Opinie klientów Lyophilise & Co

Certyfikat zaufania
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 13 307 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Firma wyróżnia się szybką i bezproblemową dostawą oraz rzetelnością: zamówienia realizowane są błyskawicznie, wszystkie towary przychodzą zgodne z opisem i bez zarzutu, a dostawa często trafia w przewidziany termin. Wysoka jakość i różnorodność produktów oraz starannie zapakowane opakowania budzą uznanie, podobnie jak dobre stosunki jakości do ceny i atrakcyjne promocje, które pozwalają kupować po dobrej cenie. Obsługa klienta jest godna zaufania i skuteczna, reaguje szybko na wszelkie kwestie, a doświadczenia zakupowe są ogólnie bardzo pozytywne, z wieloma opiniami o powrocie na stronę i poleceniu sklepu.

Wszystkie opinie

L
Leila E.
Ocena: 1 na 5
Zamówienie nie odebrane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Twoja paczka została wysłana następnego dnia po zatwierdzeniu Twojego zamówienia, czyli 21/12. Niemniej jednak czas dostawy był dłuższy niż przewidywano z powodu świąt końca roku. Paczka została dostarczona 24/12 do punktu odbioru i odebrałeś ją 28. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
T
Theo B.
Ocena: 1 na 5
Nie utrzymuje jedzenia ciepłego wystarczająco długo, maksymalnie 4 godziny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat korzystania z pojemnika na żywność Valira. Ważne jest, aby napełnić miskę maksymalnie, aby zminimalizować ilość powietrza. Jeśli objętość Twojego posiłku nie przekracza połowy objętości Twojego pojemnika na żywność, możesz użyć drugiego pojemnika, aby wypełnić pustkę. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz, z poważaniem. Zespół Lyo.
H
Hugo R.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa i artykuły wysokiej jakości.
Opinia przetłumaczona
C
Camille B.
Ocena: 5 na 5
Zawartość paczki była bardzo dobrze uporządkowana w kartonie, który był z recyklingu z notatką to wyjaśniającą. Dziękuję Aurore, która się tym zajmowała.
Opinia przetłumaczona
J
Julie R.
Ocena: 5 na 5
Szybko, dobrze zapakowane, dostępne produkty, piękny asortyment, tylko trochę droższe w porównaniu do innych stron z podobnymi produktami
Opinia przetłumaczona
W
William S.
Ocena: 5 na 5
produkty zgodne z opisem, jeszcze nie testowane 25 lat trwałości :-), szybka i dobrze zapakowana dostawa.
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06.12.2020
Przepraszam za niedogodności, dobrze wysłaliśmy Twoją paczkę z Chronopost do Andory. Jednak wystąpił problem z fakturami, ponieważ jedna z nich brakowała. Paczka została zwrócona do naszych biur i dokonaliśmy zwrotu z powodu opóźnienia w wysyłce. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Liofilizado & co
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Szybkie wysyłki i dobra jakość produktów.
N
Nicolas P.
Ocena: 5 na 5
Zawsze jest perfekcyjnie z Lyophilise! Zamówienie złożone w niedzielę, wysłane w poniedziałek i otrzymane we wtorek (chronopost). Paczka idealna, zamówione przedmioty odpowiadają w każdym calu opisom. Mały prezent (kubek), który cieszy. Gorąco polecam Lyophilise wszędzie, gdzie się pojawię ;-)
Opinia przetłumaczona
T
Theo P.
Ocena: 1 na 5
Nie mogę ocenić zamówienia, którego nie otrzymałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Pani, podczas składania zamówienia, referencja „25 Zapałek - Wodoodporne, Wiatroszczelne” była niedostępna z podaną datą dostawy. Niestety, ta data została wydłużona z powodu problemów z dostawą od naszego dostawcy. Próbowaliśmy skontaktować się z Tobą e-mailem lub telefonicznie, aby zaproponować zmianę lub anulowanie produktu. Wygląda na to, że informacja nie dotarła do Ciebie... Zapałki będą dostępne na koniec tygodnia, co oznacza wysyłkę w tym tygodniu. Czy możesz się z nami skontaktować (team[at]lyophilise.com), aby poznać swój wybór dotyczący terminu dostawy? Z góry dziękujemy za zrozumienie. Z poważaniem, zespół Lyo
A
Antoine R.
Ocena: 5 na 5
dobra komunikacja, szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
A
Antoine R.
Ocena: 5 na 5
szybka i staranna dostawa
Opinia przetłumaczona
M
Manon D.
Ocena: 5 na 5
Ekspresowa wysyłka z śledzeniem paczki. Starannie zapakowane w karton z recyklingu i naprawdę doceniam tę inicjatywę
Opinia przetłumaczona
A
Antonio G.
Ocena: 5 na 5
Strona jest jasna, dobrze zaprojektowana; oferuje szeroki asortyment produktów, konkurencyjne ceny i przede wszystkim, D.L.U.O. oraz stan magazynowy, aktualizowane dla każdej referencji. To, co najbardziej doceniam, to duża dbałość o przygotowanie i pakowanie zamówień (brawo Aurore). Dziękuję całemu zespołowi, który zrobił wszystko, co w jego mocy w tym trudnym okresie, aby nadal oferować wysokiej jakości usługi swoim wiernym klientom :)
Opinia przetłumaczona
O
Oliver A.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka wysyłka. Do polecenia
Opinia przetłumaczona
L
Laurent T.
Ocena: 5 na 5
Profesjonalizm na najwyższym poziomie i wysyłka idealnie w terminie. +1 wierny klient
Opinia przetłumaczona
P
Pierre R.
Ocena: 5 na 5
Wybór multibrandowy w liofilizowanych i innych produktach do jedzenia/picia na wędrówki, dobry sprzęt, skuteczna i miła obsługa telefoniczna, dostawa nie może być szybsza (zamówione rano, otrzymane następnego dnia)
Opinia przetłumaczona
M
Marie T.
Ocena: 5 na 5
Dziękuję za prezent!
Opinia przetłumaczona
C
Claire R.
Ocena: 5 na 5
Super
Opinia przetłumaczona
A
Antoine R.
Ocena: 5 na 5
Strona internetowa jest naprawdę dobrze zrobiona, a dostępne produkty dają mi pełne zadowolenie. Może chcielibyśmy mieć więcej próbek na stronie, aby spróbować i wybrać później, ale poza tym nie mam nic do zarzucenia. Szybka wysyłka, staranna wysyłka i ponowne wykorzystanie kartonu z recyklingu (to dobry pomysł). Mała notka, która się w niej znajduje, cieszy :)
Opinia przetłumaczona
M
Michel R.
Ocena: 5 na 5
Produkty dobrze dotarły i opakowanie bardzo dobre. Teraz trzeba przetestować produkty.
Opinia przetłumaczona
S
Sophie T.
Ocena: 4 na 5
Dostawa staranna i szybka
Opinia przetłumaczona
C
Camille L.
Ocena: 5 na 5
Mały prezent świąteczny byłby mile widziany.
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, dobrze, ale dżemy się rozlały, wszystko było lepkie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, przepraszamy za niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta team[at]lyophilise.com, gdy masz problem z dostawą. Przy następne zamówieniu możesz również skontaktować się z nami, abyśmy mogli zrobić ci gest handlowy w związku z tym problemem. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
C
Charlotte R.
Ocena: 5 na 5
szybkie wysyłki, poważne, bez błędów
Opinia przetłumaczona
L
Lucie P.
Ocena: 5 na 5
Super produkt, wysokiej jakości, dobry i łatwy w użyciu. Dla mnie brakuje porcji wody w racjach MRE, aby pasowały do podgrzewacza bez ognia. W przeciwnym razie polecam i zamówię ponownie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękuję za opinię i radę! Pracujemy właśnie nad poprawą racji MRE i bierzemy pod uwagę sugestię dotyczącą woreczka z wodą. Pozdrawiam, zespół Lyo
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
Ogólnie 2 piękne racje na 24 godziny
Opinia przetłumaczona
J
Jean R.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka recepcja! Mały podpis przygotowującej bardzo mile widziany
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
Strona jest bardzo precyzyjna, produkty są bardzo dobrej jakości, z doskonałymi ocenami w renomowanych magazynach sportowych. Wystarczy tylko przestrzegać metody użycia.
Opinia przetłumaczona
O
Omar B.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie dostarczone, ale nie szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry Panie, Z przyjemnością informujemy, że Pańska paczka została wysłana 10/12, następnego dnia po złożeniu zamówienia. Wybrał Pan opcję dostawy do punktu odbioru w ciągu 48 godzin, paczka została dostarczona 12/12. Jeśli chce Pan szybszą dostawę, należy rozważyć Chrono-relais, który dostarcza w ciągu 24 godzin. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
C
Camille D.
Ocena: 5 na 5
Produkt zgodny, dobrze zapakowany, konkurencyjna cena i bardzo szybka wysyłka, same plusy!!!
Opinia przetłumaczona