Opinie klientów Selfpackaging

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 704 opublikowanych opiniach
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Podsumowanie opinii

Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.

Opinie 1 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/09/2022
przy moim ostatnim zamówieniu, opakowanie do dostawy było idealne.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/08/2022
Dobrze, brak problemów do zgłoszenia.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/08/2022
Otrzymane szybko i strona przyjazna użytkownikowi
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/07/2022
Nie ma nic do zgłoszenia, szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/06/2022
Od lat zamawiam pudełka do moich dwóch działalności rzemieślniczych. Strona jest bardzo dobrze zrobiona, bardzo przejrzysta, łatwa w nawigacji. Jedynym minusem jest dla mnie wybór dostawy, zawsze niemożliwe jest wybranie najbliższych punktów odbioru, więc muszę pokonywać kilometry, aby odebrać moje zamówienie. W tej kwestii można by to poprawić, ale poza tym nie mam nic do zarzucenia!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/06/2022
Bez uwag co do samej strony, nawigacja jest płynna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/05/2022
idealnie! Szybko, zgodnie z zamówieniem! Polecam bez wahania
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/03/2022
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/03/2022
Zła komunikacja dotycząca produktu, zwłaszcza w odniesieniu do zdjęć, które są niewystarczające
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry, Przede wszystkim przepraszam, że nie są Państwo w pełni zadowoleni z naszych usług. Państwa uwagi i sugestie są mile widziane, aby pomóc nam poprawić jakość naszych usług. Czy mogą Państwo szczegółowo opisać problem związany ze zdjęciami? Dziękuję za Państwa odpowiedź. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/03/2022
Bardzo lubię tę stronę, na której jest duży wybór pudełek. Może warto zaproponować więcej opakowań kompostowalnych w różnych pastelowych odcieniach.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2022
Zamawiam od kilku lat i ogólnie jestem zadowolona. Uważam tylko, że w moim ostatnim zamówieniu oznaczenia zgięcia niektórych pudełek są gorsze niż zwykle, a niektóre pudełka są źle wycięte, szczególnie pudełka na pizzę. Musiałam sama przyciąć niektóre klapki, co zajmuje czas.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/02/2022
Dostawa świetna i szybka
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/02/2022
Uważam, że dostawa była bardzo szybka, paczka dobrze zapakowana. Jesteście przykładem profesjonalizmu, ponieważ dodawanie artykułów z wyprzedzeniem w obliczu uszkodzeń to coś, co niewiele firm ma odwagę zrobić. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2022
Nawigacja nie jest zła, ale sama strona jest trochę zasobożerna, co czasami nie ułatwia obsługi. Z drugiej strony produkty są jasne, prezentacja jest dobra, a opcje zrozumiałe.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/01/2022
dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2021
Zachowaj termin
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/11/2021
Nie ma możliwości sprawdzenia mojego zamówienia po jego odebraniu. Otrzymany produkt wygląda znacznie gorzej niż wizualizacja na stronie. Wizualizacje sugerują, że pudełka są trzymane dzięki sznurkom, ale wszystko trzeba skleić pistoletem do kleju...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Denny, potwierdzenia zamówień są automatycznie wysyłane mailem. Możliwe, że trafiają również do Twojego folderu spam. Na każdej karcie naszych pudełek jest wyraźnie wskazane, jakie narzędzia są potrzebne do ich montażu. W przypadku tego pudełka opis poniżej tytułu wyraźnie wskazuje, że konieczne jest posiadanie pistoletu do kleju do jego montażu. Ponadto udostępniamy filmy instruktażowe dotyczące montażu pudełek (ikona kamery nad głównym zdjęciem), abyś mógł wykonać montaż i zobaczyć, jakie czynności należy wykonać. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, jeśli zajdzie taka potrzeba. Z poważaniem. Selfpackaging.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/11/2021
otrzymane na czas. nie mam nic do powiedzenia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/11/2021
Witaj, mała uwaga, nie na temat jakości produktów, ale na temat pakowania produktów. Zamawiamy produkty kartonowe, które nie są wystarczająco chronione i zabezpieczone, więc efektem są uszkodzone rogi. Szkoda, ponieważ później składanie jest trudniejsze i daje gorszy efekt. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/11/2021
Trochę zamieszania z stronami serwisu w sprawie zwrotów, ale w przeciwnym razie dość wierne obrazom
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/10/2021
Poprawnie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/10/2021
Pudełka są fajne, stosunek jakości do ceny również.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/09/2021
Nie mam nic do powiedzenia na temat samego zamówienia, ale usługa dostawy pozostawia wiele do życzenia. Zamówienie musiałem odebrać w punkcie odbioru, mimo że prosiłem o dostawę, a cały dzień spędziłem w domu, czekając na dostawę. Kurier nawet nie raczył zadzwonić.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/09/2021
Zamówiłem próbkę w kolorze ZIELONY TRAWNIK, a otrzymałem próbkę CZERWONĄ. Kiedy zgłosiłem reklamację mailem, odpowiedź brzmiała, że próbki wysyłane są w kolorze, który jest dostępny i "może być w dowolnym kolorze" (sic). W takim razie po co oferować wybór kolorów podczas składania zamówienia? Kiedy w moim e-mailu reklamacyjnym prosiłem o wysłanie próbki ZIELONEJ, odpowiedziano mi: "Przykro mi, ale nie będziemy mogli wysłać tej próbki w czerwonym".
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/08/2021
Dobrze zrobione
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/08/2021
Dobrze, żadnych problemów.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/08/2021
uwaga, nie można składać zamówienia w niektórych przeglądarkach, powinno to być sprecyzowane w koszyku
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/07/2021
Wysyłka w terminie, staranna i szybka.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/05/2021
Bardzo lubię te produkty, są bardzo wysokiej jakości.
Opakowanie zamówienia jest lekkie, wszystko przychodzi luzem, ale ponieważ jest kilka dodatkowych części, to w porządku. Ale za każdym razem jest to stres przy odbiorze zamówień.
Obsługa klienta jest reaktywna w przypadku problemów.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/05/2021
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/04/2021
Dobrze, zgodne i na czas!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/04/2021
Bardzo zadowolona z zamówienia: opakowania kartonowe + etykiety personalizowane. Musiałam kilka razy poprawiać etykiety, ponieważ prezentacja strony nie wyświetlała się poprawnie. Ale jestem bardzo zadowolona z rezultatu i szybkości dostawy.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/03/2021
Dostawa w złym rozmiarze, niemożliwe uzyskanie zwrotu od obsługi klienta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Léo, Otrzymaliśmy Twój e-mail informujący o sytuacji w piątek 9 kwietnia rano. Odpowiedziałem na Twój e-mail tego samego dnia o 13:00. Jak mogłeś zauważyć, rozwiązaliśmy sytuację, wysyłając Ci pudełka w odpowiednim rozmiarze. Powinieneś je otrzymać w czwartek 15 kwietnia. Jeszcze raz przepraszamy za ten błąd. Z poważaniem, Élia.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/03/2021
Dobrze jak zawsze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/02/2021
Zamówiłem pudełka, ale otrzymałem złe wymiary
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Anissa, otrzymaliśmy Twoją wiadomość w tej sprawie i potwierdziliśmy, że otrzymane pudełka są w rozmiarze, który zamówiłaś (rozmiar M). Możesz to sprawdzić w swoim historii zamówień, weryfikując swoją fakturę. Jeśli chcesz inny rozmiar, musisz złożyć nowe zamówienie i równocześnie odesłać niechciane pudełka w zamian za zwrot pieniędzy. Należy postępować zgodnie z krokami wskazanymi w następującym linku: https://selfpackaging.fr/content/37-conditions-de-retour. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli zajdzie taka potrzeba. Z poważaniem.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/02/2021
Szybko i skutecznie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/01/2021
Bardzo dobre doświadczenie na stronie, produkty są zgodne z moimi oczekiwaniami. Jedynym minusem byłby czas wysyłki, który jest trochę długi.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/12/2020
ok z selfpackaging, ale dostawa UPS 0. Zapłaciłem wysokie koszty wysyłki, aby paczka nawet nie dotarła do mnie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/11/2020
Jasne
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/11/2020
Zamówienie nie dostarczone
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Catherine,
Kurier nie mógł zrealizować dostawy, ponieważ pojawił się w dni, kiedy byliście zamknięci (nie będąc wcześniej poinformowanym).
Jak potwierdzono w e-mailu przed chwilą, właśnie wysłałem wasze dni otwarcia do UPS, aby przewoźnik mógł zrealizować odpowiednią dostawę.
Również właśnie określiłem tę ważną informację w waszym adresie, aby przewoźnik miał informację na przyszłe zamówienia.
Miłego dnia.
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.