Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Wszystkie opinie
M
Manon D.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
Nie mam nic do zarzucenia stronie, tylko chronopost dostarczył do punktu odbioru (który zamykał się wcześnie), nie korzystając z podanego adresu do dostawy. Kiedy chce się mieć swoje liofilizaty przed wyjazdem na wakacje, to jest to kłopotliwe (zapewnij sobie tydzień, aby to dotarło do Ciebie).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za ten incydent z dostawą. Czy miało to wpływ na Twoje wakacje? Czy możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego? Życzymy miłego dnia. Zespół Lyo
S
Sofia L.
Ocena: 5 na 5
Kupuję w Lyophilise & Co od kilku lat. Głównie dania liofilizowane na moje biwaki. Doceniam dużą różnorodność wyboru, szybkość wysyłki i to, że odkrywają przede mną nowe produkty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę opinię, cieszymy się, że możemy zmieścić się w Twoim plecaku podczas wędrówek :) Dziękujemy za zaufanie i lojalność! Zespół Lyophilise & Co
M
Manon B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 27/03/2022
Doskonałe produkty i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
K
Karim B.
Ocena: 5 na 5
Bardzo zróżnicowany wybór żywności. Czas przygotowania zamówienia i czas dostawy na najwyższym poziomie, mimo skomplikowanych obecnych opóźnień logistycznych i zarządzania zapasami. Dziękujemy całemu zespołowi jeszcze raz.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zrozumienie! Jesteśmy poruszeni Twoim komentarzem :) Życzymy Ci wspaniałego dnia i pięknych przygód! Zespół Lyo
G
Guillaume M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
H
Hugo R.
Ocena: 5 na 5
Szybkość realizacji zamówienia i odbiór paczki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją opinię. Zespół Lyophilise & Co
J
Javier G.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
G
Guillaume R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
H
Hugo R.
Ocena: 5 na 5
5 posiłków zamówionych, bardzo zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie po złożeniu zamówienia na naszej stronie :) Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 5 na 5
trochę za pikantne jak na mój gust, wysyłka bez problemów, chociaż nie jest zbyt szybka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Twoje zamówienie zostało złożone w piątek wieczorem. Nasi przewoźnicy nie odbierają w weekendy, więc Twoja paczka wyszła natychmiast w poniedziałek, aby dostarczyć ją w środę. Dziękujemy za Twoje zrozumienie. Zespół Lio
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją ocenę. Zespół Lyophilise & Co
C
Camille D.
Ocena: 5 na 5
Jak zawsze, dostawa w terminie w dobrze zabezpieczonym opakowaniu, krótko mówiąc, wspaniały zespół
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie, lojalność i za tę opinię ????? :) !Zespół Lyo
N
Nicolas B.
Ocena: 5 na 5
RAS
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź, przekażemy to naszym wspaniałym kolegom z logistyki :) Zespół Lyo
J
James S.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
Y
Youssef M.
Ocena: 1 na 5
Do tej pory wciąż nie otrzymałem mojej paczki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, szczerze przepraszamy za problem z dostawą, który wystąpił w Twoim zamówieniu. Paczka została wysłana następnego dnia po Twoim zamówieniu, a śledzenie paczki wskazuje na dostawę do innego punktu odbioru niż ten wybrany na początku. Po przeprowadzeniu dochodzenia u przewoźnika, otrzymaliśmy dowód dostawy, który przesyłamy Ci mailem. Z poważaniem, Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 5 na 5
Obsługa klienta na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją opinię. Zespół Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Ocena: 5 na 5
Produkty łatwe do znalezienia na stronie. Dobre produkty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Jesteśmy małą strukturą, zależy nam na dobrej pracy. Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twój komentarz :)
J
Jean P.
Ocena: 5 na 5
Idealne pod względem pakowania, solidności i szybkości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię! Zespół Lyo
C
Charlotte M.
Ocena: 5 na 5
Reaktywność, powaga i jakość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za tę piękną opinię ;)
L
Laurent B.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
N
Nicolas D.
Ocena: 5 na 5
Wysyłka zamówienia była szybka, a zawartość zgodna z tym, co zamówiliśmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
C
Charlotte P.
Ocena: 5 na 5
Wszystko w porządku, dobra komunikacja przed zamówieniem, łatwo płacić, dostawa na czas. Tylko numer śledzenia nie został podany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje doświadczenie. Zespół Freezedried & Co
C
Camille D.
Ocena: 5 na 5
Na najwyższym poziomie, chociaż niestety często brakuje produktów w magazynie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i lojalność. Rzeczywiście, wystąpiły pewne opóźnienia w dostawach. Jeśli szukasz konkretnego produktu, nie wahaj się z nami skontaktować, możemy Cię skierować do wybranej oferty produktów lub podać daty dostaw. Również w przypadku artykułów w drodze, istnieje możliwość otrzymywania powiadomień o ich dostępności, zapisując się na alerty dostępności na karcie produktu. Zespół Lyo
P
Pierre P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
G
Guillaume R.
Ocena: 5 na 5
Dobre produkty i szybka obsługa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
G
Guillaume M.
Ocena: 4 na 5
Paczkę dobrze zapakowaną z małą notatką na temat ponownego wykorzystania niektórych kartonów, które mogą jeszcze posłużyć drugi raz. To podejście jest bardzo doceniane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
A
Alejandro M.
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta, szybka i skuteczna reakcja.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź, przekażemy to naszym wspaniałym kolegom z obsługi klienta :) Zespół Lyo
J
Julie T.
Ocena: 4 na 5
+ Szybkość, możliwość zniżki z kodami promocyjnymi !! Wybór... - produkty "niedostępne" powinny być wyraźnie oznaczone (przed kliknięciem na kartę)...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, w przypadku produktów spożywczych i materiałów, które nie są wymienione, czerwona krzyżyk wskazuje, kiedy produkt jest niedostępny w magazynie z adnotacją w czerwonym, że nie jest dostępny w magazynie, co oszczędza Ci klikania na kartę produktu ?? Mówiąc to, pracujemy nad rozwojem filtrów, aby pokazywać tylko produkty dostępne w magazynie. Życzymy Ci miłego dnia. Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 5 na 5
Ekstremalnie szybka dostawa, rozsądne ceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
L
Lucas D.
Ocena: 2 na 5
Zawsze dawałem 5 gwiazdek, ale tym razem odejmuję: - 1 gwiazdkę, ponieważ wybór dań liofilizowanych był ubogi (mało dostępnych); - 1 gwiazdkę, ponieważ każde liofilizowane danie podrożało prawie o 2 euro między moimi dwoma zamówieniami (1 miesiąc); - 1 gwiazdkę, ponieważ niektóre liofilizowane dania miały datę ważności do 09/2022, co oznacza zaledwie 4 miesiące potencjalnego użytkowania. Jestem naprawdę rozczarowany tym ostatnim zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Mamy duży obrót zapasów w przypadku dań liofilizowanych, dlatego nie mamy krótkich dat ważności, a jeśli tak, są one wyraźnie oznaczone. Czy moglibyście wskazać przepis, o którym mowa, na adres team(at)lyophilise.com? Ewentualnie zdjęcie daty i numeru partii, w ten sposób będziemy mogli Cię odszkodować i skontaktować się z naszym dostawcą. Jeśli chodzi o wybór liofilizowanych, wydaje się, że preferujesz jedną markę, nie wahaj się eksperymentować, aby odkryć nowe smaki i poszerzyć wybór spośród naszych setek przepisów. Możemy również Cię pokierować, jeśli zajdzie taka potrzeba. Co do wzrostu cen, rzeczywiście w przypadku tej francuskiej marki nastąpił wzrost cen przez producenta, aby pokryć rzeczywiste koszty (opakowania, składniki, produkcja...), staramy się przestrzegać cen sprzedaży publicznej naszych dostawców i zauważamy, podobnie jak Ty, wzrosty. Nie możemy pokryć tych wzrostów, mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Szczerze przepraszamy za Twoje ostatnie doświadczenie, z wydarzeniami niezależnymi od naszej woli, mamy nadzieję, że zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie. Zespół Lyo
T
Theo P.
Ocena: 5 na 5
Produkty w rzeczywistym magazynie. Ogromny wybór, zamówienie szybko zrealizowane, co więcej, dziękujemy za wszystko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za tę piękną opinię ;)
T
Theo R.
Ocena: 5 na 5
Doceniam możliwość zmiany zamówienia, aby otrzymać je szybciej. Złożyłem trzy zamówienia, które otrzymałem w dobrym stanie. Paczki są dostarczane w dobrym stanie, produkty są dobrze zabezpieczone. Jestem zadowolona.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie i lojalność :) Zespół Lyo
J
Julie P.
Ocena: 5 na 5
Duży wybór i szybkość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lyo
C
Carmen M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo
H
Hugo P.
Ocena: 5 na 5
Inteligentna, jasna i intuicyjna strona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź, przekażemy to naszym super kolegom z działu web :) Zespół Lyo
J
Jean M.
Ocena: 5 na 5
Bardzo reaktywny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 