Opinie klientów HOSTENATURA

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 783 opublikowanych opiniach
5 719 92% 4 45 6% 3 6 1% 2 4 1% 1 9 1%

Podsumowanie opinii

Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na szybkości i niezawodności dostaw: wiele zamówień dociera w rekordowo krótkim czasie, często w idealnym stanie i bardzo dobrze zapakowanych paczkach, a czas realizacji jest opisany jako błyskawiczny. Klienci podkreślają wysoką jakość produktów oraz ich zgodność z opisem i oczekiwaniom, w tym kadzidła, bransoletki z palo santo i inne ezoteryczne artykuły. Obsługa klienta jest oceniana jako profesjonalna, serdeczna i pomocna, z indywidualnym podejściem i szybkimi odpowiedziami, a także dodatkowe korzyści to prezenty i personalizowane dodatki. Ogólne doświadczenie jest opisane jako doskonałe, z łatwą w obsłudze stroną i dużą różnorodnością ofert w konkurencyjnych cenach.

Wszystkie opinie

E
EUGENIA B.
Ocena: 5 na 5
Doświadczenie było bardzo dobre. Źle złożyłem zamówienie i skontaktowali się ze mną, aby nie ponosić dodatkowych kosztów wysyłki. Dotarło szybko, produkt wysokiej jakości i bardzo dobra obsługa.
Opinia przetłumaczona
A
Almudena R.
Ocena: 5 na 5
Miałem problem z metodą płatności i natychmiast skontaktowali się ze mną, działali zgodnie z moimi wskazówkami i wykazali dużo cierpliwości i zainteresowania. Jestem im bardzo wdzięczny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
M
María J.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
M
Maria J.
Ocena: 5 na 5
Bardzo mi się podoba, ponieważ mimo że wystąpił mały błąd w magazynie, personel był bardzo miły i pomógł mi to rozwiązać w najlepszy sposób
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
C
Constanza S.
Ocena: 5 na 5
Szybka obsługa i dobra uwaga
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
E
EDUARD G.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Antonio M.
Ocena: 1 na 5
Produkt jest bardzo niskiej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Przykro nam, że ten konkretny produkt Ci się nie spodobał, zawsze staramy się zapewnić najlepszą jakość we wszystkich naszych produktach, to pierwsza skarga, jaką mamy na ten produkt. Jeśli Ci się nie podoba, możesz go zwrócić bezpłatnie lub skontaktować się z nami, ponieważ nie mieliśmy żadnych informacji o zamówieniu ani incydencie. Pozdrawiam.
L
Laura B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
L
Lorena V.
Ocena: 5 na 5
Usługa, którą mi dali
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
R
Rosario M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
P
Pilar M.
Ocena: 5 na 5
Wszystko perfekcyjnie. Super uważni w każdej chwili.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
F
Francisco J.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
C
Camoli R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02/05/2024
Jestem klientem i zawsze było ??
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
L
Lorena V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/04/2024
Pojawił się problem z moim zamówieniem i go rozwiązali, a ja otrzymałem wspaniałą obsługę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
C
Christian M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/05/2024
Dotarło bardzo szybko, a nawet z prezentem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
R
Roberto Q.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/04/2024
Perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Dziękuję bardzo! :)
J
Juan C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/04/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
A
Adriana L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/05/2024
Na zdjęciu produktu widoczny był intensywny, nasycony niebieski kolor. Kiedy dotarł, zamiast niebieskiego był szary, białawy z lekkim odcieniem brudnego niebieskiego. Z drugiej strony, nie powiadomili mnie o przybyciu produktu do citypacku i odesłali go do poczty, więc odbiór nie był taki, jak prosiłem. Myślę o zwrocie produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Cześć Adriana, Przede wszystkim dziękujemy za Twoje zamówienie, w odniesieniu do koloru ten produkt, o który pytasz, to rękodzieło, które może nieco różnić się kolorem, przepraszamy za zamieszanie, jakie mogło spowodować zdjęcie na stronie, skontaktowaliśmy się z Tobą, aby rozwiązać ten incydent. W odniesieniu do dostawy, z naszej strony, jak możesz sprawdzić na etykiecie wysyłkowej, została prawidłowo wysłana do Citypack, ale według informacji przekazanej przez Pocztę, Citypack nie mógł przyjąć paczki (zwykle jest to spowodowane dwoma powodami: jest pełny i nie ma miejsca, lub nie ma dostępnego miejsca na rozmiar paczki), więc próbowali dostarczyć ją do domu, będąc nieobecnym o 09:06, a następnie umieścili ją do odbioru w Urzędzie Pocztowym. Przykro nam z powodu niedogodności i pozostajemy do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać problem. Dziękuję bardzo!
J
Javier A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/05/2024
Powinienem był być powiadomiony, że zamówienie zostanie pozostawione w punkcie odbioru, oczekiwałem go w domu jak poprzednie i nie wiem, co mogło się wydarzyć. Ale trochę rozczarowany, prawdę mówiąc.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Cześć Javier, Twoje zamówienie zostało złożone przez Miravię i wykorzystano ich logistykę, nie możemy wybierać transportu w tego typu zamówieniach ani zarządzać żadnymi incydentami transportowymi, możemy tylko zgłosić to do Miravii lub do GLS, który był wybranym przewoźnikiem przez Miravię. Mam nadzieję, że produkt jest w doskonałym stanie i spełnia Twoje oczekiwania. Dziękuję za Twoje zamówienie :)
M
Montse S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/04/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
E
ELENA P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02/05/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
S
Sara G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/04/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOSTENATURA
Bardzo dziękuję! :)
E
EDUARD G.
Ocena: 5 na 5
Zrealizowałem pierwsze zamówienie, bardzo zaskoczyła mnie szybkość i jakość produktów.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.