Opinie klientów Shop Vitanutrics

Zaświadczenie o zaufaniu
9,1 /10
Ocena ogólna: 9,1 na 10
Oparta na 311 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Shop Vitanutrics wyróżnia się przede wszystkim solidną jakość produktów i skuteczną obsługę klienta, co przejawia się w dopasowanych do zamówień produktach, szybkim czasie dostawy i bezproblemowej realizacji od momentu złożenia zamówienia. Klienci cenią szeroki wybór zdrowotnych produktów oraz łatwość składania zamówień i atrakcyjne oferty, a także staranne pakowanie i terminową dostawę. Dostawa jest regularnie szybka i rzetelna, a obsługa dostawy często otrzymuje pochwały za terminowość i niezawodność. Wysoko oceniana jest również wartość produktu w relacji do ceny oraz pozytywne efekty zdrowotne, które użytkownicy doświadczają dzięki preparatom oferowanym przez sklep.

Opinie 2 i 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
B
Brigitte M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 20/09/2026
Jeszcze nie otrzymałem mojej paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani,

Dziękujemy za odpowiedź.

Po weryfikacji i naszych wymianach e-mailowych okazuje się, że doszło do pomyłki między dwoma zamówieniami. Paczka, do której się Pani odnosi, na szczęście nie jest zgubiona.

Pani płatność przelewem została odebrana 30 września, a Pani zamówienie na VITAPERMEA zostało od tego czasu zatwierdzone i jego wysyłka jest zaplanowana.

Przepraszamy za ten nietypowy czas oczekiwania i mamy nadzieję, że bardzo szybko otrzyma Pani swoją paczkę.

Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie do Vitanutrics.
A
Audree
Ocena: 3 na 5
Brak efektu produktu, rozczarowanie, poza tym świetnie z bardzo szybką dostawą.
Opinia przetłumaczona
P
Paulette N.
Ocena: 3 na 5
Zbyt drogie koszty wysyłki do Szwajcarii! Belgia i Francja DARMOWE!!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Cześć, Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Doskonale rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z kosztami wysyłki do Szwajcarii i szczerze przepraszamy, że wpłynęło to na Twoje doświadczenie. Niestety, koszty wysyłki międzynarodowej – szczególnie poza UE – są znacznie wyższe i narzucane przez przewoźników. Dlatego nie możemy zastosować tych samych warunków, co dla Belgii czy Francji, gdzie stawki są znacznie korzystniejsze i pozwalają nam oferować darmową dostawę. Warto jednak wiedzieć, że nieustannie szukamy rozwiązań, aby obniżyć te koszty i uczynić nasze międzynarodowe dostawy bardziej dostępnymi. Twoja opinia jest dla nas cenna i motywuje nas do dalszych działań w tym kierunku. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jeśli możemy Ci pomóc. Życzymy miłego dnia, Zespół Vitanutrics
P
Paulette N.
Ocena: 3 na 5
Dobre produkty! Szkoda, że koszt wysyłki do Szwajcarii znacznie wzrósł! Na pewno nie będę mógł już złożyć zamówienia w tej cenie...
Opinia przetłumaczona
P
Philippe M.
Ocena: 3 na 5
Jestem bardzo zadowolony z ceny (w promocji), opakowania i dostawy, ale daję tylko 3 gwiazdki, ponieważ 4 opakowania vitanutrics protect miały datę przydatności do spożycia do 12/2024.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z ceny i dostawy. Jeśli chodzi o krótkie daty ważności, wspomnieliśmy o tym na naszej stronie, aby ostrzec naszych konsumentów przed zakupem. Przepraszamy za niedogodności, jeśli ta informacja umknęła Panu. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Pana na www.vitanutrics.com. Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics ??
C
Catherine P.
Ocena: 2 na 5
W wyniku błędu informatycznego brak informacji dla klientów dotyczących wznowienia zakupu online. Konieczność codziennego sprawdzania strony, aby zobaczyć, czy usługa została przywrócona. Premium vitacollagen HA nie ma już tego samego smaku (bardzo wyraźny smak malin, który daje chemiczne wrażenie i słodki smak, którego wcześniej nie było).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Szanowna Pani Pelletier, Dziękujemy za Państwa lojalność wobec Vitanutrics przez wiele lat. Z całego serca przepraszamy, że Państwa ostatnie doświadczenie z nami nie było w pełni satysfakcjonujące. Nasz zespół skontaktował się z Państwem w dniu dzisiejszym, aby zaproponować odszkodowanie. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, jeśli mają Państwo inne uwagi. Z poważaniem, Zespół Vitanutrics
K
Kazza
Ocena: 2 na 5
Problem z dostawą. Po tygodniu zostałem poinformowany, że są opóźnienia w dostawach. Wakacje i ograniczony personel, co mogę zrozumieć, nie usprawiedliwiają jednak zbyt późnej komunikacji.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Całkowicie rozumiemy Pani niezadowolenie i ponownie przepraszamy za to niedogodność. Nasz zespół skontaktował się z Panią drogą mailową, aby poinformować o statusie Pani zamówienia i zaproponować odszkodowanie. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Panią na www.vitanutrics.com ?? Z poważaniem, Zespół Vitanutrics
M
Marie-Laure
Ocena: 3 na 5
Produkt jest dobry, ale rozpylacz cieknie i tracimy dużo produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Przykro nam, że napotkała Pani problem z produktem. Przekazaliśmy tę informację do naszego działu jakości. Pozostajemy do Państwa dyspozycji, Zespół Vitanutrics
S
Sheela J.
Ocena: 3 na 5
Adres faktury był widoczny na zewnątrz pudełka, adres do innej dostawy, mimo że nie chciałem, aby adres faktury był widoczny na pudełku.
Opinia przetłumaczona
S
Samantha
Ocena: 2 na 5
Bardzo wolna dostawa... Musiałem czekać ponad 15 dni na dostawę. Produkty, które zamówiłem na okres stresu, nie były mi już bardzo przydatne po przybyciu.
Opinia przetłumaczona
J
Jane
Ocena: 3 na 5
Niewielka poprawa w moich problemach trawiennych i jelitowych z Vitacide Optimal
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam słyszeć, że nasz produkt VITACIDE OPTIMAL nie spełnił w pełni Pani oczekiwań. Zwracamy jednak uwagę na główne wskazanie VITACIDE OPTIMAL. W rzeczy samej, ten produkt jest zalecany w celu ograniczenia refluksu kwasowego i kwasowości żołądkowej, więc będzie miał niewielką skuteczność w przypadku problemów trawiennych i jelitowych. Aby poprawić komfort trawienny, zalecamy raczej linię VITABIOTIC, a w szczególności VITABIOTIC CONFORT. Jesteśmy do Pani dyspozycji, Zespół Vitanutrics
D
Didier P.
Ocena: 2 na 5
Nie można zrealizować kuponu rabatowego podczas zamówienia online; kod promocyjny został odrzucony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za Państwa opinię i za zamówienie. Po analizie widzimy, że kupon rabatowy nie był ważny, ponieważ skorzystał Pan z rabatu "-15% przy zakupie 3 identycznych produktów" na 2 produkty zawarte w Państwa zamówieniu. Niestety, nasze promocje nie są kumulowane w jednym koszyku. Życzymy miłego dnia i pozostajemy do Państwa dyspozycji. Zespół obsługi klienta Vitanutrics
P
Paulette N.
Ocena: 2 na 5
Zbyt drogie koszty wysyłki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, dziękujemy za zakupy. Przykro nam słyszeć, że nie była Pani w pełni zadowolona z naszych usług. Niestety, nie możemy obniżyć kosztów wysyłki do Szwajcarii. W rzeczywistości, gdy produkt jest wysyłany do Szwajcarii, kosztuje nas to podwójną stawkę tylko za wysyłkę. Rozważamy rozwój usługi click & collect dla Szwajcarii. Mamy nadzieję, że była Pani w pełni zadowolona z naszych produktów. Jesteśmy do dyspozycji, Zespół Vitanutrics