Polski 
M
Ocena: 5 na 5
zawsze tak samo dobrze z biegiem lat
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Wszystkie opinie
C
Ocena: 5 na 5
Paczkę otrzymałem szybko i zgodnie z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Nie ma nic do powiedzenia, bardzo profesjonalnie, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Różnorodność i wyjaśnienia na stronie
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Wszystko poszło bardzo dobrze: informacje o postępie wysyłki były doskonałe, a produkty otrzymałem dobrze zapakowane i w idealnym stanie.
Opinia przetłumaczona
W
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa i jakość na najwyższym poziomie ?? Owoce są po prostu pyszne!!! Dziękuję ??
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa i zgodna z moim zamówieniem
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
Szybka obsługa zamówień
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Transport powinien normalnie odbywać się w ciągu 3 do 4 dni roboczych. Rezultat: moja paczka wciąż jest we Francji i nie wygląda na to, że została wysłana. Musiałem zamówić liofilizowane jedzenie na innej stronie, aby móc je mieć na czas.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Panie, Twoje zamówienie zostało wysłane 48 godzin po zatwierdzeniu. Czas dostawy do Szwajcarii wynosi od 3 do 4 dni roboczych, nie wliczając czasu celnego. Niestety, nie można przewidzieć tego terminu z wyprzedzeniem. Przykro nam, że dostawa nie odbyła się na czas i prosimy o zwrot paczki, abyśmy mogli przetworzyć zwrot pieniędzy za Twoje zamówienie. Dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & Co
G
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Dostępność zespołu
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Cześć, może warto zwiększyć trochę stany magazynowe, aby mieć mniej produktów w brakach, szczególnie w przypadku najlepiej sprzedających się produktów
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Dostarczanie paczek do wybranych miejsc
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, gdy punkty odbioru są przepełnione paczkami, niektóre nie mogą już ich przyjąć. W związku z tym są kierowane do innych punktów odbioru, które teoretycznie są blisko wybranego punktu, ale nie zawsze jest to idealne, przyznajemy. To jest niezależne od naszej woli, przewoźnicy są niezależnymi firmami od Lyophilise & Co, jednak darzymy ich pełnym zaufaniem. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co.
J
Ocena: 1 na 5
Trzeba to otrzymać przed oceną
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Twoje zamówienie jest dostępne od środy rano w Twoim punkcie odbioru. Paczki pozostają tylko przez 7 dni w punkcie odbioru. Zachęcamy Cię do udania się tam najpóźniej w środę (sprawdź godziny otwarcia), aby je odebrać, w przeciwnym razie zostanie nam zwrócone. W razie jakichkolwiek problemów zachęcamy do kontaktu z nami przez e-mail lub telefon. Miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co.
C
Ocena: 4 na 5
Byłem zszokowany, gdy znalazłem 2 płaskie paczki worków zapachowych w ogromnym kartonie, wypełnionym w 85% nadmuchanymi workami powietrznymi.... tyle plastiku i kartonu zamiast otrzymać towar w średniej paczce bąbelkowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, rozumiemy Twoje wątpliwości podczas odbioru towaru...... Z pewnością podjęliśmy zbyt wiele środków ostrożności dla Twojej paczki. Nie mieliśmy odpowiednich kopert do wysyłki Twojego zamówienia, zamierzamy to naprawić. Dziękujemy za Twoje uwagi. Zespół Lyophilise & Co.
P
Ocena: 4 na 5
Usługa
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, dobrze zapakowana. Zgodna z moimi oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Bardzo podobała mi się wasza reakcja na mój problem, aby znaleźć bardzo dobre rozwiązanie
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Szybkość, to było idealne
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Dobre produkty
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Karton przyjechał otwarty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, zespół Lyophilise & Co jest zmartwiony Twoją opinią. Mamy nadzieję, że zawartość była nienaruszona. W przeciwnym razie, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio mailem team[at]lyophilise.com. Dziękując za Twoje zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
C
Ocena: 5 na 5
Zgodne i szybkie...
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra obsługa klienta, słuchająca. Produkty dostarczone na czas i zgodne z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Reaktywny, duży wybór
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Szybko. Trochę poprawić opakowanie.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Wszystko jest idealne pod względem obsługi. Dostawa do Belgii na czas.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Błąd w produkcie w przesyłce, problem rozwiązany w ciągu tygodnia, gorąco polecam stronę
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Znalezienie produktów, które trudno mi znaleźć w zwykłych sklepach
Opinia przetłumaczona