Firma wyróżnia się szybką i bezproblemową dostawą oraz rzetelnością: zamówienia realizowane są błyskawicznie, wszystkie towary przychodzą zgodne z opisem i bez zarzutu, a dostawa często trafia w przewidziany termin. Wysoka jakość i różnorodność produktów oraz starannie zapakowane opakowania budzą uznanie, podobnie jak dobre stosunki jakości do ceny i atrakcyjne promocje, które pozwalają kupować po dobrej cenie. Obsługa klienta jest godna zaufania i skuteczna, reaguje szybko na wszelkie kwestie, a doświadczenia zakupowe są ogólnie bardzo pozytywne, z wieloma opiniami o powrocie na stronę i poleceniu sklepu.
Wszystkie opinie
M
Mehdi M.
Ocena: 5 na 5
Dziękujemy za waszą reaktywność, wybór. Nie zmieniajcie nic.
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 5 na 5
Wszystko perfekcyjnie i bardzo szybko, bardzo polecam.
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
Mają wiele bardzo dobrych produktów, których nie ma w innych wyspecjalizowanych miejscach. Płatność na stronie internetowej nie zadziałała z powodu jakiegoś błędu systemu; musiałem zapłacić przelewem. Jestem wegetarianinem i przez pomyłkę (przypuszczam) zastąpili jeden z produktów, który był poprawny na fakturze, daniem z wieprzowiną...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za napotkane problemy. W przypadku płatności przelewem wystąpił problem na naszej hiszpańskiej stronie internetowej, a w przypadku wieprzowiny możemy ponownie wysłać brakujące danie lub zwrócić pieniądze, jeśli wolisz. Problem został rozwiązany, aby płacić online kartą kredytową. Przepraszamy za niedogodności. Oriane z Liofilizado & Co
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
Wiele dobrze opisanych produktów, dostawa, bez zarzutu
Opinia przetłumaczona
J
James J.
Ocena: 5 na 5
Dostawa w podanych terminach, duży wybór posiłków i reaktywność przez telefon, przyjemność. Dziękuję zespołowi Lyophilisée&co
Opinia przetłumaczona
L
Lucie L.
Ocena: 5 na 5
Różnorodność oferowana na stronie, szybkość wysyłki.
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa, aby móc zabrać racje na trekking!
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte M.
Ocena: 5 na 5
Ekspresowa dostawa, produkt zgodny z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
C
Claire R.
Ocena: 5 na 5
Bardzo wiele proponowanych referencji, bardzo dobra strona internetowa i zamówienia szybko wysyłane
Opinia przetłumaczona
C
Camille P.
Ocena: 5 na 5
Zamówienie zgodne z opisem. Bez problemu, dziękuję
Opinia przetłumaczona
H
Hugo M.
Ocena: 5 na 5
Super produkty, super zespół, niezwykle zadowolony :-D
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa, zespół niezwykle reaktywny na najmniejsze problemy, bardzo doceniane!
Opinia przetłumaczona
P
Pierre R.
Ocena: 5 na 5
Szczególna relacja z klientem, słuchający naszych oczekiwań
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas R.
Ocena: 3 na 5
Jeszcze nie serwowane, do zobaczenia podczas mojej następnej wędrówki
Opinia przetłumaczona
L
Lucie D.
Ocena: 1 na 5
Produkt zamówiony czeka na wysyłkę, ale nikt mnie nie informuje
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy przede wszystkim za zaufanie. Rzeczywiście, jak ustalono z moją koleżanką w e-mailu 02/07 po weryfikacji, mieliśmy problem informatyczny z naszej strony, przepraszam za tę niedogodność. Wygląda na to, że wystąpił błąd w magazynie w momencie przygotowywania Twojego zamówienia. Najpierw zwrócimy Ci koszty wysyłki i wyślemy ekspresowo, gdy produkt będzie dostępny, najpóźniej w połowie tygodnia. W razie potrzeby nie wahaj się z nami skontaktować przez e-mail lub telefon. Dziękujemy za zrozumienie. Sébastien z Lyophilise & Co
P
Pierre D.
Ocena: 5 na 5
Duży wybór, szybka wysyłka, dostępność i gotowość do pomocy
Opinia przetłumaczona
M
Manon T.
Ocena: 5 na 5
Dużo wyboru, przejrzysty i przyjemny interfejs, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Camille L.
Ocena: 3 na 5
Daty ważności nie są przestrzegane w odniesieniu do mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy przede wszystkim za Twoje zamówienie i zaufanie. Czas przydatności do spożycia wyświetlany na stronie jest liczony od daty produkcji. Czas przydatności produktów różni się w zależności od marek, na przykład w przypadku liofilizowanych w woreczkach (porcja pojedyncza lub podwójna) może wynosić od 2 do 8 lat. Czy możesz nam przesłać e-mailem lub telefonicznie, które produkty mają złe daty ważności? Dbamy o to, abyśmy mogli wysłać Ci najdłuższe czasy przydatności. Sébastien z Lyophilise & Co
T
Theo R.
Ocena: 5 na 5
Szybkość wysyłki. Opakowanie. Mały minus, cena trochę wysoka!
Opinia przetłumaczona
L
Laurent D.
Ocena: 5 na 5
Szybkość wysyłki i reaktywność serwisu posprzedażowego.
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
Szybkość dostawy, fakt, że karton został ponownie użyty, wybór produktów
cześć, właśnie otrzymałem paczkę, która była cała poplamiona przez rozerwaną torbę na posiłki, było za dużo wagi na torbę, to trochę frustrujące doświadczenie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, całkowicie rozumiemy Twoje rozczarowanie! Może się to zdarzyć podczas transportu, ponieważ czasami dostawcy nie są delikatni z paczkami. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie kompensacyjne. Mamy nadzieję, że zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie i życzymy Ci miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.