Opinie klientów Lyophilise & Co

Certyfikat zaufania
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 13 307 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Firma wyróżnia się szybką i bezproblemową dostawą oraz rzetelnością: zamówienia realizowane są błyskawicznie, wszystkie towary przychodzą zgodne z opisem i bez zarzutu, a dostawa często trafia w przewidziany termin. Wysoka jakość i różnorodność produktów oraz starannie zapakowane opakowania budzą uznanie, podobnie jak dobre stosunki jakości do ceny i atrakcyjne promocje, które pozwalają kupować po dobrej cenie. Obsługa klienta jest godna zaufania i skuteczna, reaguje szybko na wszelkie kwestie, a doświadczenia zakupowe są ogólnie bardzo pozytywne, z wieloma opiniami o powrocie na stronę i poleceniu sklepu.

Wszystkie opinie

M
Mehdi M.
Ocena: 5 na 5
Dziękujemy za waszą reaktywność, wybór. Nie zmieniajcie nic.
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 5 na 5
Wszystko perfekcyjnie i bardzo szybko, bardzo polecam.
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
Mają wiele bardzo dobrych produktów, których nie ma w innych wyspecjalizowanych miejscach. Płatność na stronie internetowej nie zadziałała z powodu jakiegoś błędu systemu; musiałem zapłacić przelewem. Jestem wegetarianinem i przez pomyłkę (przypuszczam) zastąpili jeden z produktów, który był poprawny na fakturze, daniem z wieprzowiną...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za napotkane problemy. W przypadku płatności przelewem wystąpił problem na naszej hiszpańskiej stronie internetowej, a w przypadku wieprzowiny możemy ponownie wysłać brakujące danie lub zwrócić pieniądze, jeśli wolisz. Problem został rozwiązany, aby płacić online kartą kredytową. Przepraszamy za niedogodności. Oriane z Liofilizado & Co
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
Wiele dobrze opisanych produktów, dostawa, bez zarzutu
Opinia przetłumaczona
J
James J.
Ocena: 5 na 5
Dostawa w podanych terminach, duży wybór posiłków i reaktywność przez telefon, przyjemność. Dziękuję zespołowi Lyophilisée&co
Opinia przetłumaczona
L
Lucie L.
Ocena: 5 na 5
Różnorodność oferowana na stronie, szybkość wysyłki.
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa, aby móc zabrać racje na trekking!
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte M.
Ocena: 5 na 5
Ekspresowa dostawa, produkt zgodny z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
C
Claire R.
Ocena: 5 na 5
Bardzo wiele proponowanych referencji, bardzo dobra strona internetowa i zamówienia szybko wysyłane
Opinia przetłumaczona
C
Camille P.
Ocena: 5 na 5
Zamówienie zgodne z opisem. Bez problemu, dziękuję
Opinia przetłumaczona
H
Hugo M.
Ocena: 5 na 5
Super produkty, super zespół, niezwykle zadowolony :-D
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa, zespół niezwykle reaktywny na najmniejsze problemy, bardzo doceniane!
Opinia przetłumaczona
P
Pierre R.
Ocena: 5 na 5
Szczególna relacja z klientem, słuchający naszych oczekiwań
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas R.
Ocena: 3 na 5
Jeszcze nie serwowane, do zobaczenia podczas mojej następnej wędrówki
Opinia przetłumaczona
L
Lucie D.
Ocena: 1 na 5
Produkt zamówiony czeka na wysyłkę, ale nikt mnie nie informuje
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy przede wszystkim za zaufanie. Rzeczywiście, jak ustalono z moją koleżanką w e-mailu 02/07 po weryfikacji, mieliśmy problem informatyczny z naszej strony, przepraszam za tę niedogodność. Wygląda na to, że wystąpił błąd w magazynie w momencie przygotowywania Twojego zamówienia. Najpierw zwrócimy Ci koszty wysyłki i wyślemy ekspresowo, gdy produkt będzie dostępny, najpóźniej w połowie tygodnia. W razie potrzeby nie wahaj się z nami skontaktować przez e-mail lub telefon. Dziękujemy za zrozumienie. Sébastien z Lyophilise & Co
P
Pierre D.
Ocena: 5 na 5
Duży wybór, szybka wysyłka, dostępność i gotowość do pomocy
Opinia przetłumaczona
M
Manon T.
Ocena: 5 na 5
Dużo wyboru, przejrzysty i przyjemny interfejs, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Camille L.
Ocena: 3 na 5
Daty ważności nie są przestrzegane w odniesieniu do mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy przede wszystkim za Twoje zamówienie i zaufanie. Czas przydatności do spożycia wyświetlany na stronie jest liczony od daty produkcji. Czas przydatności produktów różni się w zależności od marek, na przykład w przypadku liofilizowanych w woreczkach (porcja pojedyncza lub podwójna) może wynosić od 2 do 8 lat. Czy możesz nam przesłać e-mailem lub telefonicznie, które produkty mają złe daty ważności? Dbamy o to, abyśmy mogli wysłać Ci najdłuższe czasy przydatności. Sébastien z Lyophilise & Co
T
Theo R.
Ocena: 5 na 5
Szybkość wysyłki. Opakowanie. Mały minus, cena trochę wysoka!
Opinia przetłumaczona
L
Laurent D.
Ocena: 5 na 5
Szybkość wysyłki i reaktywność serwisu posprzedażowego.
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
Szybkość dostawy, fakt, że karton został ponownie użyty, wybór produktów
Opinia przetłumaczona
V
Verified Buyer
Ocena: 5 na 5
Wszystko dotarło na czas.
Opinia przetłumaczona
J
Jean P.
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
K
Karim E.
Ocena: 5 na 5
Rzetelność, śledzenie zamówienia, wysłane na czas
Opinia przetłumaczona
H
Hugo T.
Ocena: 5 na 5
Przejrzystość strony, łatwość zamówienia, szybkość dostawy. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
L
Lucie T.
Ocena: 3 na 5
cześć, właśnie otrzymałem paczkę, która była cała poplamiona przez rozerwaną torbę na posiłki, było za dużo wagi na torbę, to trochę frustrujące doświadczenie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, całkowicie rozumiemy Twoje rozczarowanie! Może się to zdarzyć podczas transportu, ponieważ czasami dostawcy nie są delikatni z paczkami. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie kompensacyjne. Mamy nadzieję, że zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie i życzymy Ci miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co