Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.
Otrzymałem zamówienie 24 grudnia, więc trochę za późno
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Panie, Przykro mi, że miał Pan do czynienia z tym przeklętym punktem UPS, który był zamknięty bez naszej wiedzy! Mam nadzieję, że jakość mojej obsługi klienta i moje podejście handlowe zmotywują Pana do ponownego złożenia zamówienia u nas. Oferuję lepszą cenę niż to, co można zobaczyć na stronie internetowej. Z poważaniem, Cécile
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/11/2016
Pudełka są bardzo dobre, ale usługa dostawy UPS katastrofalna, a opakowanie wysyłkowe zbyt delikatne (karton był podarty). Ponadto wystąpiło opóźnienie w dostawie z powodu braku towaru, o czym nie zostałem poinformowany.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/11/2016
To nie jest poważne. Poprosiłem o dostawę do punktu odbioru, ale selfpackaging nie napisał mojego imienia na paczce, więc sklep odbiorczy początkowo odmówił mi jej wydania. Odbiłem ją dopiero po długiej kłótni. Zresztą nigdy nie otrzymałem powiadomienia ani mailem, ani telefonicznie, aby poinformować mnie, że paczka dotarła. Gdybym nie sprawdził samodzielnie na śledzeniu ups, moje zamówienie mogłoby wrócić do nadawcy po upływie terminu. To bardzo źle zorganizowane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Pani, Jak widać na Twoim koncie klienta, nazywasz się "Nombre Apellidos", czyli "Imię Nazwiska" po hiszpańsku... Zarejestrowałaś się podczas promocji, którą źle skonfigurowaliśmy. Aby się zrehabilitować, możesz skontaktować się ze mną pod adresem [email protected], a ja prześlę Ci kupon rabatowy na Twoje następne zamówienie... i zaktualizuję Twoje imię i nazwisko. Z poważaniem, Cécile
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/11/2016
szybka, poważna obsługa, nie ma nic do powiedzenia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/11/2016
pudełka są bardzo dobre, jednak nie polecałbym personalizowanych etykiet samoprzylepnych, jakość jest średnia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/11/2016
Strona dobrze zrobiona, szybka dostawa. Pudełka łatwe do zrealizowania i czyste. Usługa etykietowania i druku do poprawy według mojego gustu.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/10/2016
fakt, że trzeba samodzielnie złożyć pudełka, wymagałby dostarczenia instrukcji (instrukcji montażu) w każdej przesyłce
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/10/2016
Cześć, spersonalizowałam etykiety z moim zamówieniem na pudełka zaproszeń, ale po finalizacji zamówienia zauważyłam, że tylko pudełka zostały uwzględnione. Rozczarowana. Ale pudełka są świetne mimo wszystko.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/09/2016
Zamówienie nie odebrane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Twoje zamówienie czeka. Oto numer śledzenia UPS 1za5e5706849581867
z poważaniem,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/09/2016
Dobra reakcja
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/09/2016
Złożenie zamówienia było niezwykle trudne, a także dostawa, gdzie 2 adresy były pomieszane; na szczęście udało mi się dogadać z kurierem (nie oferujecie dostawy do domu)
Nie oferujecie instrukcji montażu waszych pudełek; czasami nie zaszkodziłoby.
Wasza firma jest "sympatyczna", ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
Bardzo dobry punkt dla Cécile POUZET, która towarzyszyła mi przez cały proces
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/08/2016
Musiałam skontaktować się z obsługą klienta, ponieważ przewoźnik miał tydzień opóźnienia w dostawie: odpowiedź po 3 dniach, niekompletna i zimna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/08/2016
Dobra strona o wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/07/2016
Ceny wysokie, ale produkty, których nie znajdziesz nigdzie indziej...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/08/2016
Produkty zgodne z opisem, dobrze zapakowane. Paczka dotarła na czas, w dobrym stanie. Jednak koszty wysyłki bardzo wygórowane !!!!!!!!!! Kiedy zamawiasz w dużych ilościach, to w porządku, ale za zakup 20 pudełek, płacenie 12€ za wysyłkę przy zamówieniu za 22€, to trochę przesada...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/07/2016
Sympatyczna obsługa klienta, ale wiele problemów nie rozwiązanych mimo obietnic...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/06/2016
Strona umożliwiająca podanie adresu dostawy i fakturowania nie jest praktyczna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/06/2016
Problem ze zrozumieniem produktu "etykieta"
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/05/2016
problem z zamówieniem, nie zostałam powiadomiona o dostawie... ale skuteczna obsługa posprzedażowa
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/06/2016
Niezadowolona z zamówionego produktu
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/05/2016
Uważam, że to dobra strona, pomysł na inne style pudełek, takie jak pudełka na pączki
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/05/2016
Złożyłem zamówienie, zamiast otrzymać 15 pudełek, otrzymałem próbkę, mimo że w zamówieniu wyraźnie zaznaczyłem 15 pudełek, więc zapłaciłem za próbkę, więc tak to wygląda! Mam nadzieję, że to szybko się zmieni
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/05/2016
Nie otrzymałem wspomnianego próbki, którą zamówiłem. Złożyłem reklamację, aby otrzymać próbkę, a dział obsługi posprzedażowej nadal mi nie odpowiedział, minęły 3 dni.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/05/2016
Miałem problemy z odebraniem paczki w punkcie odbioru, ponieważ nie było mojego imienia zarejestrowanego z kodem paczki. Chciałbym wiedzieć, co się stało.
Uważam również, że lepiej byłoby lepiej to zabezpieczyć, używając koperty z folią bąbelkową, ponieważ karton szybko się niszczy.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/04/2016
Usługi Selpackaging bardzo dobre, ale nie zostałem poinformowany o przybyciu mojej dostawy przez UPS do punktu odbioru, więc sam poszedłem sprawdzić i była już tam od tygodnia! To było pilne!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/04/2016
Bardzo zadowolony z materiału, ale wysyłka była fatalna, było znacznie lepiej, gdy materiał docierał do osoby, która zamówiła! (hańba za taką obsługę)
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/04/2016
Strona dość jasna, dużo informacji o produktach, produkty w porządku, super, że można kupić próbki. Jednak koszty dostawy do Francji są horrendalne! Szkoda, bo naprawdę obniża to ocenę strony. Z pewnością istnieją tańsi przewoźnicy z równie dobrą jakością usług.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/04/2016
Obsługa klienta na słuchu, sporo dostępnych produktów i rozsądne ceny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/03/2016
Duży wybór
Szybka wymiana z witryną
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/03/2016
wysokie koszty wysyłki za zamówienie próbek!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/03/2016
Piękne pudełka
Często się łamią i nie trzymają, czasami trzeba je taśmować
Bardzo drogie
Czas dostawy zbyt długi
Szkoda, bo to naprawdę piękne pudełka
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/02/2016
Strona jasna i pełna. Szkoda, że trzeba płacić za próbkę: 8€ za kartonowe pudełko! I że czas oczekiwania jest tak długi: 5 dni roboczych.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/02/2016
Bardzo dobrze, ale film online o montażu zamówionego produktu wymaga poprawy, ponieważ produkt nie jest już w formie tego filmu (w 3 częściach w filmie, w 1 części w rzeczywistości).
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/02/2016
Bardzo lubię tę stronę i oferowane możliwości, szkoda, że moje zamówienie nie jest zgodne...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/02/2016
Materiał spełnia moje oczekiwania, ale niestety otrzymałem tylko połowę mojego zamówienia. Brakowało drugiej połowy, czyli pudełek zapałek. Jest szybko, ale może zbyt szybko....
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/01/2016
Zamówione pudełka są zgodne, ale nie etykiety samoprzylepne. Chciałem apostrofu w moim tekście, a to zostało przetłumaczone na znak specjalny. Jestem rozczarowana i musiałam znaleźć inne rozwiązanie, ponieważ nie miałam czasu na odesłanie i ponowne wykonanie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/12/2015
Uważam, że gramatura jest trochę za lekka, co sprawia, że całość jest zbyt mało sztywna. Szukam opakowania, które ma bardziej 'jakościowy' wygląd. Poza tym materiał kraft jest bardzo ładny, a pudełko piękne. Szkoda...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/12/2015
Myślę, że strona i produkty są dobre, niestety zamówiłem tylko próbki do przetestowania, a one przyjechały bez instrukcji, jak je złożyć (i nie wszystko jest wyjaśnione na stronie), a jedna z próbek przyjechała w innym rozmiarze niż zamówiłem. Szkoda.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/11/2015
Trochę więcej opakowania mogłoby zapobiec pewnym niedogodnościom.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/11/2015
Strona jasna, ale zamawianie jest skomplikowane. Na szczęście miałem osobę kontaktową, aby sfinalizować to zamówienie.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 