English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
G
Ocena: 1 na 5
Źle zapakowane Brak gestu handlowego pomimo kilku zamówień
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Nishikidôri
Zaświadczenie o zaufaniu
9,8
/10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 1 753 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Nishikidôri se distingue par des produits japonais de qualité exceptionnelle et un choix riche, avec des emballages très soignés qui protègent parfaitement les articles lors de l’expédition. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent souvent dans les meilleurs délais et en bon état, et le service client est perçu comme efficace et professionnel. Les clients apprécient particulièrement la présentation soignée des colis, la fiabilité du stockage et l’expérience d’achat fluide qui en fait une référence pour les amateurs du Japon.
Opinie 1 i 2 gwiazdek
Zresetuj filtryR
Ocena: 2 na 5
Produkty otrzymane blisko daty ważności.
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 1 na 5
spamowanie e-maili
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
To nie pierwszy raz, kiedy moje zamówienie przebiega źle. Musiałem zgłosić, aby je uwzględniono, podczas gdy pieniądze zostały już przelane z mojego konta PayPal. Ponad tydzień na otrzymanie produktów; Ponieważ nie mogłem złożyć zamówienia na stronie, zadzwoniłem i złożyłem zamówienie przez telefon. Następnie zaakceptowałem płatność PayPal, a potem nic przez co najmniej tydzień, aż do mojego drugiego telefonu, tym razem w celu zgłoszenia.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
Jak wskazano w Twojej obsłudze klienta, Colissimo został dostarczony do innego punktu odbioru niż ten, który wskazałem podczas zamówienia na Twojej stronie. Odbierałem paczkę z 10-dniowym opóźnieniem. Może warto unikać oferowania Colissimo jako metody dostawy?
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 1 na 5
ICH KURIER GLS JEST BEZNADZIEJNY! PACZKA ZAGINĘŁA PO RAZ DRUGI! TO NIE DAJE CHĘCI DO ZAMAWIANIA.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 2 na 5
Podczas zamówienia wskazana ilość to 4 na tabeli i 1 na zamówieniu, jakby to był zestaw 4 misek, a tak naprawdę jest tylko jedna miska... Miski są bardzo ładne, ale strona wymaga poprawy!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Cora,
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że nasze miski Ci się podobają! Rozumiemy zamieszanie dotyczące wyświetlanej ilości i przepraszamy za tę nieścisłość. Twoja opinia jest dla nas cenna i aktywnie pracujemy nad poprawą doświadczenia na naszej stronie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz pytania lub sugestie.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że nasze miski Ci się podobają! Rozumiemy zamieszanie dotyczące wyświetlanej ilości i przepraszamy za tę nieścisłość. Twoja opinia jest dla nas cenna i aktywnie pracujemy nad poprawą doświadczenia na naszej stronie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz pytania lub sugestie.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
C
Ocena: 1 na 5
Bardzo dobrze obsłużony, wszystko jest perfekcyjne
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 1 na 5
Kupiłem składnik (Yuzu) i zapłaciłem 25 euro więcej za dostawę na następny dzień, czyli w czwartek, o 13:00. Sklep wysłał go dopiero trzy dni później, w sobotnie popołudnie! Ostatecznie dotarł we wtorek! Brak odpowiedzi na moje prośby o pomoc ani na moje reklamacje. To nie jest zakupy online, jeśli nie odpowiadasz na powszechne problemy z dostawą. Unikaj tej strony za wszelką cenę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Dzień dobry,
Złożyli Państwo zamówienie 11 września po południu, wybierając dostawę ekspresową do Francji, a nie w 24 godziny. Koszt dostawy wyniósł 14,22€ a nie 25€. Nasza strona wyraźnie informuje, że nie dostarczamy w soboty. Państwa zamówienie zostało przekazane 12/09 o 17:34 do GLS i dostarczone 16/09. Wszystkie nasze warunki dotyczące dostawy ekspresowej można znaleźć na stronie: "Twoja paczka dostarczona następnego dnia przed 13:00* Dla każdego zamówienia zatwierdzonego na www.nishikidori.com przed 12:00 od poniedziałku do piątku* (z wyjątkiem dni świątecznych). Wszystkie zamówienia złożone w piątek po 12:00 będą realizowane w poniedziałek rano, aby dostarczyć je we wtorek przed 13:00. (z wyjątkiem dni świątecznych). Zamówienia zatwierdzone w piątek rano przed 12:00 będą wysyłane po południu, aby dostarczyć je w poniedziałek *ŻADNA dostawa nie jest realizowana w soboty."
Zamówienie zostało złożone po południu, więc nie mogło być dostawą ekspresową. Niemniej jednak, GLS powinien był dostarczyć je w poniedziałek. Przepraszamy za to i możemy zaproponować zwrot kosztów wysyłki lub kredyt na kwotę kosztów wysyłki, jak Państwo wolą.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
Złożyli Państwo zamówienie 11 września po południu, wybierając dostawę ekspresową do Francji, a nie w 24 godziny. Koszt dostawy wyniósł 14,22€ a nie 25€. Nasza strona wyraźnie informuje, że nie dostarczamy w soboty. Państwa zamówienie zostało przekazane 12/09 o 17:34 do GLS i dostarczone 16/09. Wszystkie nasze warunki dotyczące dostawy ekspresowej można znaleźć na stronie: "Twoja paczka dostarczona następnego dnia przed 13:00* Dla każdego zamówienia zatwierdzonego na www.nishikidori.com przed 12:00 od poniedziałku do piątku* (z wyjątkiem dni świątecznych). Wszystkie zamówienia złożone w piątek po 12:00 będą realizowane w poniedziałek rano, aby dostarczyć je we wtorek przed 13:00. (z wyjątkiem dni świątecznych). Zamówienia zatwierdzone w piątek rano przed 12:00 będą wysyłane po południu, aby dostarczyć je w poniedziałek *ŻADNA dostawa nie jest realizowana w soboty."
Zamówienie zostało złożone po południu, więc nie mogło być dostawą ekspresową. Niemniej jednak, GLS powinien był dostarczyć je w poniedziałek. Przepraszamy za to i możemy zaproponować zwrot kosztów wysyłki lub kredyt na kwotę kosztów wysyłki, jak Państwo wolą.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
J
Ocena: 1 na 5
Butelka 1,8L sosu przyjechała z datą ważności na 2 miesiące; napisaliśmy, ale bez odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
dziękuję za staranność w pakowaniu! mniej taśmy klejącej i byłoby idealnie. jednak, oprócz tego, że paczka wysłana kurierem dotarła 24 godziny spóźniona, została dostarczona do punktu odbioru (nie prosiłem o to), więc ani list przewozowy, ani kurier, przed którym można otworzyć paczkę i zgłosić ewentualny problem z towarem. w tych okolicznościach, jak postępować w przypadku problemu? ponadto suribachi ma defekt estetyczny - rysę na rowkach. to zaskakujące dla japońskiego produktu wystawionego na sprzedaż.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 1 na 5
Za zamówienie (25 € + 24,17 €) czyli 49,17 €, zapłaciłem od początku 58,50 € za koszty wysyłki... do których dodało się 28 € przy dostawie, czego się nie spodziewałem... Zróbcie rachunek: to drogo za pieczątkę i łodygę zestawu Yoshimi ??. Z pewnością daleka dostawa, która staje się prohibicyjna dla mojego portfela...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Catherine, rzeczywiście to stanowi znaczący koszt w zakresie dostawy. Wybór dostawy ekspresowej do Reunionu rzeczywiście nie będzie miał takiego samego kosztu jak w metropolii i niestety nie decydujemy o stawkach przewoźnika. Co do dodatkowych 28 €, zachęcam Cię do złożenia reklamacji do Urzędów Celnych Reunionu. Niemniej jednak, dla zamówienia złożonego 27/12, Chronopost spełnił swoje zobowiązanie do szybkiej dostawy. Z poważaniem, zespół Nishikidôri.
A
Ocena: 1 na 5
Jedna miska ramen przyjechała uszkodzona. Kiedy się z nimi skontaktowałem, powiedzieli mi, że to moja wina, ponieważ musisz otworzyć i zweryfikować wszystko z kurierem na miejscu. Odbieram wszystko w budynku biurowym, nie mogę tego zrobić. Nigdy wcześniej nie widziałem czegoś takiego, prawdopodobnie powinno być to nielegalne. Unikaj tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Żałujemy tego niefortunnego doświadczenia. Jak wskazano na naszych paczkach, konieczne jest otwarcie paczki przy odbiorze (nawet jeśli jest to usługa concierge), aby móc zgłosić rezerwację w przypadku problemu podczas transportu. W każdym razie, jako wyjątek, wysłaliśmy Ci nowy przedmiot na nasz koszt. Ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej informacji zwrotnej, zakładamy, że dostawa przebiegła pomyślnie. Z poważaniem.