Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Proces zamówienia jest dobry, ceny są dobre, natomiast czas wysyłki nie jest dobry: strona wskazuje, że każde zamówienie złożone przed 13:00 jest wysyłane tego samego dnia, więc składając zamówienie o 15:00, spodziewamy się, że zostanie wysłane następnego dnia, a nie 4 dni później.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Po sprawdzeniu, wybrałeś wysyłkę standardową, a Twoje zamówienie zostało złożone w okresie dużej aktywności. Oto, co wskazujemy na naszej stronie:
Jeśli wszystkie artykuły w Twoim zamówieniu są dostępne i zamówienie zostało złożone przed 13:00, Twoja paczka jest zazwyczaj wysyłana w dniu roboczym zakupu.
Dla zakupów dokonanych w weekend, wysyłka odbywa się między poniedziałkiem a wtorkiem.
W okresach dużej aktywności nie możemy systematycznie gwarantować wysyłki w dniu 1.
Aby zagwarantować wysyłkę tego samego dnia i szybszą dostawę w ciągu 24 godzin, możesz wybrać Chronopost Relais Express lub Chronopost Domicile.
Rozumiemy, że ten czas może być rozczarowujący i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej przetwarzać zamówienia.
F
Fabrice L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/07/2025
Różnorodne produkty i szybko wysłane
Opinia przetłumaczona
P
Pancho R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Enrique G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/07/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
S
Soraia Adelaide U.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2025
-
Opinia przetłumaczona
F
Francis M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2025
Zgodne z zamówieniem, bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
L
Laetitia T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/07/2025
Bardzo praktyczne, jakość ogólnie zadowalająca. Niemniej jednak byliśmy rozczarowani hachis Parmentier. Wszystkie inne dania były w porządku i dobrze nas uratowały. Obsługa jest doskonała: łatwość zamówienia i płatności, opcje dostawy, pakowanie, czas dostawy.
Opinia przetłumaczona
Y
Yannick R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/07/2025
Posiłki, które są lepsze niż to, co można znaleźć gdzie indziej. Jednak jakość smakowa niektórych potraw wymaga poprawy (np. hachis Parmentier).
Opinia przetłumaczona
P
Pascal P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/06/2025
To bardzo dobre produkty, ale ceny są wysokie....
Opinia przetłumaczona
M
Marc M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/06/2025
Proces zakupu bardzo dobry. Jedynym problemem jest to, że niektóre jedzenie jest zaplanowane tak, aby woda gotowała produkt, a w wysokich górach jest to bardziej skomplikowane, ponieważ woda wrze w niższej temperaturze.
Opinia przetłumaczona
J
Jeremi D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/07/2025
wszystko w porządku, mały problem z wysyłką
Opinia przetłumaczona
L
Leticia V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/06/2025
Jedynym minusem była firma transportowa SEUR, która zostawiła moją paczkę w punkcie odbioru, będąc w domu i czekając na zamówienie bez mojej zgody. Poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń, wszystko idealne.
Opinia przetłumaczona
A
Alban G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/06/2025
Posiłki są dobre w całości, jednak zeszłoroczny chili con carne spowodował u nas niestrawność. Nie najlepsze w górach.
Opinia przetłumaczona
C
Christine B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/06/2025
Produkty i cena bardzo satysfakcjonujące. Natomiast dostawa tragiczna!
Opinia przetłumaczona
M
Max A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/06/2025
Zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z informacjami na stronie, zgodnie z informacjami, zamówienie wychodzi tego samego dnia dla zamówień przed 13:00, a tak nie było. Reszta idealna, dobry produkt i lepsza cena.
Opinia przetłumaczona
I
Ines F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2025
Różnorodne i smaczne dania. Punkty do poprawy: zbyt przybliżona ilość wody, nie napisano w instrukcji, że należy usunąć woreczek pochłaniający tlen, a mieszanie jest zbyt intensywne, w przeciwnym razie jest chrupiące, szkoda.
Opinia przetłumaczona
M
Maryvonne K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2025
Pomimo błędu w przygotowaniu zamówienia, obsługa klienta zareagowała w bardzo profesjonalny i szybki sposób.
Opinia przetłumaczona
M
Mathilde J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2025
Super
Opinia przetłumaczona
L
Ludovic D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/06/2025
Zadowolony. Produkt zgodny z oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
C
Christophe C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/06/2025
Wysyłka była zablokowana, ponieważ brakowało jednego produktu. Bez mojej interwencji poszedłbym na wędrówkę bez moich produktów. Poza tym jestem zadowolony z produktów.
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/05/2025
Było opóźnienie w dostawie z powodu problemów z odszkodowaniem, ale doceniłem telefoniczną wymianę, która pozwoliła znaleźć rozwiązanie, aby otrzymać moje zamówienie w innym miejscu dostawy. Jestem całkowicie zadowolony z zamówionych produktów.
Opinia przetłumaczona
C
Cabello Martin F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2025
Dobra jakość i zamówienie dotarło do mnie bardzo szybko.
Opinia przetłumaczona
J
Johann D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/06/2025
Czas dostawy był od początku dość długi. A potem dotarła jeszcze później niż podano - za późno na moją podróż, na którą zamówiłem jedzenie.
Opinia przetłumaczona
D
Didier F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2025
Trochę za wcześnie, aby wydać istotną opinię.
Opinia przetłumaczona
E
Eva S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/06/2025
Tanie, ale już długo przechowywane. Z 4-letniej trwałości przy dostawie już minął rok.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam słyszeć, że część trwałości już wygasła, gdy otrzymałeś swój produkt. Nasze produkty zazwyczaj mają bardzo długi okres trwałości i dbamy o to, aby wysyłać tylko artykuły z wystarczającym czasem do wygaśnięcia.
Jednak rozumiemy Twoje rozczarowanie i chcielibyśmy za to przeprosić. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta – chętnie wspólnie znajdziemy rozwiązanie.
Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie.
T
Theo M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/06/2025
Moje zamówienie zostało przetworzone i dostarczone dobrze, ale otrzymałem wiele wiadomości spamowych później. Musi być jakiś wyciek w łańcuchu, nie mam pojęcia skąd
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że Twoje zamówienie przebiegło pomyślnie i traktujemy Twoje obawy poważnie. Nigdy nie udostępniamy danych klientów i dokładnie to zbadamy.
A
Alan L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/06/2025
Nieźle, z wyjątkiem tego, że na stronie ogłaszają darmowy żel, a przy odbiorze nie ma nic więcej. Szkoda za ten punkt, ale zamówienie zostało szybko dostarczone ze wszystkimi zamówionymi artykułami (oprócz darmowego żelu)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Przykro nam z powodu zapomnienia o darmowym żelu. Cieszymy się, że wszystko inne dotarło szybko. Włożymy mały prezent do Twojego następnego zamówienia, aby się zrehabilitować (proszę, daj nam znać).
K
Karim A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/06/2025
Szybka obsługa i zgodna z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
D
David C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/06/2025
W wiadrze z liofilizowanymi produktami był otwarty worek (na dnie wiadra był biały proszek)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam z powodu otwartego worka. Możesz się z nami skontaktować, a szybko to rozwiążemy. Dziękujemy za powiadomienie!
F
Fabien L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/06/2025
Zamówienie wysłane szybko. Dobry stosunek jakości do ceny. Danie z ryżem i makaronem bardzo dobre, trochę bardziej rozczarowujące te z ziemniakami (szczególnie to z łososiem).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że doceniłeś nasze dania. Zauważamy uwagi dotyczące tych na bazie ziemniaków - Twoje opinie pomagają nam zawsze lepiej wybierać nasze asortymenty. Do zobaczenia!
V
Veronique B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/05/2025
Nie jestem zbyt zadowolona z zakupionych produktów liofilizowanych
Opinia przetłumaczona
J
Johnny F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/05/2025
Produkty zawsze zgodne i dobrze dostarczone.
Opinia przetłumaczona
M
Mikel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/05/2025
Dzień dobry: Ogólnie jestem bardzo zadowolony z ilości produktów, które macie na swojej stronie internetowej, dostawa była dobra, a jakość produktu bardzo dobra. Z poważaniem, Mikel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za Twoją wiadomość!
V
Vincent J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/05/2025
Super
Opinia przetłumaczona
F
Florent M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/05/2025
Zawsze skuteczni i uprzejmi, tylko trochę szkoda, że przy moim ostatnim zamówieniu nie otrzymałem informacji wcześniej. Co nieco opóźniło dostawę w porównaniu do początkowo ustalonego terminu (nic poważnego).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją wiadomość i lojalność. Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony, i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić naszą komunikację. Do zobaczenia wkrótce na nowych przygodach!
D
Dan P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/05/2025
Niestety, najpierw dostarczono mi zły artykuł, ale wymiana przebiegła bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam, że początkowo dostarczono Państwu niewłaściwy artykuł. Tym bardziej cieszy nas, że wymiana przebiegła bezproblemowo i są Państwo zadowoleni.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza obsługa stale się poprawiała i cieszymy się, że w przyszłości znów będziemy mogli Państwa powitać.
Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie!
A
Alexandre C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/05/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
F
Francisco E. S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/05/2025
Efektywność to słowo.
Opinia przetłumaczona
R
Roger T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/04/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Alexandre A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/05/2025
Podane ilości wody nie zawsze są idealne, w zależności od przepisów pozostaje trochę mokre lub wręcz nie całkowicie nawodnione. Niemniej jednak przepisy są ogólnie dobre i praktyczne do zabrania ze sobą.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 