Opinie klientów Gerard-bertrand

Zaświadczenie o zaufaniu
9,6 /10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.

Opinie 1 i 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
P
Paul B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/07/2023
Nie spodziewałem się kosztu cła importowego w wysokości 75 funtów. Wino jednak ładne.
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/07/2023
Strona skuteczna!
Opinia przetłumaczona
B
Barbara G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/06/2023
Na razie produkt nie został otrzymany
Opinia przetłumaczona
P
Philippe M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/04/2023
Niestety jest „banan”, ponieważ darmowa wysyłka, ale w rzeczywistości butelki droższe niż gdyby kupić je w winnicy
Opinia przetłumaczona
D
Dr.doris P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/06/2023
Niestety nigdy nie otrzymałem zamówienia. Wino zostało odesłane do Ciebie.
Opinia przetłumaczona
E
Emma H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2022
Cena transportu niezbyt jasna (proponują dwa wybory, ale tak naprawdę stosowany jest najdroższy wybór)
Opinia przetłumaczona
R
Richard N.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2022
Zamówiłem Hospitalet 2019 na ich stronie, potwierdzone w moim potwierdzeniu zamówienia, a oni wysłali mi rocznik 2020. Kiedy zadałem pytanie, powiedzieli, że to był błąd w tłumaczeniu na ich stronie internetowej i że nie ma już 2019 dostępnego. Mogłem to odesłać po pełny zwrot, ale nie miałem odwagi tego zrobić. Żadna oferta rekompensaty za ich błąd...nic! Do poprawy. Oczekuję więcej od firmy tego poziomu.
Opinia przetłumaczona
C
Conor C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/11/2022
Czekam trzy tygodnie na moje zamówienie i wciąż brak oznak
Opinia przetłumaczona
A
Alain D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/10/2022
Wszystko OK, z wyjątkiem przesadnego czasu oczekiwania (na dostawę za granicę). Wysyłka długo utknęła u spedytora, ale dobra reakcja Gérarda-Bertranda
Opinia przetłumaczona
A
Alexis Q.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/11/2022
Niestety, nadal brak dostępnych skrzynek drewnianych z powodu braku towaru, co jest zrozumiałe, w przeciwnym razie wszystko w porządku, mimo że opakowanie było trochę lekkie dla butelek w magnum...
Opinia przetłumaczona
Y
Yannick B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/10/2022
Bardzo rozczarowany stanem skrzynek drewnianych, wszystkie 5 w opłakanym stanie, jedna butelka spadła na ziemię?? .
Żadne zastrzeżenia co do jakości wina.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre Jean R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/10/2022
Jest pewna niejasność między nazwami l'Hospitalet i Hospitalitas. Lepiej byłoby wyjaśnić różnicę.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/07/2022
Jedna z zamówionych paczek była uszkodzona i nie mogłem jej więc użyć jako prezentu.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/06/2022
nic do powiedzenia o produkcie pomarańczowym złotym pomarańczowym samym w sobie, ale miałem zgrzyt, gdy zobaczyłem ten sam produkt na Vinatis sprzedawany o 3,25 euro taniej za butelkę, co daje różnicę w zamówieniu 39 euro ???
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/04/2022
Czerwone jest dobre.
Białe nie jest wytrawne; proszę to zgłosić przy zamówieniu.
Różowe zwyczajne, mało charakteru.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/12/2021
Wszystko było idealne z wyjątkiem płatności przez PayPal, która była podana, ale całkowicie nieaktywna!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/11/2021
Szkoda, że koszty wysyłki są prawie tak wysokie jak kwota (skromnej) zniżki przyznanej na te produkty (co w żaden sposób nie podważa ich jakości), co sprawia, że ten 'Czarny Piątek' jest bez sensu, chyba że mieszkasz blisko winnicy lub jesteś w okolicy, jak to miało miejsce w moim przypadku!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Przepraszamy za Twoje złe doświadczenie zakupowe spowodowane wysokimi kosztami wysyłki.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/06/2021
Zero gwiazdek byłoby bardziej odpowiednie! Jesteśmy niezwykle rozczarowani! Pomarańczowe wino jest kwaśne, na granicy taniego wina stołowego. Różowe szczypie mimo eleganckiej butelki, białe nie nadaje się nawet do gotowania, ponieważ również jest ostre i kwaśne! Ponad 100€ wydane, może na ocet... Nie odważam się otworzyć pozostałych 5 butelek... szkoda
Opinia przetłumaczona