English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
L
Ocena: 3 na 5
Wino jest dobre, ale opakowanie, za które zapłaciłem dużo, jest porysowane
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Gerard-bertrand
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.
Opinie 2 i 3 gwiazdek
Zresetuj filtryC
Ocena: 3 na 5
Idealna strona, ale dostawa w dwóch częściach, dwa oddzielne paczki (bez wcześniejszej informacji). Nie szkodzi, ale nie jest idealne.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 2 na 5
Zamówienie zostało dostarczone do punktu odbioru, a nie na wskazany adres. Brak dostawy do Szwajcarii, butelki zamówione z korkiem na gwint dotarły z korkiem standardowym
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
dobrze otrzymałem moją przesyłkę, doskonała, trochę rozczarowany winem, bardzo dobrze pachnie, owocowy smak, za pierwszym razem po chwili wrażenie picia czerwonego wina z wodą
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Wciąż nie otrzymałem mojej przesyłki, chrono mówi, że moja przesyłka jest uszkodzona, wciąż czekam na otrzymanie mojej przesyłki
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Przesyłka źle zapakowana, opakowanie prezentowe z papieru kraft zgięte prawie uszkodzone, krótko mówiąc, rozczarowany dbałością o przesyłkę.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 3 na 5
Etykiety moich zestawów art de vivre były przyklejone do części rysunku.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 2 na 5
Dzień dobry, myślałem, że wypiję wino bardziej owocowe, ale w rzeczywistości jest to jak białe wino wytrawne bez smaku. To tylko moja ocena i nie podważa to waszej pracy, miłego dnia
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
Puste pudełka
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie można używać punktów lojalnościowych oraz promocji, takich jak zniesienie opłat za dostawę.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Druga paczka dotarła w opakowaniu nieoryginalnym, bez kartek, a brakowało butelki białego clape, zgłosiłem to, ale nie otrzymałem odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Dostawa cennej paczki zaplanowana na rocznicę, ale ogłoszona z opóźnieniem 3 dni i zapewniona w punkcie odbioru zdalnie, podczas gdy depozyt był aktywowany w domu..!
Nic poważnego mimo wszystko... ale zarządzanie do poprawy..!
Co z tego, że upojenie, byleby mieć butelki..!
Zawsze z poważaniem.
P.F.
Opinia przetłumaczona
Nic poważnego mimo wszystko... ale zarządzanie do poprawy..!
Co z tego, że upojenie, byleby mieć butelki..!
Zawsze z poważaniem.
P.F.
C
Ocena: 3 na 5
średni
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
Aby zaoferować 6 butelek w zamówieniu 12, poprosiłem o pudełko, które zostało mi odmówione. Dziękuję Gérard Bertrand.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Witaj Monique C., Dziękujemy za Twoją odpowiedź i nasze wymiany mailowe. Jak wspólnie ustaliliśmy, niestety nie oferujemy tych usług z kartonami prezentowymi, stąd nasza negatywna odpowiedź na Twoją prośbę. Z poważaniem
I
Ocena: 3 na 5
Dobrze otrzymałem zestaw, ale nie zestaw przepisów na dania śródziemnomorskie? Z poważaniem, Isabelle
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Strona jest fajna, ale jest problem podczas płatności, jeśli chcę zobaczyć inny produkt w koszyku, to się zamyka bez potwierdzenia tego drugiego produktu
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Nie spodziewałem się kosztu cła importowego w wysokości 75 funtów. Wino jednak ładne.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Strona skuteczna!
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 2 na 5
Ładne butelki, ale 3 wina nie do wypicia... ostre i maderyjskie...!!!
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Niestety jest „banan”, ponieważ darmowa wysyłka, ale w rzeczywistości butelki droższe niż gdyby kupić je w winnicy
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 3 na 5
Cena transportu niezbyt jasna (proponują dwa wybory, ale tak naprawdę stosowany jest najdroższy wybór)
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Zamówiłem Hospitalet 2019 na ich stronie, potwierdzone w moim potwierdzeniu zamówienia, a oni wysłali mi rocznik 2020. Kiedy zadałem pytanie, powiedzieli, że to był błąd w tłumaczeniu na ich stronie internetowej i że nie ma już 2019 dostępnego. Mogłem to odesłać po pełny zwrot, ale nie miałem odwagi tego zrobić. Żadna oferta rekompensaty za ich błąd...nic! Do poprawy. Oczekuję więcej od firmy tego poziomu.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Wino będzie niesamowite jak zawsze, ale opłata w wysokości 75 funtów przez brytyjskie służby celne, oprócz 40 funtów za wysyłkę, sprawia, że to zbyt drogie, aby to powtórzyć. Będziemy musieli się bez tego obejść.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Wszystko OK, z wyjątkiem przesadnego czasu oczekiwania (na dostawę za granicę). Wysyłka długo utknęła u spedytora, ale dobra reakcja Gérarda-Bertranda
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Niestety, nadal brak dostępnych skrzynek drewnianych z powodu braku towaru, co jest zrozumiałe, w przeciwnym razie wszystko w porządku, mimo że opakowanie było trochę lekkie dla butelek w magnum...
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Jest pewna niejasność między nazwami l'Hospitalet i Hospitalitas. Lepiej byłoby wyjaśnić różnicę.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Jedna z zamówionych paczek była uszkodzona i nie mogłem jej więc użyć jako prezentu.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
nic do powiedzenia o produkcie pomarańczowym złotym pomarańczowym samym w sobie, ale miałem zgrzyt, gdy zobaczyłem ten sam produkt na Vinatis sprzedawany o 3,25 euro taniej za butelkę, co daje różnicę w zamówieniu 39 euro ???
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Paczka dotarła w dobrym stanie. Paczka dotarła w dobrym stanie. Jednak wewnątrz, drewniana skrzynka zawierająca butelki była wgnieciona przez butelki, które wcale nie były zablokowane. Małe drewniane przegrody trzymające butelki były zbyt luźne i wszystkie się połamały na tysiące kawałków w dwóch skrzynkach, które otrzymałem w odstępie kilku dni. Jak na wino tej ceny, drewniane skrzynki mogłyby być lepiej zaprojektowane i wykonane.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Czerwone jest dobre.
Białe nie jest wytrawne; proszę to zgłosić przy zamówieniu.
Różowe zwyczajne, mało charakteru.
Opinia przetłumaczona
Białe nie jest wytrawne; proszę to zgłosić przy zamówieniu.
Różowe zwyczajne, mało charakteru.
A
Ocena: 3 na 5
Wszystko było idealne z wyjątkiem płatności przez PayPal, która była podana, ale całkowicie nieaktywna!
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Szkoda, że koszty wysyłki są prawie tak wysokie jak kwota (skromnej) zniżki przyznanej na te produkty (co w żaden sposób nie podważa ich jakości), co sprawia, że ten 'Czarny Piątek' jest bez sensu, chyba że mieszkasz blisko winnicy lub jesteś w okolicy, jak to miało miejsce w moim przypadku!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Przepraszamy za Twoje złe doświadczenie zakupowe spowodowane wysokimi kosztami wysyłki.