Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Zaświadczenie o zaufaniu
4,8 /5
Ocena ogólna: 4,8 na 5
Oparta na 9 304 opublikowanych opiniach
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Podsumowanie opinii

Firma wyróżnia się szybką realizacją zamówień i różnorodnymi formami kontaktu, co potwierdza szybka dostawa, możliwość odbioru tego samego dnia i miły kontakt telefoniczny przed zakupem. Pozytywne opinie podkreślają jasne opisy produktów, solidne pakowanie oraz zgodność towaru z opisem, co buduje zaufanie do firmy i dostawcy. Wysoka jakość materiałów, łatwość instalacji oraz skuteczna obsługa klienta, w tym pomocna obsługa i dobre prowadzenie procesu zwrotów, stanowią mocne strony sklepu. Klienci polecają stronę za profesjonalizm, rzetelność i konkurencyjne ceny.

Opinie 1 i 2 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/04/2021
Zamówienie złożone 16 kwietnia, a nadal nie otrzymane 22 maja!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/05/2021
Katastrofalne dostawy, a o waszej stronie nie wspominając, wysłałem do was dwie wiadomości bez żadnej odpowiedzi z waszej strony, niedopuszczalne.
Już nie akceptuję waszej strony, nie zamawiam u was więcej.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 18/04/2021
Otrzymany artykuł, który na zdjęciu jest metalowy, w rzeczywistości jest plastikowy. Sprzedawca nieosiągalny.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/04/2021
Zadowolony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 10/04/2021
Podano numer telefonu do adresu dostawy (inny niż adres faktury), kurier nie miał go w dokumentach i stracił dużo czasu. Ważne jest, aby pomyśleć o tych, którzy dostarczają Twoje produkty.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 28/03/2021
Dzień dobry, kupiłem u Was zamek do drzwi przesuwnych z kluczem, ale klucz nie pasuje do zamka, klucz nie ma nic wspólnego z zamkiem, więc nie można używać zamka
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 07/04/2021
W związku z poprzednim zamówieniem artykułów, które nie były ze sobą kompatybilne... seria 160-170-1000, potrzeba ponownego kontaktu, aby uzyskać odpowiedź na e-mail, brak ostrzeżenia o niekompatybilności podczas zamówienia...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/04/2021
Zdjęcia na waszej stronie nie są aktualne, prezentowane na białym, otrzymane w surowym stanie, to nie jest zbyt poprawne, trzeba przeczytać opis do końca, aby to wiedzieć
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/03/2021
Podwójne koszty wysyłki mimo e-maila, szkoda
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/03/2020
brak paczki i niemożność skontaktowania się z sprzedawcą
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/02/2021
Wasze firmy transportowe są do niczego... Podczas dostawy nie było nikogo, więc bez wahania zwrócili towar... Brawo...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/02/2021
Uwaga, jeśli artykuł nie odpowiada, zwrot towaru niemożliwy. W rzeczywistości coulissant Habitat nie organizuje żadnych zwrotów towarów i zaznacza, że koszty wysyłki są na Państwa koszt. Problem w tym, że wymiary nie są standardowe, więc transport kosztuje ponad 100€ za wysyłkę szyn do szaf, które kosztują mniej niż 100€. Fakt, że coulissant Habitat nie zarządza zwrotami towarów, wydaje się nieprzypadkowy... W efekcie towar na głowie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/02/2021
Uwaga, jeśli artykuł nie pasuje, zwrot towaru niemożliwy. W rzeczywistości coulissant Habitat nie organizuje żadnego zwrotu towaru i zaznacza, że koszty wysyłki są na twoją odpowiedzialność. Problem w tym, że wymiary nie są standardowe, więc transport kosztuje ponad 100€ za wysyłkę szyn do szafy, które kosztują mniej niż 100€. Fakt, że coulissant Habitat nie zarządza zwrotem towaru, nie wydaje się przypadkowy... W rezultacie towar na głowie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 02/02/2021
Przesuwany: Idealnie, 1 problem, przewoźnik DPD, który nie przestrzega wybranych terminów dostawy!!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 02/02/2020
Rozczarowany małą plastikową widelcem, która służy do blokowania na końcu wsparcia kółka, łamie się przy pierwszym zablokowaniu???
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 24/01/2021
dla poszukiwanego produktu informacje nie były poprawne
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/01/2021
Zamówienie zostało szybko dostarczone... ale artykuły nie były zgodne z opisem. Dostarczono błędne rolki i niewłaściwy materiał mocujący.
Pod numerem infolinii nigdy nikt nie jest dostępny, a na 4 maile nie otrzymano odpowiedzi. Tak zdecydowanie nie działa obsługa klienta!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/01/2021
brak serwisu posprzedażowego
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 18/01/2021
Niepoważny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 16/01/2021
Po kilku telefonach bez odpowiedzi zmuszają do ponownego dzwonienia?.. aby dać mi odpowiedź, która nie dotyczyła mojej prośby. Wiele osób, które przekazują cię z jednego do drugiego
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/01/2021
brak części zamiennych, brak darmowego zwrotu, brak możliwości znalezienia rozwiązania z ich usługami, żenujące!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/01/2021
zamówiłem średnicę 16, a otrzymałem średnicę 15 ???????????????
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 27/10/2020
Najpierw otrzymałem zły produkt, zadzwoniłem, wysłali właściwy. Zadzwoniłem ponownie… firma kurierska zgubiła paczkę. Po kilku dniach ją znaleźli, obiecali wysłać następnego dnia. Dziś miała przyjść. O 21:00 nic się nie pojawiło. Minęły już dwa tygodnie, weekend się zbliża, firma kurierska nie dostarcza w weekendy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj,
Zgodnie z naszą stroną przewoźnika, Twoja paczka została dostarczona dzień po tym, jak miała przyjść. Bardzo przepraszam za kłopoty związane z Twoją dostawą.
Zespół SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/09/2020
Materiał jest wysokiej jakości, towar był nieco lekko zapakowany (istnieje ryzyko odkształcenia szyn), wysyłkę trudno było nazwać natychmiastową i szybką, dodatkowo komunikacja z osobą kontaktową była bardziej nastawiona na zysk niż przyjazna dla klienta.
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/06/2020
NIE ZNALEZIONO
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/04/2020
Kleje na uchwytach drzwiowych nie trzymają się, jestem rozczarowany moim zakupem i ceną, którą zapłaciliśmy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witaj Barbara,
Przykro nam, że jesteś rozczarowana swoim zakupem. Następnym razem nie wahaj się skontaktować z nami, aby znaleźć rozwiązanie.
Jeśli nadal chcesz używać uchwytów, możesz wyczyścić drzwi środkiem usuwającym tłuszcz i przykleić uchwyty odrobiną superglue. Zespół HSS
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/07/2019
nie stoi za swoimi produktami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Jonathan, przykro nam z powodu Twojego złego doświadczenia. Nie wahaj się z nami skontaktować, abyśmy mogli o tym porozmawiać.
Zespół HSS
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/01/2019
Zamówiłem dodatkowy szynę, ponieważ nie uwzględniłem jej w moim początkowym projekcie, wysłali mi ją, ale bez śrub, więc musiałem iść kupić śruby w sklepie budowlanym, a niestety są to inne śruby niż te dostarczone z szyną w moim pierwszym zamówieniu. Żadna opcja na stronie nie pozwala na zakup śrub z szyną. Nawet rozmawiałem z przedstawicielem i uważał, że to nie ma sensu, że szyna jest wysyłana bez śrub... dość zwyczajne z ich strony. Ponadto, zatrzymania drzwi przesuwnych nie działają, są zbyt miękkie, aby zatrzymać drzwi przesuwne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Cześć Jonathan,
Zakupione niezależnie zestawy, nasze same szyny nie są sprzedawane z wkrętami, jak wskazuje strona produktu. Ponadto, możesz użyć absolutnie dowolnego rodzaju wkrętów do mocowania swoich szyn. Wreszcie, gama SLID'UP 130 jest przeznaczona do drzwi o wadze do 154 lbs, więc zatrzaski drzwiowe są zaprojektowane, aby wytrzymać.
Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
Z poważaniem,
Zespół HSS
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/11/2018
Bardzo tani materiał
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 2 na 5
po zakupie 04/11/2018
Niestety, po dobrym doświadczeniu jakiś czas temu, drugie zamówienie nie powiodło się. Towar najwyraźniej wrócił do nadawcy. Nie otrzymałem żadnej wiadomości, co się dzieje. Ponadto trwa to niezwykle długo, zanim otrzymam moje pieniądze z powrotem. Obsługa Pani [...] jest ograniczona. Prawdopodobnie jestem jednym z wielu nieważnych klientów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry, najpierw chcielibyśmy serdecznie podziękować, że poświęciłeś czas na ocenę. Stale pracujemy nad poprawą naszego serwisu, aby był jak najbardziej przyjemny i efektywny. U nas nie ma „nieważnych klientów” i każda informacja zwrotna jest dla nas ważna. Przykro mi, że dostawa znów wróciła do nas i nie zostałeś wystarczająco poinformowany o statusie swojej przesyłki, postaramy się to w przyszłości uczynić łatwiejszym do śledzenia. W międzyczasie nowa dostawa powinna już do Ciebie dotrzeć i mam nadzieję, że wszystko jest w porządku. W razie dalszych pytań lub życzeń, zawsze możesz się z nami skontaktować. Serdeczne pozdrowienia, Twój zespół z Tuersystem-Shop
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 2 na 5
po zakupie 11/02/2018
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
V
Verifizierter Käufer
Ocena: 2 na 5
po zakupie 12/10/2017
Nic nie dotarło.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry, dziękujemy za Państwa opinię. Niestety, Państwa dostawa utknęła w spedycji, ponieważ magazyn był przeciążony, a następnie została do nas zwrócona. Bardzo nas to martwi i oczywiście natychmiast zainicjowaliśmy pełny zwrot z powiadomieniem do Państwa. Pracujemy nad optymalizacją komunikacji i procesów ze spedycją, aby takie rzadkie przypadki już się nie zdarzały. Dziękujemy za Państwa zrozumienie. - Zespół Tuersystem-Shop -
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.