Polski 
L
Ocena: 5 na 5
Duży wybór na stronie, a wszystkie artykuły są bardzo dobrze opisane. Dostawa była ultra szybka z miłym słowem w kartonie.
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Wszystkie opinie
G
Ocena: 5 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Produkty dobrze zapakowane, nie ma się do czego przyczepić.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Zadowolony z szybkości wysyłki i zadowolony z produktu
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Wysyłka zgodna i szybka, starannie zapakowana i z dodatkowym prezentem.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Szybko i kompletnie, dziękuję
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
Perfekcyjnie, nie ma nic do powiedzenia
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
Łatwe zamówienie i szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Produkty mają z pewnością swoje zalety (kaloryczne/energetyczne), ale smak waha się między 50% dobry, 30% zjadliwy i 20% odpychający. Mimo to dziękuję za te propozycje produktów (wybór paczki wegetariańskiej na kilka dni).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Nie wahaj się, odpowiadając na e-mail, sprecyzować, które przepisy Cię przekonały, a które zdecydowanie byś odradzał. Nawet jeśli gusta są różne, te elementy mogą nas skłonić do ewolucji pakietu. Jeśli chcesz, możemy doradzić Ci szerszy wybór wegetariański, aby dostosować pakiet do Twoich preferencji następnym razem. Do zobaczenia wkrótce. Zespół Lyophilise & Co
A
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
Brak problemów. Szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, produkty zgodne z opisem.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
Jeszcze nie używałem produktów. To są zapasy. Mam zaufanie do tych produktów
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
bardzo dobrze, szybko, przetestuję część na mojej następnej wędrówce w weekend, reszta idzie do plecaka awaryjnego. Zatrzymam jedną gwiazdkę na postęp.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobrze zrobiona strona, dobrze udokumentowana, bardzo szybka dostawa. Nienagannie, polecam
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Super pakowanie zamówienia, nie ma się do czego przyczepić!
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
Zaufany sklep internetowy, produkty wysokiej jakości, bardzo jasne opisy produktów.... Krótko mówiąc, same dobre rzeczy z Lyophilisé & Co!
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
Wszystko poszło dobrze z Lyophilisé & CO, mimo że paczka musiała wrócić z powodu braku informacji od Poczty o dostawie do punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Moje zamówienie dotarło w 24 godziny, bardzo się cieszę! Pierwszy raz zamawiam.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Usługa na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Należy napisać FRAGILE na kartonach, aby uniknąć uszkodzenia paczki przez przewoźnika.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, nasza obsługa logistyczna podejmuje działania, aby wzmocnić komunikację na temat produktów delikatnych. Twoje następne zamówienia powinny być zabezpieczone taśmą z oznaczeniem Delikatne. Jeśli Twoje zamówienie zostało uszkodzone, zachęcamy do zrobienia zdjęć i skontaktowania się z naszym zespołem team[at]lyophilise.com. Zespół Lyophilise & Co
C
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka obsługa, towary wysokiej jakości. Jestem bardzo zadowolony, że odkryłem tę doskonałą firmę w 2019 roku.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
Paella niejadalna
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że Paella od naszego dostawcy nie spełniła Twoich oczekiwań. Czy mogłabyś skontaktować się z naszym zespołem, abyśmy mogli zrozumieć, co dokładnie się wydarzyło? Dziękując, zespół Lyophilise & Co
G
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 2 na 5
Paczka nie została dostarczona na wskazany adres, ale do biura pocztowego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj i dziękuję za Twoją opinię. Jesteśmy sami zaskoczeni, ponieważ na Twoim zamówieniu widnieje Hyper Casino. To może być spowodowane tym, że w związku z lockdownem niektóre punkty odbioru są przeciążone i odmawiają przyjmowania paczek z powodu braku miejsca. Jest to jeszcze bardziej widoczne w tym okresie końca roku w połączeniu z obostrzeniami sanitarnymi. Jeśli nie mogłeś się tam udać, nie wahaj się z nami skontaktować. Mamy nadzieję, że Twoje zamówienie przyniesie Ci satysfakcję. Zespół Lyophilise & Co.
T
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra różnorodność wyboru i bardzo kompletna. Bardzo profesjonalni, robią wszystko, aby nam pomóc i szybko odpowiadają. Jedynym minusem jest proces zamawiania na ich stronie internetowej. Będąc za granicą i chcąc dostarczyć na adres francuski, strona zawsze wskazuje punkt odbioru blisko, a nie adres. Poza tym gorąco polecam. Nie wahaj się.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię i lojalność. Chociaż nasze oprogramowanie jest wydajne, może być trochę upierdliwe dla osób, które chcą być dostarczane do kraju różnego od kraju fakturowania. Na jego obronę, można to wytłumaczyć kosztami transportu, jest skonfigurowane dla najtańszego rozwiązania pod względem kosztów dostawy we Francji. Najprościej jest skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem przy następnych zamówieniach :) Dziękujemy za zrozumienie, Zespół Lyo
H
Ocena: 5 na 5
Reaktywność obsługi klienta
Opinia przetłumaczona
O
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 3 na 5
Jestem bardzo niezadowolona z czasu dostawy, za który zapłaciłam bardzo dużo, 9,43 euro za dostawę w ciągu 24 godzin. Zamówienie złożone w środę, dostarczone w poniedziałek. Niedopuszczalne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. Twoja paczka została wysłana następnego dnia po złożeniu zamówienia, jednak nasz przewoźnik opóźnił dostawę dwukrotnie. Czas dostawy był znacznie dłuższy niż wskazano, dlatego właśnie dokonaliśmy zwrotu kosztów wysyłki na Twoją kartę kredytową. Nie wahaj się skontaktować z nami, gdy terminy nie są dotrzymywane, abyśmy mogli interweniować u przewoźnika. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo