Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Nie podoba mi się ten system zamykania. Wolę ten z amortyzatorem sprężynowym.

Zestaw dodatkowy z dodatkowym drzwiami nie jest identyczny z zestawem drzwi dostarczonym z szyną.

Niestety nie otrzymałem zamocowań, które zamówiłem, w przeciwnym razie produkt jest zgodny z resztą.

Silnik rolety, który otrzymałem, był trudny do ustawienia końcowych pozycji, musiałem skorzystać z pomocy technicznej marki, co nie jest normalne, ponieważ wydłuża czas montażu

Produkty niekompletne, a za zwrot trzeba płacić…

Nie do końca zadowolony z produktu

Mam nadzieję, że nowe zasilacze do silników rolet będą trwały dłużej niż 3 lata, ponieważ z 5, które zainstalowałem, już wymieniłem 4 po 88€ za sztukę.

Wysyłka przez DEL była katastrofą, zgłoszenie przesyłki 22.6 dostarczone 25.6.26

produkt dobry, ale dostawa przez GLS nie została zrealizowana, nie dostarczono do domu jak przewidziano, obsługa klienta nie raczy oddzwonić, gdy zgłaszamy niezgodność usługi swojego kuriera

Moje zamówienie (#30750) nie zostało zrealizowane; brakuje mi zestawu 47-calowego do dwóch drzwi. Potrzebuję brakującego zestawu, jak wspomniałem w moim e-mailu, ponieważ pilnie muszę zakończyć projekt. Nadal czekam na rozwiązanie. Czekam na odpowiedź od Ciebie. Dziękuję.

System mało przekonujący. Drogi jak na to, co oferuje.

UPS dostarczył artykuł pod inny adres. Złożyłem reklamację do UPS, ale do dziś nie otrzymałem odpowiedzi.

szybka dostawa,łatwy montaż,ale pilot radiowy nie działa na więcej niż 1 metr,dość rozczarowujące.

Dostawa nie była kompletna. Niestety nie było prowadnicy podłogowej do drzwi przesuwnych.

Bardzo, bardzo prosty materiał za 80 euro, spodziewałem się czegoś bardziej wyszukanego

Systemy plastikowych rolek do dolnych drzwi meblowych o wadze do 9 kg źle się przesuwają. Drzwi mają tendencję do blokowania.

Małe akcesoria do zamówienia (wzmocniona kątownik do mocowania ściennego szyny dla SLID'UP) nie były zapakowane w paczce, "w wolnych elektronach", zostały zgubione podczas transportu (2 razy z rzędu)! Szkoda, bo jakość materiału jest dobra!

Bardzo dobrze

Brak problemów z produktem. Problem z dostawą GLS opóźniony o 3 dni z rzędu.

gdy zapytano mnie, czy jestem zadowolony z doświadczenia zakupowego, odpowiedziałbym "tak i nie". Tak to, że dostarczony produkt był poprawny i dotarł szybko. Nie to, że pakowanie było źle wykonane, ponieważ włosie zostało zgniecione do tego stopnia, że na początku myślałem, że produkt jest nieużyteczny. Wygląda na to, że ktoś po prostu owinął 18-stopową długość wokół ręki i włożył to do torby, a następnie do koperty. Spędziłem wiele godzin na prostowaniu włosia i musiałem skonstruować przyrząd na moim stole roboczym, aby je "naprawić". W zasadzie musiałem je wyprostować, co zajęło kilka dni, ponieważ musiałem to robić w 6-stopowych odcinkach, a następnie zostawić je w przyrządzie na noc. Byłem zaskoczony, jak wiotkie było włosie. Spodziewałem się, że będzie sztywniejsze. Ostatecznie działały dobrze w mojej aplikacji, ale nie użyję ich ponownie. Mam powtarzającą się potrzebę uszczelki szczotkowej do użycia w składanych drzwiach ekranowych, gdzie luz uszczelki jest większy niż 5/8 cala. Twój produkt jest idealny, ponieważ grzbiet ma szerokość 3/16" a długość szczotki wynosi 1 cal. Gdybyś wyprodukował ten sam produkt z dużo sztywniejszym włosiem, a najlepiej o długości 1-1/8" i byłby czarny, miałbyś bardzo rynkowy produkt, który byłby użyteczny dla instalatorów tego typu dużych systemów składanych ekranów. Niekoniecznie musiałby mieć samoprzylepną tylną stronę, ponieważ grzbiet 3/16" można wcisnąć w szczelinę niektórych systemów składanych ekranów, zwłaszcza systemu ekranowego marki Phantom. Na razie będę szukał dostawcy dla mojej aplikacji.

Chciałbym otrzymać fakturę i okres gwarancji

Pilot, który zamówiłem, nie działa z silnikiem RTS również w zamówieniu

Witaj, moja paczka dotarła uszkodzona. Szyna drzwiowa podwójna o długości 3m zgnieciona na końcu na 30 cm.

Chciałbym mieć przedział czasowy na dostawę, aby uniknąć straty pół dnia na czekanie. Wielu kurierów podaje przedział 2 godzinny, a reszta to

Wysłałem maila w sprawie wymiany na wyższą gamę, ale nie otrzymałem żadnych wiadomości

Dzień dobry, Nie jestem zbyt zadowolony z 2 mankietów, nie mogę wkręcić małych śrubek. Pozdrawiam

Dzień dobry, wszystko poszło dobrze przy składaniu zamówienia u Państwa, jednak zauważyłem, że ta sama część była o 50€ tańsza na Amazonie. Kupiłem już 30 silników u Państwa w ciągu 4 lat i już 2 silniki są uszkodzone. Biorąc pod uwagę cenę silników, następne zakupy zrobię na Amazonie. Program lojalnościowy byłby mile widziany.

Personel słuchający, szybka dostawa, rozsądne ceny.

Odległość między drzwiami jest zbyt duża, wygląda dość głupio, kolejne drzwi muszą być frezowane, wtedy górne prowadzenie nie nadaje się do użytku, ponieważ tolerancja 1 mm różnicy i to ociera, lepiej samemu coś zbudować i profil np.

wcześniej wsporniki były w zestawie, teraz są opcjonalne, były anodowane i obrobione, teraz nie, kółka są gorszej jakości niż te, które miałem w przeszłości, uważam to za szkoda, ale bardzo dobrze zapakowane

Dostępność części zamiennych to duży plus, jednak uważam, że ceny są zbyt wysokie.

Jeśli zamawia się gotowe towary, wszystko pasuje. Ale części pojedyncze / akcesoria są naprawdę problematyczne, przynajmniej w przypadku rolek. Już drugi raz zamówiłem niewłaściwe rolki. Przynajmniej w przypadku dwutorowych szyn wskazówki lub podobne byłyby pomocne.. w przeciwnym razie super…

Nie sądziłem, że zaczepy są plastikowe.

Szybka wysyłka, prosty system mocowania. Szyna umożliwia płynny ruch. Duży minus, system jest oznaczony jako cichy, co wcale nie jest prawdą. Wybraliśmy go z tego powodu i jesteśmy rozczarowani, że wydaliśmy tę kwotę na system, który taki nie jest. Obejmuje to również spowalniacz przy zamykaniu, praktyczny, ale głośny.

Produkt nie nadaje się do tego, co chcę zrobić. Chciałbym go zwrócić, aby wziąć produkt z waszej oferty bardziej odpowiedni. Z poważaniem

Szyny slid'up 110 i 120 są bardzo dobre. Jedyny czarny punkt to "części zamienne" lub możliwość zakupu pojedynczej szyny. Oferowane są tylko 180 lub 194 cm... aby mieć moje drzwi na 3 szynach, potrzebowałem 240 cm... Moglibyście zaproponować 180 lub 300, przynajmniej można by pokryć to, czego potrzebujemy... Ponieważ już kupiłem podwójną szynę 240, w moim przypadku musiałem kupić kompletny zestaw 240 cm, co kosztowało mnie znacznie więcej niż zakup samej szyny, mając już wszystko, czego potrzebowałem w zakresie kółek/zatrzasków... Kupno 2 szyn 180 nie podobało mi się ze względu na połączenie, które nigdy nie jest idealne i mogłoby powodować lekkie zaczepienie i hałas. Szkoda...

Produkt jest dobry i spełnia oczekiwania, ale instrukcja papierowa jest stosunkowo słaba i zbyt zwięzła. Wiele szczegółów zostało pominiętych, trzeba dobrze obejrzeć filmik z przykładem montażu dostarczony na stronie, aby prawidłowo przygotować montaż.

Cześć. Towar został odebrany. Ale nie pasuje. Jak mogę to odesłać? Dziękuję

Miałem okropne doświadczenie. Menedżer obsługi klienta powinien zostać zastąpiony. Jest niegrzeczny i złośliwy. To nie jest zachowanie, które powinno mieć miejsce w jakiejkolwiek pozycji. Część złamała się podczas montażu i odmówił jej wymiany, musiałem z nim walczyć, aby to zrobić. To jest absurdalne zachowanie. Jego postawa wobec innych jest naprawdę zła, a Twoja firma powinna się naprawdę wstydzić jego interakcji z klientami. Sprawił, że nienawidziłem dawać Twojej firmie mojego biznesu. W pewnym momencie żałowałem, że w ogóle kupiłem sprzęt do drzwi przesuwanych. To nie jest to, do czego zazwyczaj służą menedżerowie obsługi klienta. Zazwyczaj potrafią utrzymać sytuację w spokoju, zamiast mówić ignorantami rzeczy, które denerwują klienta. Naprawdę musi dorosnąć i nie zachowywać się jak dziecko, odpowiadając na e-maile klientów. Moja pierwsza odpowiedź e-mailowa do niego powiedziała mu, że powinien był wypić kawę przed odpowiedzią na e-maile rano, ponieważ było to tak źle zrobione. Zaatakował mnie za późną dostawę. To całe doświadczenie straciło wszelkie przyszłe interesy, które mogłem kiedykolwiek dać. Nie to, że część została wymieniona, mój sprzęt działa niesamowicie i kocham ten sprzęt. Szkoda, że mam tylko negatywne uczucia wobec Twojej firmy. Dobry produkt. Naprawdę kiepski personel, który musi być oczywiście przeszkolony na nowo i nauczony, jak odpowiednio radzić sobie z obciążeniem pracą. Można by pomyśleć, że przy tak wysokiej cenie Twoi pracownicy powinni mieć wiedzę na temat odpowiedniego radzenia sobie z wadami. Jesteście zdecydowanie najtańsi na rynku. Naprawdę szczerze oczekiwałem więcej od Twojej firmy.

Otrzymałem paczkę w dobrym stanie i kompletną
Jedynym negatywnym punktem był szablon wiercenia: za dużo 1 cm między odległością otworów szablonu a mocowaniem silników
Gdybym nie nałożył ich na siebie, nie mógłbym zamocować uchwytu z ryzykiem, że wiercenie będzie miało słabą jakość w nadprożu.