Natureluxy-shop wyróżnia się przede wszystkim szybką dostawą i ekspresową obsługą, co potwierdzają liczne opinie o natychmiastowej wysyłce, krótkim czasie dostawy i sprawnej realizacji zamówień. Klienci doceniają zgodność produktów z opisem oraz wysoką jakość oferowanych produktów, które często są określane jako skuteczne i atrakcyjnie zapakowane. Wsparcie klienta jest postrzegane jako profesjonalne i responsywne, z doradcami gotowymi szybko odpowiadać na pytania, a same transakcje często kończą się pełnym zadowoleniem. Uradowane są także ceny, które bywają opisane jako konkurencyjne i przystępne, a zakupy powtarzane są z deklaracją wysokiego zadowolenia i poleceń sklepu.
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że doceniłeś swoje doświadczenie w Natureluxy-shop. Jeśli masz sugestie dotyczące poprawy naszych usług, nie wahaj się ich nam przekazać. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
Y
Yolande L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/12/2024
Dzień dobry, otrzymałam paczkę, ale nie ma kremu, ponieważ paczka była pusta. Jestem z tego powodu zmartwiona, mam nadzieję, że otrzymam nową wysyłkę. Dziękuję za zrozumienie. Z poważaniem. Pani Le Pabic
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Yolande,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka była pusta. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze i zrobimy wszystko, aby szybko rozwiązać ten problem. Członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą wkrótce, aby zorganizować nową wysyłkę.
Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
O
Omar T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/12/2024
Brak artykułu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nasz wybór artykułów nie spełnił Państwa oczekiwań. Państwa uwagi są cenne i pomogą nam poprawić naszą ofertę. Prosimy o ponowne odwiedzenie nas wkrótce, mamy nadzieję, że będziemy mogli Państwa bardziej zadowolić.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
M
Mathilda O.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/12/2024
dobry produkt, szkoda że nie ma opakowania
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Ci, Mathildo, za poświęcenie czasu na zostawienie swojej opinii na naszej stronie "Natureluxy-shop". Cieszymy się, że doceniłaś swój produkt. Jeśli chodzi o opakowanie, bierzemy pod uwagę Twoją uwagę i będziemy pracować nad poprawą tego aspektu, aby zapewnić jeszcze lepsze doświadczenie klienta. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz inne sugestie lub pytania.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Samira Z.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/12/2024
Codziennie rano biorę łyżkę oleju z czarnuszki od 4 lat. Ale tym razem smak jest bardzo inny. Nie kupię więcej na tej stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że smak oleju z czarnuszki nie spełnia Państwa oczekiwań. Proszę wiedzieć, że przykładamy dużą wagę do jakości naszych produktów i satysfakcji naszych klientów. Proszę nie wahać się skontaktować z nami bezpośrednio, aby omówić Państwa zwrot, chętnie pomożemy.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
H
Hayate B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/12/2024
Punkt odbioru daleko od mojego domu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Hayate za poświęcenie czasu na zostawienie swojej opinii o Natureluxy-shop. Rozumiemy, że odległość do punktu odbioru może być niedogodnością. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszej usługi dostawy i oferowaniem większej liczby opcji. Twoja opinia jest cenna i pomoże nam się poprawić. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz inne sugestie.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
L
Leïlany B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/11/2024
Nigdy nie otrzymałam mojej zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć,
Twoje zamówienie zostało pomyślnie zwrócone po tym, jak paczka została odesłana do nadawcy.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
D
Dylan L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/12/2024
Nie otrzymałem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Dylan,
Zgodnie z informacjami przesyłka została dostarczona 18/12:
Przepraszamy za opóźnienie spowodowane przez przewoźnika.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
C
Cecile P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/11/2024
wciąż nie otrzymałem paczki zamówionej 10 dni temu. Jedyna odpowiedź, jaką otrzymuję, to, że nie powinno to zająć dużo czasu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Cécile,
Rzeczywiście, zdarza się, że paczka ma opóźnienie w dostawie, ale zazwyczaj paczka przychodzi w ciągu kilku dni, jeśli nie ma problemów zgłoszonych przez przewoźnika. W Twoim przypadku zostawiłeś komentarz 9/12, a paczka dotarła 10/12.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
N
Nadege F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/11/2024
Wciąż brak paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nadege, według śledzenia paczka została dostarczona w terminie.
Należy zauważyć, że czas dostawy wynosi od 4 do 5 dni roboczych w przypadku dostawy do punktu odbioru.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
R
Rachid R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/11/2024
Zawsze nie otrzymałem mojej paczki. Nie wiem, czy złożę zamówienie ponownie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Rachid, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki w terminie, według śledzenia dostawa została zrealizowana później. Mamy nadzieję, że nadal będziesz odkrywać naszą gamę produktów naturalnych. Nie wahaj się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
A
Authman B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/09/2024
Testowałem olej mrówczy w Maroku i usuwa włosy. Ten olej w ogóle nie ma takiego samego efektu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Witaj Authman, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Natureluxy-shop. Przykro nam, że olej mrówkowy, który testowałeś, nie przyniósł oczekiwanych rezultatów. Nieustannie poszukujemy produktów wysokiej jakości, aby zaspokoić potrzeby naszych klientów i weźmiemy pod uwagę Twoje doświadczenie w naszej selekcji produktów. Mamy nadzieję, że nadal będziesz odkrywać naszą gamę produktów naturalnych. Nie wahaj się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
P
Patricia B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/08/2024
Czekam na kontakt w sprawie dalszych kroków, ponieważ w moim zamówieniu jest błąd.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Patrycjo, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś błąd w swoim zamówieniu. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą szybko, aby rozwiązać sytuację. Dziękujemy za Twoje zrozumienie i zaufanie.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
N
Nesrine H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/08/2024
Dostarczono do innego punktu odbioru niż ten, który wybrałem, który był daleko od mojego domu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nesrine, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że punkt odbioru był oddalony od Twojego domu, po weryfikacji to rzeczywiście jest wybrany początkowo punkt odbioru. Mamy nadzieję, że mimo to, doceniłaś produkty z Natureluxy-shop. Życzymy miłego dnia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
N
Nicole B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/08/2024
Spraye niepraktyczne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nicole, dziękujemy za Twoją opinię na temat naszej strony Natureluxy-shop. Bierzemy pod uwagę Twoją uwagę na temat sprayów i postaramy się znaleźć rozwiązania, aby były bardziej praktyczne. Przykro nam, że sprawiło to problem, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz inne sugestie dotyczące poprawy swojego doświadczenia na naszej stronie. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
R
Rebecca B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/07/2024
Nie otrzymałem mojej paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Rebecco, dziękuję za Twoją odpowiedź.
Zgodnie z informacjami, paczka została dostarczona do punktu odbioru, a następnie odebrana. Oto link do śledzenia:
Dziękujemy za Twoją opinię, Clelia. Cieszymy się, że uznałaś naszą stronę Natureluxy-shop za odpowiednią. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszej oferty i mamy nadzieję, że wkrótce wrócisz, aby odkryć nasze nowości. Do zobaczenia wkrótce!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
K
Kebaili F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/05/2024
Zła jakość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dzień dobry Panie Kebaili, dziękujemy za odpowiedź. Przykro nam, że nasz produkt nie spełnił Pańskich oczekiwań. Bierzemy pod uwagę Pański komentarz, aby nadal się poprawiać i oferować satysfakcjonujące doświadczenie. Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
L
Liliane C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/05/2024
Bardzo długi czas dostawy!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Przykro nam słyszeć, że napotkałeś trudności z dostawą swojego zamówienia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wysyłać paczki jak najszybciej, ale mogą wystąpić pewne problemy logistyczne. Zauważamy Twoją opinię i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić naszą usługę dostawy w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
J
Joëlle D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/05/2024
Na razie nadal nie otrzymałem ???
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Joëlle,
Zgodnie z informacjami, paczka została pomyślnie odebrana w punkcie odbioru, oto link do śledzenia:
Cześć Patrycjo, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że doceniłaś swoje doświadczenie na Natureluxy-shop. Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszej strony i mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
Na pewno popełniłaś błąd w ocenie, ale najważniejsze jest, abyś była zadowolona.
Z poważaniem,
Obsługa klienta
F
Fatoumata C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/04/2024
Paczka dotarła otwarta do punktu odbioru. Paczka zwrócona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Fatoumata, przykro mi słyszeć, że napotkałaś problemy z paczką. Naszym priorytetem jest zapewnienie Ci usługi wysokiej jakości i traktujemy tę sytuację bardzo poważnie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to się nie powtórzyło w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Obsługa klienta
C
Carlos B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/02/2024
Rozdarcie paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Carlos, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że otrzymałeś uszkodzoną paczkę. Bardzo poważnie traktujemy jakość naszych wysyłek i zrobimy wszystko, aby poprawić to w przyszłości. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy.
Z poważaniem,
Natureluxy-shop.
C
Clelia L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/02/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za opinię, Clelia. Cieszymy się, że podobała się Państwu nasza strona Natureluxy-shop. Proszę nie wahać się odwiedzić naszej strony, aby odkryć nasze nowe kolekcje. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
R
Razika B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/01/2024
Dobrze otrzymane, ale w zamówieniu nie było powiedziane, że przychodzi w woreczkach, a nie w pudełku, tylko to, w przeciwnym razie dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Razika, dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że dobrze otrzymałaś swoje zamówienie. Jeśli chodzi o woreczki, wybraliśmy tę opcję, aby zaoferować produkty w niższej cenie dla naszych klientów. Weźmiemy pod uwagę Twoją uwagę i rozważymy ją, aby poprawić naszą komunikację w przyszłości. Mamy nadzieję, że produkty mimo wszystko Ci się podobają. Życzymy miłego dnia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
B
Berengere J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/01/2024
Punkt dostawy jest w szkle pokrytym białym papierem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Witaj Berengere, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Zauważamy Twoją uwagę i nieustannie pracujemy nad poprawą naszej usługi dostawy, aby zapewnić naszym klientom przyjemniejsze doświadczenia. Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią z nami.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
H
Hachmia F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/01/2024
Produkt spełnia moje oczekiwania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Hachmia, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Natureluxy-shop. Cieszymy się, że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Nieustannie poszukujemy ulepszeń, aby zadowolić naszych klientów. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami, abyśmy mogli nadal oferować Ci jak najlepszą obsługę. Jeszcze raz dziękujemy i życzymy miłego dnia!
Jeśli chodzi o ocenę 1/5, to musi być po prostu błąd kliknięcia, ale najważniejsze jest, że jesteś zadowolona z otrzymanego zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
S
Sophie F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/12/2023
Dobrze, ale z drugiej strony, to była prawdziwa męka, aby znaleźć punkt odbioru, w którym mogłem odebrać paczkę. Adres w otrzymanym e-mailu był błędny, a wskazówki dotyczące znalezienia tego punktu odbioru były bardzo złe. Ten punkt znajduje się na stacji metra Bercy w Paryżu, więc w podziemiach. Żadne wskazówki w tym kierunku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Sophie, dziękujemy za Twoją odpowiedź na naszej stronie Natureluxy-shop. Przepraszamy za niedogodności spowodowane trudnościami w znalezieniu punktu odbioru dla Twojej paczki. Weźmiemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić nasze wskazówki i ułatwić ten krok naszym klientom. Mamy nadzieję, że mimo wszystko byłaś zadowolona ze swojego zakupu. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię, weźmiemy ją pod uwagę, aby się poprawić. Życzymy miłego dnia!
C
Coralie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/11/2023
Zwykle otrzymuję moje zamówienie w ciągu kilku dni, ale tym razem to ponad 10/15 dni. Co nie było przewidziane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Coralie, szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić naszą usługę dostawy i bierzemy pod uwagę Twoją opinię, aby szybko wprowadzić ulepszenia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
L
Lela D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/10/2023
B
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Lela, przepraszamy, że miałaś złe doświadczenie z Natureluxy-shop. Zależy nam na opiniach naszych klientów i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze usługi. Dziękujemy za Twoją opinię.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
E
Elodie C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/10/2023
Brak zmian z tym produktem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, Elodie. Niestety, nie możemy zagwarantować, że nasze produkty będą odpowiednie dla wszystkich typów skóry. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub porad.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Siccardi H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/09/2023
Szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Siccardi, dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było szybkie i zgodne z Twoimi oczekiwaniami. Będziemy nadal oferować wysoką jakość usług naszym klientom. Z przyjemnością zobaczymy Cię ponownie w Natureluxy-shop!
Jeśli chodzi o ocenę, to z pewnością jest to błąd kliknięcia.
Zespół Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/09/2023
błąd punktu odbioru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nadji, przykro mi słyszeć, że napotkałeś trudności z punktem odbioru. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić każdemu z naszych klientów doskonałe doświadczenie i staramy się jak najszybciej naprawić błędy. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Zespół Natureluxy-shop
M
Martine W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/09/2023
Krem, który nie pachnie dobrze, bardzo rozczarowany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Martine, przepraszamy, że krem nie spełnił Twoich oczekiwań. Zawsze jesteśmy otwarci na sugestie i zrobimy wszystko, aby Twoje doświadczenie zakupowe w Natureluxy-shop było bardziej pozytywne. Dziękujemy.
Zespół Natureluxy-shop
N
Nader K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/07/2023
Poprosiłeś o moją opinię, więc ją daję, nie jestem zadowolony, ponieważ mogłeś zwrócić pieniądze za kod promocyjny, a nic, czekałem na twoją odpowiedź, która była długa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nader, przepraszamy, że nie byłeś zadowolony i uczymy się z tego doświadczenia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić najlepsze doświadczenie naszym klientom.
Jeśli chodzi o kod promocyjny, klient musi go dodać bezpośrednio w polu przeznaczonym na "kod promocyjny", aby skorzystać z promocji.
Zespół Natureluxy-shop
M
Magid A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/06/2023
Złamana zakrętka i utrata jednej trzeciej produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Magid, przykro nam słyszeć, że Twój produkt dotarł uszkodzony. Oczywiście podejmiemy niezbędne kroki, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem. Proszę, skontaktuj się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli Ci dalej pomóc. Dziękujemy jeszcze raz.
Zespół Natureluxy-shop
C
Corinne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/06/2023
Zapach jest bardzo przyjemny i delikatny. Szybka obsługa i dostawa. Polecę bez problemu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za konstruktywną opinię! Cieszymy się, że podobał Ci się zapach i że obsługa była dla Ciebie satysfakcjonująca. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
Zespół Natureluxy-shop
A
Aline Q.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/06/2023
Nie jestem zadowolona z zapachu produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękuję za Twoją opinię. Przykro nam, że zapach Ci nie odpowiadał.
Zespół Natureluxy-shop
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 