Polski 
G
Ocena: 5 na 5
Nickel, zawsze dobra jakość
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Wszystkie opinie
M
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty. Ale kupiłem pudełka jajek na 40 porcji, a otrzymałem pudełka na 36 porcji, co daje łącznie 24 porcje mniej i brak wiadomości od serwisu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Przykro mi z powodu tej różnicy w ilości oraz opóźnienia w odpowiedzi naszego działu obsługi klienta. Nasz dostawca zmienił opakowanie, o czym nie zostaliśmy poinformowani, ale sytuacja została już naprawiona, a nasz zespół skontaktował się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.
Przepraszamy za brak informacji i opóźnienie w obsłudze, związane z okresem dużej aktywności.
Przykro mi z powodu tej różnicy w ilości oraz opóźnienia w odpowiedzi naszego działu obsługi klienta. Nasz dostawca zmienił opakowanie, o czym nie zostaliśmy poinformowani, ale sytuacja została już naprawiona, a nasz zespół skontaktował się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.
Przepraszamy za brak informacji i opóźnienie w obsłudze, związane z okresem dużej aktywności.
O
Ocena: 5 na 5
bardzo dobry, dobrze zorganizowany
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Nieckel
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
Zamówiłem na etap wyścigu w ten weekend, jeszcze nie wszystko przetestowałem, ale ogólnie nie jest źle
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Świetna obsługa
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Szybko i poprawnie
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 5 na 5
Cześć wszystkim, bardzo miła firma. Reaktywna. Dobrze zapakowany materiał. Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Liofilizzato & Co to naprawdę świetny sklep.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Duży wybór i szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Brawo za reaktywność i dobry stosunek jakości do ceny niektórych produktów.
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 5 na 5
Doskonała obsługa, polecam!
Opinia przetłumaczona
Q
Ocena: 5 na 5
Produkt dobry, sycący, prosty i szybki. Gorąco polecam
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
Bardzo dostępny
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 1 na 5
Obsługa klienta wydaje się odpowiadać na nasze prośby... ale nie wydają się być świadomi tego, co sprzedają... produkt niezgodny z podanymi specyfikacjami, wysłanie innego produktu z identycznymi wynikami... to nie jest zbyt poważne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry,
Szczerze przepraszamy za to doświadczenie.
Ma Pan/Pani rację: otrzymany produkt nie odpowiadał podanym specyfikacjom, powinniśmy lepiej Pana/Panią pokierować od razu przy pierwszej prośbie i dokładniej sprawdzić przed wymianą.
Nasz dział obsługi klienta jest obecnie w kontakcie z Panem/Panią, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie, poprzez nową wymianę lub zwrot pieniędzy.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Państwa opinia pozwoli nam poprawić obsługę tego typu zgłoszeń.
Szczerze przepraszamy za to doświadczenie.
Ma Pan/Pani rację: otrzymany produkt nie odpowiadał podanym specyfikacjom, powinniśmy lepiej Pana/Panią pokierować od razu przy pierwszej prośbie i dokładniej sprawdzić przed wymianą.
Nasz dział obsługi klienta jest obecnie w kontakcie z Panem/Panią, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie, poprzez nową wymianę lub zwrot pieniędzy.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Państwa opinia pozwoli nam poprawić obsługę tego typu zgłoszeń.
A
Ocena: 5 na 5
Super strona… najlepsza.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobrze pod względem obsługi i wyboru artykułów
Opinia przetłumaczona
Y
Ocena: 5 na 5
Idealnie, szybko i zgodnie z oczekiwaniami, Top.
Opinia przetłumaczona
Q
Ocena: 5 na 5
Bez uwag, otrzymane bardzo szybko, produkty dobrej jakości.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybko!
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa i dobra jakość
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Jestem całkowicie zadowolony z jakości i reaktywności waszych usług, co więcej, francuskiej firmy
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, przesyłka dotarła w idealnym stanie i bardzo konkurencyjna cena. To idealne. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 5 na 5
Przyjemna strona internetowa i szybka reakcja obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 5 na 5
Bardzo praktyczny, szczególnie na wędrówki.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Nickel, szybki i skuteczny
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Zamówienie i dostawa bardzo szybkie (dostarczone jutro!). Teraz pozostaje przetestować posiłki w biwaku ;)
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Top
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 5 na 5
Lyo, jak go nazywam, to: Szybki w przygotowaniu zamówienia. Bezbłędny w logistyce. Nigdy nie byłem rozczarowany jakością ich produktów. Wiedzą, jak znaleźć klientów, ale przede wszystkim, jak ich zatrzymać! Gorąco polecam. Na tyle, że wysłałem maila z podziękowaniami do zespołu Lyo.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za tę wspaniałą opinię! Naprawdę cieszy nas, że możemy przeczytać wiadomość taką jak Państwa.
Cały zespół Lyo jest zachwycony, że może Państwa mieć wśród swoich klientów. Do zobaczenia wkrótce!
Cały zespół Lyo jest zachwycony, że może Państwa mieć wśród swoich klientów. Do zobaczenia wkrótce!
B
Ocena: 4 na 5
Sprzęt zgodny. Ale opakowanie dotarło uszkodzone, a karton kuchenki był podarty z obu stron, jakby próbowano go otworzyć.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Cieszę się, że sprzęt jest zgodny, mimo stanu, w jakim dotarło opakowanie i karton kuchenki. To nie jest normalne, przekazuję Twoją opinię naszemu zespołowi, abyśmy byli jeszcze bardziej czujni w kwestii ochrony i zamykania paczek.
Dziękuję za zrozumienie.
Cieszę się, że sprzęt jest zgodny, mimo stanu, w jakim dotarło opakowanie i karton kuchenki. To nie jest normalne, przekazuję Twoją opinię naszemu zespołowi, abyśmy byli jeszcze bardziej czujni w kwestii ochrony i zamykania paczek.
Dziękuję za zrozumienie.
P
Ocena: 4 na 5
Bez uwag. Szybka wysyłka. Starannie zapakowana paczka.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Ok
Opinia przetłumaczona
Z
Ocena: 5 na 5
Usługi na najwyższym poziomie!! I szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 2 na 5
Dość rozczarowany, moje zamówienie nie było tym, co zamówiłem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć Leon,
Szczerze przepraszamy, że dowiedzieliśmy się, że Twoje zamówienie nie spełniało Twoich oczekiwań. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać ten problem.
Szczerze przepraszamy, że dowiedzieliśmy się, że Twoje zamówienie nie spełniało Twoich oczekiwań. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać ten problem.
R
Ocena: 5 na 5
Dostarczyli mi paczkę w ultra szybkim czasie, zdecydowanie polecam zakupy u nich, na pewno to zrobię
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Super produkty, szybka dostawa, polecam
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 5 na 5
Wszystko poszło zgodnie z planem. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa, dziękuję! Rada otrzymana od bardzo reaktywnej obsługi klienta. Jestem bardzo zadowolony z tej obsługi i powagi strony.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Super produkty. Praktyczne dla podróżników, którzy mają problemy z wagą związane z wędrówkami i innymi. Polecam
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobrze. Otrzymałem zamówienie szybko i wszystko jest zgodne. Teraz tylko trzeba spróbować tego wszystkiego na biwaku latem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Życzymy Państwu wspaniałych degustacji podczas biwaku latem, korzystajcie z tego i delektujcie się!