lokalnego przekazania pocztowego, powinniśmy nadal wysłać śledzenie automatycznie w momencie wysyłki paczki.

Jeszcze raz dziękuję za pomoc w poprawie,
D
Denis B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/08/2025
Dobre produkty, mniej lub bardziej smakowe w zależności od gustów. Zróbcie wysiłek cenowy przy zamówieniu kilku produktów.
Opinia przetłumaczona
R
Ricardo M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/08/2025
Wszystko zgodnie z planem
Opinia przetłumaczona
G
Grégoire G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/07/2025
Odbiór produktów bardzo w porządku. Jednak nie jestem zadowolony z sztywnych warunków zwrotu w przypadku niezadowolenia, co należy wziąć pod uwagę z wyprzedzeniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Grégoire,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie "Lyophilise & Co". Cieszymy się, że odbiór Twoich produktów przebiegł pomyślnie. Rozumiemy jednak Twoje frustracje dotyczące naszych warunków zwrotu. Staramy się dostarczać jasne informacje i weźmiemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą komunikację. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/08/2025
Wysyłka trochę spóźniona, reszta w porządku, dobre produkty.
Opinia przetłumaczona
J
Jennifer D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/08/2025
Jestem zadowolona z zakupionych dań liofilizowanych (z wyjątkiem tych w proszku, których mniej lubię w końcowym efekcie) na tej stronie w ramach mojej podróży za granicę. To bardzo mi pomogło. Kupiłam również batony zbożowe, które ledwo próbowałam jak na razie, więc trudno mi wydać opinię.
Opinia przetłumaczona
O
Olivier G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/08/2025
Jestem zadowolony z mojego doświadczenia zakupowego, ale nie z zakupionego produktu, który nie spełnia swojej funkcji
Opinia przetłumaczona
E
Esteban B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/08/2025
Dobry produkt
Opinia przetłumaczona
J
Jorge S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/07/2025
Wszystko w porządku. Jedynym minusem jest to, że mówicie, że wysyłacie tego samego dnia, jeśli wszystko jest na stanie, a w moim przypadku to nie było prawdą
Opinia przetłumaczona
B
Bertrand V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/07/2025
Zamówienie zgodne, wysłane w kilka dni.
Opinia przetłumaczona
A
Allan A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/08/2025
Świetny wybór, dobre ceny, ale dotarło po 2 tygodniach. Nie z Wielkiej Brytanii, wysyłka z Francji
Opinia przetłumaczona
N
Niels T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/08/2025
Szybka dostawa, konkurencyjne ceny, szeroki wybór produktów.
Opinia przetłumaczona
D
Daniel G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/08/2025
Firma transportowa bardzo źle
Opinia przetłumaczona
F
Franck T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/07/2025
Zbyt wiele trudności z złożeniem zamówienia na produkty, które są w większości niedostępne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Franck,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś trudności podczas składania zamówienia, szczególnie z niedostępnymi produktami. Twoje uwagi są dla nas cenne i nieustannie pracujemy nad poprawą naszej strony i oferty. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz pomocy przy przyszłych zamówieniach.

Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
N
Nathalie B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/07/2025
Produkty otrzymane po naszym wyjeździe. Częściowo z naszej winy, powinniśmy byli zająć się tym wcześniej
Opinia przetłumaczona
L
Luca F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/07/2025
Ogólnie powiedziałbym, że dobrze, chociaż przepisy zawierające makaron zawsze wydawały się być jeszcze surowe i chrupiące podczas kęsa
Opinia przetłumaczona
J
Jesús A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/07/2025
Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
C
Charly M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/07/2025
Makaron carbonara był niejadalny.
Opinia przetłumaczona
J
Joël P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/07/2025
Witaj, zamówienie dobrze dostarczone, ale z opóźnieniem, ponad 3 dni spóźnienia!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Joël, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie miało opóźnienie i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego serwisu dostawczego. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w przypadku jakichkolwiek innych obaw lub potrzeb.