Opinie klientów SLID’UP by Mantion

-

Cześć. Towar został odebrany. Ale nie pasuje. Jak mogę to odesłać? Dziękuję

Paczka 00K6NGGH ogłoszona jako dostarczona, ale nieodebrana przez GLS

Otrzymałem paczkę w dobrym stanie i kompletną
Jedynym negatywnym punktem był szablon wiercenia: za dużo 1 cm między odległością otworów szablonu a mocowaniem silników
Gdybym nie nałożył ich na siebie, nie mógłbym zamocować uchwytu z ryzykiem, że wiercenie będzie miało słabą jakość w nadprożu.

Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta w sprawie wadliwego produktu. Nie szukałem żadnej rekompensaty finansowej ani wymiany. Powiedziano mi, że nie mogą zająć się moim problemem ani zapewnić wsparcia, ponieważ ich uszkodzony wałek w moich drzwiach przesuwnych został zakupiony przez osobę trzecią. Nie dziwi mnie, że firma z źle zaprojektowanymi / wadliwymi produktami ma również bardzo słabą obsługę klienta. Zdecydowanie szukałbym innych opcji na potrzeby akcesoriów. Uważaj na oceny wagowe i plastikowe komponenty używane w ich produktach. Mieliśmy dwie awarie na dwóch różnych drzwiach (wszystkie w ich specyfikacjach) w mniej niż rok. Znaczący ból i koszt. Zastąpiliśmy to produktem innego producenta i byliśmy bardzo zadowoleni z projektu i użytkowania. Żadne plastikowe części do zepsucia..,

Łatwe w użyciu. Kilka tekstów do dopracowania: informacje widziane od wewnątrz, a następnie na innych artykułach, widziane od zewnątrz.

Artykuł wadliwy.

Mogłoby być bardziej zrozumiałe dla niedzielnych majsterkowiczów.

Jestem pewien, że produkt jest w porządku, ale jeśli nie działa w Twojej przestrzeni, nie możesz go zwrócić, ponieważ koszt wysyłki tak dużej paczki kosztuje więcej niż przedmiot. Szkoda, bo nienawidzę korzystać z amazona.

trochę nieuporządkowane

Zamówiłem ten zestaw do wymiany uszkodzonego silnika w jednym z moich istniejących napędów. Wolałem kupić ten kompletny zestaw za 390 € ponieważ cena samego silnika za 200 euro szybko mnie zniechęciła! Jeśli inny miałby się zepsuć, nie będę tego żałować! Osobiście uważam, że cena części zamiennych jest zbyt wysoka.
Szkoda, bo z moimi 8 zestawami kupionymi wcześniej, doceniałem powagę firmy, jej dobry stosunek jakości do ceny i jej reakcję na uwagi i poprawki produktów.

paczkę nie odebrano, zwrot do nadawcy bez przyczyny. Dostawa została przełożona, potem brak dostawy i zwrot do nadawcy, bez kontaktu ze mną ze strony przewoźnika. Brak odpowiedzi od slid up jak na razie, aby ponownie odesłać zamówiony produkt lub zwrócić pieniądze.

Nie jestem zbyt zadowolony z dostawy, za dużo opóźnień, bardzo zaufałem tej usłudze, ale ostatecznie mnie zmartwili, stracili mi dzień, aby zamontować część, którą kupiłem u was. Ostatecznie tego nie zrobiłem, odłożyłem to na bok, straciłem dzień pracy i nie byłem opłacony.

Wciąż nic nie otrzymałem. Kurier GLS mówi, że umieścił moje zamówienie w Looker od 08/07, ale nigdy nie otrzymałem maila ani SMS-a z identyfikatorem i hasłem... więc niemożliwe do odebrania. Niemożliwe, aby skontaktować się z GLS w weekend, a jutro jest święto 14/07. Więc jestem zagubiony i żyję w ciemności od ponad 12 dni, ponieważ moja roleta jest zepsuta w pozycji zamkniętej

nie zawsze łatwo znaleźć to, czego się chce .... ponadto dostawca DPD, katastrofa, 3 przeprogramowania dostawy o 11:30 w dniu D, więc 3 dni stracone i nie stanowi to dla nich żadnego problemu

Kilka razy robiłem zakupy, firma bardzo szybko reaguje jak zostawiam pieniądze, ale jak napisałem o chęci zwrotu jednego profilu to cisza jak makiem zasiała. No cóż widać że zadowolenie klienta nie jest priorytetem.

Zamówienie złożone 20/06, dostawa 2 do 3 dni, ale po 8 dniach nadal nic nie otrzymano.

Usługa dostawy godna potępienia.

Paczka otrzymana pusta w punkcie odbioru... Odrzuciłem więc paczkę... czekam na zwrot pieniędzy z waszej strony.

Zbyt trudne, aby dać ocenę. Towar wydaje się w porządku, ale system odniesień do zamówienia jest bardzo mylący. Tak mylący, że najwyraźniej zamówiłem zły szynę. Choć wydawało mi się oczywiste, że jeśli zamawiasz 3 szyny, będą one tej samej wielkości. Powiedziano mi, że to moja wina i zwroty nie były akceptowane. Tego rodzaju traktowanie, w nowoczesnym świecie zamówień internetowych, jest nie tylko nieakceptowalne, ale także prawdopodobnie nielegalne w kodeksie konsumenckim. Więc, poprawcie się, Slid'up, bądźcie elastyczni, bądźcie mili.

Próbowałem dzwonić na podany numer, zostawiłem wiadomości, nic. Chciałbym rozpocząć zwrot, ale nie widzę żadnej możliwości zwrotu ani na ich stronie internetowej. Szukałem trochę wsparcia technicznego. To wszystko, ale w tej chwili chciałbym to zwrócić.

Jeszcze nie otrzymałem

Dobra strona

Opakowanie nie było staranne, w związku z tym górny szynka został zgięty z przodu.

Idealny materiał, świetne pakowanie, termin wysyłki bez zarzutu, ALE niestety, wybór przewoźnika DLS... błąd! Pozwól, że przeczytasz komentarz, który im zostawiłem przez TrustPilot. Ocena 1 na 5 gwiazdek 1 gwiazdka to zdecydowanie za mało! Powiadomienie o dostawie otrzymane mailem dzień wcześniej... jak na razie dobrze. Zablokowałem się w domu w dniu D, a pod koniec poranka widzę, że moja paczka została dostarczona! Ale nic nie mam! Nikt, żadnego telefonu, mimo że zaznaczyłem, aby zadzwonić przy dostawie, zostawiając mój numer! Moja budowa jest zablokowana. Obsługa odpowiada, że uruchamia poszukiwania, ale to wszystko!!! Niemożliwe, aby skontaktować się z kurierem. Oczywiście, ani głosu, ani obrazu, wpadałem w zapomnienie! Na szczęście osoba, która odebrała ją w moim imieniu, udało się znaleźć mój numer i zadzwonić do mnie. Ostatecznie poszedłem odebrać mój materiał, 1 godzina drogi za dostawę, za którą zapłaciłem!!! Chapeau bas dla niekompetentnych z DLS!

strona i produkt świetne, nigdy nie byłem rozczarowany, bardzo skuteczna obsługa klienta, ale z drugiej strony dostawa przez DPD do poprawy, bardzo poważne opóźnienie w dostawie, wiadomość obok płyty, produkt uszkodzony, w skrócie postanowiłem już nie zamawiać z tymi kurierami

Szybka dostawa

Niestety nie reaguje na e-maile dotyczące sprawy gwarancyjnej, dlatego niestety zapłaciłem 2x pełną cenę zakupu.

Drugi raz korzystam z produktu. Instrukcje mogłyby być zdecydowanie lepsze.

Brak komentarza.

Rozczarowany, wrzuciłem połowę do śmieci. Bardzo, bardzo słaba przyczepność kleju. Nie polecam....

mantion jest dla mnie negatywnie zapamiętany

Mogłoby być lepiej

pomyłka w zamówieniu, trudności z dokonaniem zwrotu i wzięciem czegoś innego

Produkty są dobre, ale ich prezentacje, związane z nimi wyjaśnienia i instrukcje czasami brakuje jasności. Może jestem trochę niedoinformowany, nie wiem, na przykład, gdy chodzi o wyobrażenie sobie czegoś w przestrzeni, ale w końcu, mieć tylko małe schematy bez legendy, to bardzo mało. Zgromadziłem kilka błędów montażowych, a nawet błędów zakupowych. Musiałem kilka razy poprawiać montaż szyny drzwi wewnętrznych i teraz mam na rękach zbędne komponenty.

Stosunkowo łatwo było znaleźć rzeczy, ale były różne informacje w notatkach w porównaniu do danych technicznych

Wymiary produktu nie były dokładne na stronie, trzeba było przejść do małej lupy szczegółów, więc pomyliliśmy się przy zamówieniu i problem z zwrotem produktu, punkt odbioru nie przyjmuje paczki; zbyt długo. Szukamy innego przewoźnika. Żałujemy, że zamówiliśmy, w przypadku tego rodzaju materiału trzeba zobaczyć produkt.

Nie odpowiedzieli na moją prośbę o dodatkowe wsparcie produktu.

Miałem problem z moim zamówieniem. Zostałem nadmiernie obciążony za wysyłkę. Napisałem do obsługi klienta. Brak odpowiedzi. Dzwoniłem, brak odpowiedzi. Mijały tygodnie. Napisałem ponownie. Brak odpowiedzi. Dzwonię ponownie. Brak odpowiedzi. Okropna, nieistniejąca obsługa klienta. Absolutnie brak reakcji. Nie kupiłbym od nich ponownie. Nadmiernie obciążony i potem zignorowany.

Dostawa OK, ale produkt jest przeciętny, zarówno wizualnie, jak i funkcjonalnie.